第一次工地会议 内容： 1-三方单位分别介绍各自驻现场组织机构 ，人员和分工 2-建设单位根据合同对总监授权 3-建设单位介绍开工准备情况 4-承包单位介绍施工准备情况 5-业主和总监对施工准备情况提出意见和要求 6-总监介绍监理规划的主要内容 7-确定各方以后参加例会的人员，周期，地点及主要议题

监理例会

监理例会： 由项目监理机构组织，在工程实施过程中对工程质量 ，造价 ，进度 ，合同管理等事宜定期召开，有相关单位参加的会议

监理例会内容 1- 检查上次会议议定事项的落实情况，分析未落实原因 2- 分析进度计划完成情况，提出下阶段目标及落实措施 3- 分析工程质量情况，针对存在问题提出改进措施 4- 检查工程量核定，工程款支付情况 5- 解决需协调的有关事宜 6- 其他有关事宜

监理规划

监理规划： 在总监主持下编制，经监理单位技术负责人批准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件

监理规划的内容 1- 工程项目概况 2- 监理工作范围 ，内容 ，目标 ，依据 3- 项目监理机构的组成形式，人员配备计划和人员岗位职责 4- 监理工作程序 ，方法 ，措施和制度 5- 监理设施

编制监理规划的原则 1、可行性 2、全面性 3、预见性 4、针对性 5、适应性 监理规划的编制应针对项目实际情况，明确监理机构工作目标，确定具体监理工作制度 ，程序 ，方法和措施 ，应具有可操作性 在监理工作实施过程中，如实际情况发生重大变化需要调整监理规划时，由总监组织，专监修改，按原报审程序经批准后报建设单位

监理实施细则 监理实施则细： 根据监理规划，由专监编写，经总监批准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件

监理实施细则的内容 1- 专业工程的特点 2- 监理工作的流程 3- 监理工作的控制要点及目标值 4- 监理工作的方法及措施

监理实施细则的作用 1- 指导项目全面开展监理工作 2- 履约的主要依据 3- 入档的重要资料 4- 政府监督的依据之一 在监理工作实施过程中，监理实施细则应根据实际情况进行补充 ，修改和完善

术语

监理员： 经过监理业务培训，具有同类工程相关专业知识，从事具体工作的监理人员

监理员基本职责： 1、 现场巡视 2、见证取样 3、旁站 4、进场材料的质量及数量等的检测附副原始签证 5、计量原始资料签证

监理员应会 1- 在专监的指导下开展现场监理工作 2- 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录 3- 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证 4- 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序和其质量进行检查记录 5- 担任旁站工作，发现问题及时指出向专监汇报 6- 做好监理日记和有关记录

监理员工作中应注意的地方

1、 认真负责，尽职尽责 2、 保持必要的记录，包括填写监理日志 3、 确保资料的准确、真实，签证资料应留底 4、 遵循监理的管理，及时汇总相关资料，交专业工程师核实汇报、签署；有必要时应在相关会议提出，包括存在问题和处理意见，以便现场监理机构对相关问题做出反应

现代建筑工程对监理员要求 1、 一专多能、精通一门、熟悉多工种 2、 明确安装监理工作必须配合土建主体结构同步进行 3、 土建、安装必须协调施工才能保证工期和质量 4、 明确土建安装施工空间小，工种面有限，只有协调配合好才能保证施工安全 5、 明确土建安装协调配合施工才能做好各自成品的保护工作 6、 在监理工程师指导下，应会旁站监理，做好现场记录 7、 把好设备材料进场关，进场材料必须符合业主确认的品牌、质量、规格型号，必须具有“三证” 8、 审查承包单位资质及特殊工种人员上岗证书 9、 要求消防、暖通、电梯、给排水、电气安装单位提供预留、预埋孔洞的草图，以便监理

见证： 由监理人员现场监督工序全过程完成情况的活动 见证取样： 由监理人员对进场材料取样送检的监督活动 旁站： 在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行监督的活动 巡视： 监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行定期或不定期的监督活动 巡视检查内容： 1- 是否按照设计文件，施工规范和批准的施工方案施工 2- 是否使用合格的材料，够配件和设备 3- 施工现场管理人员，尤其是质检人员是否到岗到位 4- 施工操作人员的技术水平，操作条件是否满足工艺要求，特种操作人员是否持证上岗 5- 施工环境是否对工程质量产生不利影响 6- 已施工部位是否存在质量缺陷 7- 做好旁站记录，监理日志

图纸会审： 指施工单位得到施工图，理解消化后交建设单位，由建设单位组织3方面对面交流就是图纸会审（后应形成会议纪要入档）

竣工验收必须具备的条件 1- 完成工程设计和合同约定的各项内容 2- 有完整的技术档案和管理资料 3- 有工程使用的主要建筑材料 ，构配件和设备的进场实验报告 4- 有勘察 ，设计 ，监理单位分别签署的质量合格文件 5- 有施工单位签署的工程保修书

主控项目： 指对检验批的基本质量起决定性影响的检验项目，因此全部应符合有关文件规定 发现问题采取的三项措施： 1-不签字 2-责令整改 3-及时报告（向专监，总监报告） 平行检验 监理机构利用一定的检查或检测手段，在承包单位自检的基础上，按照一定的比例进行独立检查或检测的活动

