物业公司对小区消防安全的防范
【案例】
2017年1月29日晚，一辆福特轿车停在幸福小区内的消防通道上，现场张贴有“消防通道禁止停车”的警示标语。

该小区保安巡逻时发现该情况，但未能联系到车主，只好在车上留字条，让车主见条后速将轿车驶离消防通道，转移至小区停车位。

当日晚上，幸福小区业主张某家失火，消防车到达该小区后，由于消防通道被轿车阻挡而延误灭火，火灾造成业主张某家经济损失近万元。

事后，消防部门出具的《火灾事故认定书》认定，起火原因系烟花点燃阳台可燃物，小区消防通道被阻塞导致延误灭火，致使火灾损失扩大。

【法律分析】
其一【业主张某与物业公司之间的法律关系】业主张某或业主委员会于物业公司签订了《物业服务合同》，故，业主张某与物业公司之间形成物业服务合同关系。

其二【物业公司对于小区的管理责任】根据双方签订的《物业服务合同》以及《物业管理条例》的相关规定，物业公司对于小区的消防通道、消防设施等具有管理责任。

本案中，因物业公司未能及时将堵塞小区消防通道的车辆及时移走，造成消防车辆无法进入，进而造成业主张某家损失的扩大，故物业公司应当承担相应的赔偿责任。

其三【物业公司的报告义务】根据《民法典》及《物业管理条例》的规定，物业公司在发现消防通道被占用或堵塞，且无法联系车主的情况下，应当及时向有关行政管理部门报告，并协助处理。

然，本案中，物业公司仅是给车主留了纸条，要求其移走，但并未及时通知公
安部门，造成事故发生时消防通道仍被占用。

故物业公司对于业主张某的损失应当承担赔偿责任。

【防范措施】
作对于物业公司而言，应当加强对消防通道进行管理，采取事前预防和事中制止的方式对小区内消防通道进行管理。

首先，在物业公司承接物业时，应当对包括消防通道在内的公共部位进行查验。

在日常管理过程中，加强消防监控、巡查，确保消防通道、安全疏散通道畅通。

具体可以采取下列方法：在消防通道处张贴警示标语；在小区公告栏以及业主交流群内张贴、发布相关文章，提高小区业主对于消防通道畅通重要性的认识；定期组织人员进行消防通道堆放物品的清理，并事先向全体业主发送活动通知，清理后的物品限期由所有权人进行认领。

其次，当物业公司服务人员发现本小区内存在阻塞消防通道的行为时，应当及时制止劝阻，联系相关人员转移占道车辆、物品。

若不能联系到相关人员对车辆、物品进行转移，或物业人员在自己能力范围内无法消除消防通道堆放物品时，则应及时向公安部门进行报告。

同时，对于消防安全的管理方面，还应注意配备消防设施，并定期对消防设施进行检查与巡查，保证消防设施的完好，在火灾发生时能正常使用。

只有穷尽了以上所有方法，才能做到履行了全面的管理义务，从而规避相关风险。

【法律依据】《民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

”
《物业管理条例》第三十五条:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

”
第四十六条:“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。

保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

”
《中华人民共和国消防法》第十八条的规定：“………住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。

”
【作者声明】
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