业务员收款守则-
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□帐单分发
第一条财务部帐款组依业务员类别整理帐单，定期汇集编制帐单清表一式三份，将
帐单清表二份连同帐单寄交业务人员签收。

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第二条业务人员收到帐单清表时，一份自行留存，另一份应尽速签还财务部帐款组，
如发现有不属本身的帐单，应立即以挂号寄回。

第三条客户要求寄存帐单时，应填写“寄存帐单证明单”一份，详列笔数金额等交
由客户签认，收款时才交还予客户。

如因寄存帐单未取得客户签认致不能收款时，由业务
人员负责赔偿。

第四条收到公司寄来的帐单后，于访问时如未能立即收款，则应取得客户于帐单上
的签认，若未能取得客户的签认，则应尽速于发货日起三个月内，向总务部申请取得邮局
包裹追踪执据，执凭收款。

逾期不办致无法收取货款时，由业务
人员负责赔偿。

□收款处理程序
第五条业务人员于每日收到货款后，应于当日填写收款日报表一式四份(一份自留，
三份寄交公司财务部出纳组)。

第六条属于本市的直接将现金或支票连同收款日报表第一、二、三联亲交出纳并取
得签认。

第七条外埠地区的应将现金部分填写××银行送款单或邮政划拨储金通知单，存入
附近××银行分行或邮局。

次日上午将支票，××银行送款单存根或邮政划拨单存根，用回纹针别于收款日报表
第一、二、三联，以挂号寄交财务部出纳组。

业务人员应将挂号收执贴于自存的收款日报表左下角备查。

□收款票期规定
第八条依客户的区别规定如下
(一)直接客户以货到收款为条件者，由送货员收取现金。

签收的客户，则为销货日
起一个月内的支票或现金。

(二)一般商店自销货日期起三个月内的票期。

第九条收款票期超过公司的规定时，依下列方式计算收款成绩。

(一)超过1～30时，扣该票金额20％的成绩。

(二)超过31～60天时，扣该票金额40％的金额。

(三)超过61～90天时，扣该票金额60％的成绩。

(四)超过91～120天时，扣该票金额80％的成绩。

(五)超过121天以上时，扣该票金额100％的成绩。

□收取票据须知
第十条法定支票记载的金额、发票人图章、发票年月日、付款地，均应齐全，大写
金额绝对不可更改，否则盖章仍属无效，其他有更改之处，务必加盖负责人印章。

第十一条支票的抬头请写上“××股份有限公司”全衔。

第十二条跨年度时，日期易生笔误，应特别注意。

第十三条字迹模糊不清时，应予退回重新开立。

第十四条收取客票时，应请客户背书，并且写上“背书人××股份有限公司”，千
万不可代客户签名背书。

第十五条“禁止背书转让”字样的客票，一律不予收取。

第十六条收取客户客票大于应收帐款时，不应以现金或其他客户的款项找钱，应依
下列方式处理。

(一)支票到期后，由公司以现金找还。

(二)另行订购抵帐，或抵交未付帐款中的一部分。

第十七条本公司无销货折让的办法，如因发票金额误开，需将原开统一发票收回，
寄交公司更改或重新开立发票。

如无法收回而不得已需抵扣时，则于下次向公司订货时，以备忘录说明，经业务经理核
准
后扣除，不得于收款时，扣除货款或以销货折让方式处理，否则尾数由业务人员负责。

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业务员手册：销售拜访的“5点8步”-销售,客户,拜访-商务指南
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第一点：做好准备。

做好准备是成功的第一步。

做好准备是让我们在销售、拜访过程中有备而来，不至于手忙脚乱，乱了阵脚。

比如在销售、拜访过程中的前期计划：区域选择、路线计划、产品资料、样品、辅助销售工具、相关资料、情况的了解等。

这些准备能让自己在销售、拜访时成竹在胸。

第二点：守时。

守时应该包含两个层面：一是对内：自己的领导、同事；一是对外：自己的客户。

守时首先是一个良好的生活习惯和工作习惯。

守时会让别人觉得你是一个说话算话的人，一个诚信的人。

守时包括准时开始和准时结束。

第三点：拥有良好的态度。

良好的态度是成功的先决条件。

中国前国足教练说：态度决定一切！我们只有用良好的态度去做每一件事情，才能事半功倍。

无论是正确的做事，还是做正确的事都需要有良好的态度贯穿始终。

第四点：保持地区。

上级会给每一个人指定其负责区域，而保持地区其实就是保障一个有序运转的整体体系。

包括人员体系、价格体系、产品体系、服务体系、管理体系等。

第五点：保持态度。

因为行销的性质决定了行销是很单调很琐碎的事情,90%的情况下是在重复同样的过程。

因此，一时的良好态度可能不是很难，难的是一直保持良好的态度。

只有用你的激情和自信去打动客户，才能感染自己。

第六点：做足8小时。

实际上在国内大部分一天的工作时间都是8小时，可是谁能说自己8小时都用在了工作上呢？做足8小时意味着事前的有效计划，事中的有效控制，以及事后的有效总结；同时也意味着自己100%的身心投入到工作中来。

也只有这样，自己才能在成长中不断进步。

第七点：控制局面。

实际上你只有控制了整个局面，你才能让自己的销售、拜访照自己的设想进展。

我们在销售、拜访时场面不可能永远像我们预想的那样，而总是千变万化，这就要求我们必须提高自身素质，善于处理、掌握、控制各种可能出现的局面。

我们不能控制他人，但总可以把握自己；我们不能预知明天，但可以事事尽力；我们不能延伸生命的长度，但可以决定生命的宽度，我们不能选择容貌，但可以展现笑容。

第八点：清楚自己在做什么，为什么？
要清楚的知道自己在做什么，并且知道自己在做什么！其实如果问大家在做什么，问一百个人也许会有一百个答案。

可是真正知道自己在做什么，并清楚的知道自己的方向和目标的人并不多。

我们也只有知道了自己的方向才能确定什么是该做的，什么是不该做的，什么是对的，什么是不对的。

如果回过头来仔细想想，不难明白，实际上这5步8点不只是在行销过程中的销售、拜访过程中的5步8点，同时也是贯穿我们一生，并带给我们无穷受益的5步8点。