费用索赔： 根据承包合同约定，合同一方因另一方原因造成本方经济损失，通过监理工程师对向对方索取费用的活动

索赔概念： 指在合同履行过程中，对于并非自己过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失，向对方提出经济补偿或工期顺延的要求

承包人向发包人索赔 当一方向另一方提出索赔时，要有正当索赔理由，并有索赔事件发生时的有效证据 发包人未能按合同约定履行自己各项义务以及应由发包人承担责任的其他情况，造成工期延误或承包人不能得到合同价款及承包人的其他经济损失，承包人可按下列程序对发包人索赔 1-索赔事件发生后28天内，向工程师发出索赔意向通知 2-发出索赔意向后28天内，向工程师提出延长工期或补偿经济损失的索赔报告及有关资料 3-工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，与28天内给予答复，或要求承包人进一步充分索赔理由和证据 4-工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料内28天内未予答复或未对承包人做进一步要求，视为该项索赔以及认可 5-当该索赔事件持续进行时，承包人当阶段性向工程师发出索赔意见，在索赔事件终了后28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告 承包人未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误，给发包人造成经济损失，发包人也可按以上程序对其索赔

项目监理机构处理费用索赔应依据下列内容 1- 国家有关法律、法规和工程项目所在地的地方法规 2- 本工程施工合同文件 3- 国家、部门和地方有关标准、规范和定额 4- 施工合同履行过程中于索赔事件有关凭证 承包单位提出费用索赔的理由满足下列条件时，监理机构应予以处理： 1、索赔事件造成承包单位直接经济损失 2、索赔事件由于非承包单位的责任发生

3、承包单位已按照规定提出索赔申请表并附有索赔凭证材料

延期批准 当发生非承包单位原因造成的持续性影响工期的事件，总监做出暂时延长合同工期的批准

设备监造 监理单位依据委托监理合同和设备定货合同对设备制造过程进行的监督活动 质量控制点

质量见证点： （W点） 是指根据施工单位编制的施工方案和监理细则所约定的关键部位 ，关键工序，施工单位在实施前应通知监理工程师到场监督检查，而监理工程师未按约定到场，施工单位可进行该工序或部位的施工。

质量停止点： （H点） 若监理工程师未到场进行监督检查，施工单位可进行该工序或该部位的施工 工程计量

工程计量的依据 1-设计文件 2-施工合同 3-工程量计算规则 4-验收合格资料 工程变更签字不全的不予计量 未经监理工程师验收合格的不予计量 监理接到工程量报告14天内核定

工程质量问题

质量问题原因 1-违背建设程序 2-违反法规 3-地勘有误 4-设计差错 5-施工管理不到位 6-材料 ，构配件及设备部合格 7-环境因素 8-使用不当

质量问题按层次分 1、质量缺陷 2、一般质量问题 3、一般质量事故 4、严重质量事故

质量问题的处理方式 根据发生的严重程度决定处理方法： 1- 一般问题：口头控制其整改 2- 质量事故：马上口头制止，立即签发监理通知，责令整改，立即记录拍照， 向总监和建设单位报告，也可向建设主管部门汇报，签发暂停工令

处理程序： 1、调查取证 2、分析判断 3、确定处理方案 4、检查监督处理结果 5、处理合格出验收报告，不合格继续处理

设计变更

工程设计变更控制内容 在工程项目实施中，按照合同约定的程序对部分或全部工程在材料 ，工艺 ，功能 ，构造 ，尺寸 ，技术指标 ，工程数量及施工方法等方面做出的改变

注意： 1- 应随时了解国家政策 ，法规的变化 2- 加强对设计阶段的质量控制 3- 对建设单位和承包单位提出的设计变更要求要进行统筹考虑 4- 严格控制工程变更的签批手续，以明确责任，减少索赔 5- 按《建设工程勘察设计管理条例》第二十八条规定要求进行设计变更

发包人供料的进场检验

1- 实行发包人供应材料设备的，双方当约定发包人供应材料设备一览表作为附件合同，一览表包括材料设备的品种、规格、型号、数量、单价、质量等级、提供时间及地点，发包人并对其质量负责 2- 发包人供应材料设备到货前24小时以书面通知承包人，并与承包人共同清点 3- 承包人清点后由承包人进行保管，发包人支付保管费用，因承包人原因发生丢失或损坏由承包人负责赔偿 4- 发包人未通知承包人清点，承包人不负责材料保管，丢失损坏由发包人负责 5- 发包人供应材料与一览表不符时，发包人承担有关责任

发包人承担责任的具体内容据下列情况在专用条款内约定

1） 材料设备单价与一览表不符，由发包人承担所有差价 2） 材料设备的品种、规格、型号、数量、单价、质量等级、与一览表不符，承包人可拒绝接受保管，由发包人运出施工现场并重新采购 3） 材料设备的品种、规格、型号、数量、单价、质量等级、与一览表不符，经发包人同意，承包人可代为调剂串换，由承包人承担费用 4） 到货地点与一览表不符，由发包人运送至指定地点 5） 供应数量少于一览表约定数量时，由发包人补齐，多余一览表数量时，发包人负责将多余部分运出施工场地 6） 到货时间早于一览表约定时间，由发包人承担因此发生的保管费用，到货时间迟于一览