唐三少连锁门店客户服务理念
序号服务理念标准要求备注
1
尊重备至以尊重赢得尊重
2 礼貌是尊重的体现，特能够创造美好而永久的印象
3 我们要尊重客人的喜好、信仰、习惯、尊重客人的选择
4 我们决不能贬低、羞辱、为难和怠慢客人
5 你希望别人怎样待你，你就应该怎样待人
6 我们必须永远按照客人的要求和愿望行事
7
热情真诚真诚发自内心，以真诚赢得真情
8 真诚给客人以宾至如归之感，如朋友般亲切
9 主动招呼、微笑服务
10 诚信无欺，一视同仁
11 时时处处为客人着想
12
快捷高效及时应答、回复
13 及时提供优质服务
14 善于发现自己要做的事
15 客人入座30秒内，上餐具
16
无微不至服务无小事，关注每一个细节
17 体味言行举止的真正含义
18 不仅是客人满意，更要让客人惊喜
19 细致化、个性化、情感化。