请家政员客户知一、选择正规、信誉好的中介机构：仔细核对中介公司和所请家政员各个方面的资质是否齐全，特别是签合同时，一定要仔细研读合同内容，对那些有失公平的条款一定要提出质疑，并提出修改意见，以免自己的合法权益无辜受损。

事先查实家政员来源，并要求家政公司在合同中对来源予以明确，以免给家庭埋下安全隐患。

弄清家政员上岗前是否经过培训，要请家政公司在合同中予以明确；家政员请来后需要她干什么，做什么家务等事项，最好也在合同中注明；最后合同中最好加上一点，如果家政员不合格或借故离职，雇主有权利换家政员或者退家政员。

二、选择合适的家政员：每个家政员都有不同的优缺点。

一般来说，未婚的姑娘，其年龄与做家务经验及能力成正比，与稳定性成反比；而已婚的妇女（50岁以下）可能相反。

第一次出门的家政员的家政员单纯，应变能力及适应能力差，但一张白纸可以画最新最美的图，她们最初一个月情绪波动较大，习惯后稳定性好；而已做过家庭服务工作的应变能力及适应能力都比较强，但她们对劳动报酬、工作环境等要求高；能干、手脚麻利的家政员个性强些，而手脚慢的家政员性情柔顺些。

家庭请家政员要根据自己的实际情况及要求来选择。

如有的家庭家务较多或要承担照看婴儿的工作，且一请到家政员就得马上承担起所有的工作，像这样最好请熟手或已婚的家政员∑的三口之家想请一个做家务兼接送孩子的家政员，可请一个新来的年轻的家政员，这样支付的工资可少些。

总之，萝卜青菜各有所爱。

在别人家干得好的家政员未必适合你家，关键是先把适合你家具体情况的家政员。

三、处理好家政员的生活和工作问题：请个家政员不容易，相外好就更不容易。

一般来说，凡是优秀家政员，其用户一定是优秀用户。

这说明要想有个好家政员，自己首先做个好用户。

当然，现实中也有许多好用户却总是留不住家政员，这里除了家政员自身存在的问题以外，大多是因为一些误会引起的。

所以，当请到家政员后，为了能相处好，用户需注意以下几个问题：1、家庭成员要尊重的人格，关心家政员的生活，尽量让她们吃饱吃好，不要让她们有寄人篱下的感觉，如果这点做不好多多少少会影响家政员的工作情绪；2、对第一次出门的家政员，安排所承担的工作有个渐进过程，刚开始可以安排少些，但一定要让她掌握你所要求的标准，达不到返工，直至合格，哪怕是一天只做两三件事，如此一个星期后，家政员即可较好地工作；3、期望值不要太高，多站在家政员的角度想想她的困难，帮她提高工作能力；4、如想增加家政员的工资，不要一下子提得太高。

可在标准工资的基础上，或一点一点地增加，或合同期满时一次性发放；5、任何时候都应将家中的钱及物品放在安全的地方，切记金钱的诱惑力太大，人会随环境的变化而变化。

家庭请家政员，如能处理好上述问题，可减轻许多家务负担，如处理不好，则徒增许多烦恼。

祝愿每个家庭都能请到得心应手的家政员。

如何与家政员相处来源：互联网时间：2008-7-15 13:59:35 点击：4671、在工作上，应该对家政服务员提出合理的要求，不能放任不管，更不能不好意思说出您的意见。

如果保姆做的工作很到位，应该适当地给予鼓励，激起其工作热情，但如果做得不好，也不要大声呵斥，应该心平气和地跟她（他）及时做好沟通交流，并明确地指出问题所在。

2、在生活上，应该给予家政服务员适当的关心，使她（他）时刻感受到家庭般的温暖。

把她（他）当做家庭中不可或缺的成员来对待，在有必要时适当地在物质上和精神上给予其关怀。

3、在人格上，应该尊重家政服务员的人格尊严、平等相待和平共处，在任何情况下绝不能辱骂、殴打家政服务员，侵犯人权。

4、最重要的是要有一颗包容的心，客户应考虑到家政服务员的素质普遍偏低，工资也不高，而且每个人都会有自己的性格特点，任何人任何事都不可能十全十美，要在充分尊重对方的前提下友好相处。

