目录：第一部分：调查方案设计 .............................................................. 错误!未定义书签。

一、调查方案 ............................................................................... 错误!未定义书签。

二、问卷设计 ............................................................................... 错误!未定义书签。

三、问卷发放 ............................................................................... 错误!未定义书签。

四、数据整理 ............................................................................... 错误!未定义书签。

第二部分：数据分析 ...................................................................... 错误!未定义书签。

一、性别分析 ............................................................................... 错误!未定义书签。

二、所在年级分析： ................................................................... 错误!未定义书签。

三、优先选择的图书类型分析： ............................................... 错误!未定义书签。

四、购书数量分析： ................................................................... 错误!未定义书签。

五、经常购书或取得书的地点及方式分析： ........................... 错误!未定义书签。

六、购书时间的选择分析： ....................................................... 错误!未定义书签。

七、影响购书选择的主要因素分析： ....................................... 错误!未定义书签。

八、二手书的价值分析： ........................................................... 错误!未定义书签。

九、购买二手书的种类分布分析： ........................................... 错误!未定义书签。

十、一学期中购买旧书的平均花费分析： ............................... 错误!未定义书签。

十一、购买二手书的最理想价位分析： ................................... 错误!未定义书签。

十二、客户对二手书店感觉最不舒服的： ............................... 错误!未定义书签。

十三、对旧书的处理分析： ....................................................... 错误!未定义书签。

第三部分：总结 .............................................................................. 错误!未定义书签。

第一部分：调查方案设计一、调查方案（一）调查背景：高校大学生在读书期间需要购买大量的课本，这其中包括专业课书籍以及许多社会学科的书本。

通常一本书的价格都在30~50元之间，更有甚者价格达90之多。

每个学生在一个学年要花300~500元购买教科书，对于一些家境贫寒的同学来说，这群无疑是比巨大的开支。

每年花大笔资金买的书却不是那么“实用”，因为通常大部分学生上课时都不会看课本，而只是等到考试时背一下老师的笔记即可，课本之于他们来说基本是可有可无的。

另一方面，许多大学生在毕业之际，低价出售四年来积攒的课本，卖书与买书价格之比达到1：20之多。

庞大的教材费使同学们对课本敬而远之，却对二手书情有独钟。

鉴于这些年来学生对书需求和购买方式发现：很多同学都喜欢去那些二手书店去购买所需书籍，自然，他们的理由多种多样。

为了弄清其中原因，我们进行了这次的调研。

（二）调查目的：通过调查，了解和分析大学生对二手书籍的需求及购买状况，一方面加深对二手书市场的了解，另一方面为有关的需求方比如学校负责订购书本的部门、二手书市场的现有及潜在的创业人员提供参考，提供必要的数据和方向。

（三）调查对象：上海市松江大学城的在校大学生- 2 -二手书大学生市场调研报告- 3 - （四）调查单位：抽取的样本学生（五）调查程序：1.设计调查问卷，明确本次调查的方向和内容；2.分发调查问卷，在宿舍楼和图书馆随机分发问卷，并同时进行回收，确保问卷回收率。

3.根据对回收的有效问卷进行分析，具体内容如下：（1）根据样本的年级，生活经验、数据状况分布的数字特征，推断大学生的总体分布的相应参数；（2）根据大学生对二手书的需求花费和顾虑，以及其他购买书籍因素的对比和预测；（3）绘制统计图形使样本数据直观化并对其统计量进行分析。

（六）调查时间：2012、5、20---2012、6、2二、问卷设计在经过我们小组共同的研究与设计，我们最终制定的调查问卷具体如下：二手书大学生市场调查问卷同学，您好：我们是服装学院市场营销专业的学生，正在进行《市场调研与预测》课程设计，此次调研主题为：“二手书大学生市场调查”。

感谢您填写此次调查问卷，对您的真诚合作，我们表示衷心的感谢。

（填写说明：请在符合您的实际情况的选项上画“√”）1.您的性别为： A男 B女目的：观察性别因素对二手书购买的影响。

2.您所在年级为： A大一 B大二 C大三 D大四G其它______目的：弄清被调查对象的所在年级，并观察其对购买二手书的影响。

3.您在买书时优先选择：A 旧书 B新书目的：确定对方是否为调查的对象。

4.您每个学期购买多少二手书？A、没有B、1—2本C、3—4本D、5本以上目的：1、了解二手书使用的现状；2、了解各年级学生每学期购买的二手书的数量；3、预测二手书市场在大学生的市场潜力。

