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调研报告(名词解释版)

XXX行业市场需求调研报告
Revision Record修订记录
一、基本信息
1、文档基本信息
2、文档修改记录
3、文档目的
介绍有关项目的。

4、文档概要
5、名词解释
二、市场环境
1、市场调研
市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。

市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。

2、市场分析
市场分析是对市场规模、位置、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析。

主要目的是研究商品的潜在销售量,开拓潜在市场,安排好商品地区之间的合理分配,以及企业经营商品的地区市场占有率。

三、用户分析
1、目标用户
3.1.1 目标用户群体
3.1.2 目标用户特征
2、用户需求
3.2.1 建立虚拟用户角色
建立一个虚拟的角色,就是在帮助设计人员建立”同理心“,克服”自我中心“效应。

当你设计出几套感觉都还不错的方案时,就可以从这些角色的角度想一想,问问自己”他们“会怎么做,会遇到什么麻烦?不过光假设一个虚拟角色而不对这个角色进行人物背景设定是不行的,而且背景设定肯定越详细越有参考价值。

对于经营了较长时间的项目而言,虚拟角色的数据可以根据用户调查的数据来建立,并且随着项目的发展不断被完善。

而对于新项目或没有什么用户调研历史的项目而言,虚拟角色的建立可以是经验性的,可以尚不完善,随着项目的推进而逐步丰富。

当然初期除了凭借经验和想象来建立虚拟角色背景外,也可以和身边的人询问经验、到相关论坛社区寻找资料、通过竞品分析得到。

3.2.2 用户使用场景
在某某时间(when),某某地点(where),周围出现了某些事物时(with what),特定类型的用户(who)萌发了某种欲望(desire),会想到通过某种手段(method)来满足欲望
3.2.3 用户动机总结
做产品策划的时候,发现需求的本质来源就是发现了用户针对这种需求的行为动机。

用户每做一个动作,都是有意识的,真实的意识是什么。

四、竞品分析
1、竞品战略
4.1.1 定位
4.1.2 目标
2、竞品功能分析
3、优缺点
4、总结
五、产品概述
1、产品定位
在当前市场中,有很多的人对产品定位与市场定位不加区别,认为两者是同一个概念,其实两者还是有一定区别的,具体说来,目标市场定位(简称市场定位),是指企业对目标消费者或目标消费者市场的选择;而产品定位,是指企业对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。

从理论上讲,应该先进行市场定位,然后才进行产品定位。

产品定位是对目标市场的选择与企业产品结合的过程,也即是将市场定位企业化、产品化的工作。

2、产品核心目标
3、产品结构
产品涵盖哪些功能,功能与功能之间的依赖关系。

功能与用户之间的依赖关系等。

4、产品路线图
产品路线图就是产品的逻辑示意图,也就是产品开发前产品经理需要梳理出产品实现的步骤,具体来讲这个产品需要哪些功能模块,模块间的逻辑关系、实现流程,规划完成之后开发人员根据你的开发路线图以及功能需求合理安排开发步骤及时间。

5、产品需求
5.5.1 产品功能性需求(注册登录,交流:留言、回复、图片上传、文字发布、管理:查看、删除、修改)
5.5.2 产品非功能性需求
非功能性需求是指依一些条件判断系统运作情形或其特性,而不是针对系统特定行为的需求。

包括安全性、可靠性、互操作性、健壮性、易使用性、可维护性、可移植性、可重用性、可扩充性。

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