21个标准帮你选个好阿姨家有保姆，既是添了个帮手，也可能天了些麻烦。

找一个又本分，又能干又聪明的好保姆就如同找个好伴侣一样可遇不可求不但需要碰运气，更要有一双慧眼。

面试和测试保姆是雇用的过程中最关键的环节，既要看“面子”又要摸“里子”。

究竟该怎么能“面子”“里子”一起抓呢？下面我们来帮您支支招！五项基本情况要掌握家里雇用小阿姨，虽说不是什么大事，可是也不能不重视，毕竟家里要在相对长的时间里多一个人共处，所以很多方面都要特别注意。

只有挑选的时候层层审核，才能“知己知彼百战不殆”，首先要做的工作就是了解对方的基本情况：1姓氏名谁，来自何处有关下小阿姨的诸如籍贯、家住城市还是农村等等基本情况一定要掌握清楚、以便于了解她的地域生活习惯和饮食习惯。

2与她交谈，了解语言的状况俗话说的好：“一方水土养一方人”、“近朱者赤近墨者黑”，很多小阿姨说话都带着浓重的地方口音，不仅在平时沟通上存在问题，很有可能一不留神就会影响家里的小朋友，所以一定要找普通话说得较好的阿姨。

3看长相、品言行、查细节虽然选小阿姨不是选美，但是长相还是相当重要的，不用长的非常漂亮的，否则会影响家庭的安定团结，但是长的太难看了，就有可能影响家庭生活质量了。

另外，小阿姨的言谈举止也是要考察的要素，从交谈中，可以了解她的性格特点和爱好习惯，以便判断日后是否合的来。

还有一些细节也一定要多加注意，小阿姨的卫生情况如何？指甲、衣服是否干净？通过这些可以了解她的个人卫生习惯。

4了解工作年限和所属家政公司的情况有经验的雇主一定很清楚，小阿姨的工作经验直接决定了今后家里大小事情的解决程度，有句话叫“熟能生巧”，巧手阿姨才能更好地完成家务琐事啊，所以一定要找一个工作时间长的阿姨。

但是，要注意，小阿姨在回答问题的时候很有可能存在水分，要避免这个情况那就要看你怎样提出问题了，有些问题没有经验是一定回答不了的。

接着，一定要问问小阿姨自己公司的情况，让她回答这个问题，没准能得到些从公司人员那边得不到的信息，同时还可以从侧面了解到一些她对公司的满意度、是否带有不良情绪等情况。

5健康状况如何，是否有健康证小阿姨一旦被雇用就会在相当的一段时间内成为家庭的临时成员，所以，她的健康状况一定要了解清楚，不能光是从问讯中得到结果，一定要她出示书面健康证明，并要询问以前都生过什么病，是否有家族遗传病史等等。

如果条件允许，在征得小阿姨同意的情况下，在准备雇用前，最好带她到正规的医院做一次身体检查，检查的内容应该包括基本的体格检查、胸透、X光、便检、尿检、血常规化验，费用一般在300～400元左右，这些钱花得值，一定不能省。

考核小阿姨实务技能之厨房篇会做饭的阿姨，一定是好阿姨。

一般情况下，爱做饭的人，都是热爱生活的人。

也许找到一个会做美食的阿姨相对容易，但是找到一个有良好工作习惯的阿姨可能就不是件易事了，所以，雇用前可以给她来一次工作细节调查。

6是随时洗手还是一直都不洗手做饭的食材有生熟之分，习惯良好的阿姨在做饭之前会向雇主了解厨房用品的基本情况，并且，在接触食材之前洗手，在接触生食或熟食之前都要分别洗手。