- 4 -二手书大学生市场调研报告5.您通常在什么地方购书？A 正规书店 B网络上 C 学校教材科统一订购 D 二手书书店 E其它_________目的：了解大学生购书的渠道6.一学期中，您一般在什么时间购书？A 开学时B 期末C 不固定 D每月买固定的书 E 其它_____目的：1、明确大学生购买二手书的时间；2、可推测购买目的7.影响您购书的主要因素是：（可多选）A 价格B 交通便利程度C 书的新旧程度 D书店售书种类 E 其它目的：了解影响读者购买二手书的客观因素及读者认为的一些因素。

8您觉得使用二手书体现在他什么价值？(可多选)：A、提高书籍利用率B、价格低廉C、方便购买稀有图书D、环- 5 -保 E其他目的：1、了解读者对利用二手书的好处的认识； 2、读者会去购买二手书的原因。

9.在一学期中，您购买书刊的主要种类为：（可多选，限选四项）A、基础课教材B、专业课教材C、课程学习参考书 D四六级辅导书 E计算机等级参考书 G其它______目的：了解大学生偏向于使用哪些类的二手书；10.本学期中，您在二手书购买的花费：A 从未购买过 B10元以下 C10—50元 D50—100元E100元以上目的：了解大学生的对二手书消费能力及潜力11. 您认为比较合理的二手书价格？A、2折以下B、2~3折C、4~5折D、5折以上E、视书籍情况而定目的：1、了解读者能接受的二手书的价格； 2、了解读者期望的二手书的价格。

- 6 -二手书大学生市场调研报告12. 您对旧书店感到最不舒服的是哪一点？A、旧书分类不准确B、缺乏旧书信息查询 D、旧书折扣不透明E、其它目的：1、了解现在二手书店的最让读者反感的方面；2、读者认为二手书店应该在哪方面做的更好。

13.通常情况下，您如何处理自己的旧书？（可多选，限选两项）A送人 B 出售 C 扔掉 D 收藏（保留） E其它_____目的：1、了解大学生对他们旧书的处理方式；2、了解二手书来源的宽泛程度。

三、问卷发放我们此次调研的对象是松江大学城的在校大学生。

问卷的发放主要是在宿舍，及图书馆等两地。

此次问卷发放得到了小组成员的全力合作，并取得了调查同学的大力支持。

- 7 -在有效问卷中，抽取学生共有80名，分布各个年级段，但以大二、大三学生最多，可见大学生特别是大二大三学生对二手书市场最感兴趣，同时大一学生对于二手书这个新鲜的市场也表示出很大的好奇心。

四、数据整理收集获得有效的调查问卷后，接下的工作是进行相关的数据整理统计，由于电脑知识的欠缺，我们对数据的整理核算没有使用电脑，而是手工的人力统计和分析。

期间耗费了大量的人力脑力。

（具体的数据见第二部分的数据分析：）第二部分：数据分析根据以上整理的数据，我们进行数据分析：一、性别分析- 8 -二手书大学生市场调研报告-9 -表1本来是要对男女做一个人数较为平均的调查，但结果发现调查的男生要远多与女生，男生达到63.5%，女生为36.5%。

主要原因是我们小组主要是在男生寝室进行调查，这样调查可以比较方便，且容易进行。

调查的效率及可信度都能有保证。

但这不妨碍我们的调查的目的的实现——即分析性别对购买二手书的影响。

通过我们的调查，我们发现购买二手书与性别没有必然的联系，也就是男生和女生对待购买二手书没有表现出明显的差异性。

而且我们在二手书店也观察到与结论一致的情况。

二、所在年级分析：表2由图表我们可以知道大一15%，大二22.5%，大三56.25%，大四6.25%。

我们可以看出大三的人数较多，这主要是我们在自己楼层做的调研较多，但我们不认为会对结论的得出有损坏，相反我们认为这反而提高了结论的准确性。

由于我们的调查在期末而且是大三期末，大四的学生都已经大部分离开了学校，只剩下少数大四的学长学姐留校，故大四的部分部分较少。

结合后面的问题的结果我们发现：大一的新生对二手书不是很了解，他们往往会在学校集体订购新书，而很少关注二手书；大二大三- 10 -二手书大学生市场调研报告的学生则对二手书较感兴趣，原因在于：一、他们认识到了二手书价廉物美；二、明白大学是干什么的，大学只有最后一战。