这些细小的习惯关乎食用人的身体健康，所以一定要仔细观察她的工作习惯。

7是一边收拾还是杯盘狼藉有些人做饭的时候，边做边收拾，做完饭了和没做前一个样儿，厨房很干净。

而有些人却是从头至尾都不收拾，在她做饭的过程中，厨房里乱得像个战场，没处下脚。

对比之下还是边干活边收拾的阿姨来得好，通过这个细节也可以确认她有良好的安排事情的能力，能良好地控制做饭的过程。

8是否会使用厨房的电器厨房有很多电器在使用的的时候都有不同的注意事项，一定要在使用前询问是否真的会使用，避免在没有告知的情况下造成严重后果。

考核小阿姨实务技能之家务包括家居环境的清洁和整理，掌握一定技巧的小阿姨，工作的时候效率高，完成得也好，当然。

做家务还要具备相应的常识和技巧，这样才能事半功倍，所以，你一定要从做家务的过程中了解她的工作习惯和操作水平。

9清洁用品和工具是否知道分类使用市面上很多清洁和消毒的用品都具有不同的功能和用法。

给地板去污应该用地板清洁剂，给厨房和卫生间的瓷砖表面去污应该用瓷砖清洁剂，给马桶去污用洁厕灵，给浴缸消毒要用漂白水或消毒液。

另外，有很多的清洁剂必须要事先稀释或者是不能直接用手接触，这些情况都要事先了解和告知。

除此之外，还要考察小阿姨清洁的时候，工具是否分类专用。

刷马桶的刷子绝不能用来刷浴缸，擦地面的抹布也不能用来擦墙面。

10消毒用品是否随意堆放有孩子的家庭一定要特别注意考察小阿姨的这个工作习惯。

消毒用品一定要放在孩子不易拿到的地方，比如专门的柜子或者角落里，以免误取、误食，发生危险。

11使用后的抹布是否及时清洁湿乎乎的抹布上会滋生很多细菌，不及时清洁干净并晾干会导致生病或污染食物，对家人的健康不利。

12卫生死角是否打扫干净很多小阿姨做卫生的时候都不打扫卫生死角，时间一长，平时不注意的地方就会积糟很厚的灰尘，一定要看她是否在打扫的过程中会自觉注意这些细节。

13是否掌握电器清洁的技巧很多小阿姨在清洁电器的时候没有安全意识，这是很危险的，所以一定要观察她是否会在清洁前事先拔掉电器的插头，并用干燥的抹布清洁。

电视、电脑等电器的显示屏镜面也应该使用专门的抹布，避免划伤。

14是否会使用家务电器家用电器的种类繁多，并且使用是有很多的注意事项，稍不注意就容易发生危险，所以一定要知道小阿姨的实际掌握情况，避免危险的发生。

考核小阿姨实务技能之心理篇看到这里，你可能会笑出声来找保姆又不是找伴侣，只要能干老实就好，何必强求对方的性格呢？不尽然。

能干和老实固然重要，但如果你请到家里的保姆是个“闷葫芦”或是犟得像头牛，那么你家里的麻烦一定不会少!或许下面几条要求有点儿高，但至少能给大家提个醒——保姆是家里的“编外成员”，既然是“成员”，就不能太“另类”吧?15性格开朗，爱笑健谈：尽管是雇佣关系，保姆也不能整天一副“苦大仇深”的表情，如果考虑到对孩子的性格影响，则更应该雇用爱说爱笑的保姆。

另外，从保姆的性格开朗与否也能够看出她是否是“熟练工”，因为初出茅庐的保姆因为受到成长环境的影响通常比较内向，甚至还会有些木讷。

16诚实守信：倘若没有深入接触，保姆是否诚实的确很难判断，但这一点非常重要，它关系到家庭的安全与稳定。

小到买菜做饭的几毛几块，大到家里的存折证券，而孩子的安全更是重中之重。

更何况保姆与孩子的接触有时比忙碌的父母更多，倘若保姆爱撒谎，那么你还敢指望孩子不受影响吗？17善于沟通和变通：无论多好的保姆，她身上总有你看不惯的生活习惯和做法，当你想让她改正而她却固执己见并且百般辩解，你窝了一肚子火不说，还会担心由于她错误的卫生和生活习惯而威胁到家人的健康和安全。

同时，保姆的聪明与否也能从她是否善于变通这一点上看出来，聪明人一般都不是“倔牛”。

18说话文明，遵纪守法：有些人认为保姆毕竟文化水平低，不心理篇能要求她们说话办事都像受过高等教育的人那样文明，但如果保姆张口就是“国骂”，闭嘴就是怪话，成年人或许不会受影响，但小孩子会因为感觉新鲜而“无师自通”，那时候想纠正孩子就难了。