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南京时尚莱迪的优势

---南京时尚莱迪感想
南京时尚莱迪(Fashion Lady)地下购物广场位于南京新街口地区,现由时尚集团旗下的南京时尚莱迪购物广场有限责任公司经营管理。

莱迪分为地下两层,总建筑面积为2万多平方米,主营服装、鞋、饰品、餐饮等。

莱迪在当地有很高的知名度,独特的装修设计,个性的购物环境,琳琅满目且价格中低的时尚商品每天吸引大量的顾客,每天充足的人流、物流、资金流在这里不断书写着莱迪的繁荣。

时尚莱迪这四个字,对某些人而言几乎成了时尚的代名词,吸引了大量本地顾客乃至外地游客及考察者的追捧,在同行业中是标杆企业。

莱迪经营特色及考察感想如下:
1、定位准确
莱迪经营档次为中档商场,目标消费群体为热衷追赶时尚潮流的年轻人,主要是是30岁以下的收入属中低档的年轻群体,群体构成:本地消费者、外地旅游者、暂住人员,学生占有一定比例。

经营特色:全力打造时尚城特色,整个商场透露出浓浓的时尚味道。

观察前来购物顾客中女性占近九成,且其中大部分是年轻女性。

这与莱迪(fashion lady:时尚女士)的定位相契合。

当然莱迪的定位也是充分考虑从区位优势、人口基数、购买能力、消费习惯基础上制定的,并取得了成功。

2、地理位置优越商圈商业氛围浓厚
新街口商圈位于南京的中心区域,有“中华第一商圈”的美誉,商圈客流量较大,而且其它的地面商场多为中高档百货商场,在对比性、选择性、差异化上为中档的时尚化商场切入提供了商机,他们互为补充,营造出浓厚的核心商圈商业氛围,强力吸引顾客。

3、定位营销
从国内当前不断掀起的价格战、广告战的形式来看,参战者的目标都在于对手,而偏离了满足消费者需求这个根本方向,而定位营销则巧妙地回避了这些战争。

定位就是“对未来的潜在顾客心灵所下的
功夫,也就是把产品定位在你未来顾客的心中”,从而在顾客心中占据有利位置。

莱迪的目标群体——年轻女性,这个群体的特点是锲而不舍地追赶潮流。

从观察及访谈,近六成的消费者表示光顾莱迪就是冲着它的时尚感来的。

莱迪的时尚已经成为吸引顾客的主要原因。

在许多人心中,莱迪就是时尚的代名词。

在定位营销这个领域,莱迪表现出色。

建议:应注重满足消费者的购物需求为主导方向,满足时尚女性的购物需要,从物质上乃至精神层面上的。

4、营销企划醒目突出
莱迪地面标志是大型伞状环形体,从单方向看类似三角形金字塔,在夜幕中独具韵味,吸引眼球,是明显的店标广告;在下沉入口,有少儿模特大赛标示牌,突出公益性及关爱性;在下沉入口还有显示屏,有一栏目是显示推出了电子购物平台字样;在店内有水浒众将图,具有文化特色,凸显文化品位;在餐厅立柱上悬挂液晶电视,滚动播出莱迪企业宣传片,为休憩用餐的顾客传输莱迪文化,但方式是不经意中,让顾客无不适感。

5、装修装饰浑然一体成功导演
整体装饰装修突出时尚街特色,特别是“洞感地带”、“星光大道”、“格林之旅”等街区,利用材质、灯带、吊顶装饰物等倾力打造“沙漠地洞”等情景式购物街区,突出时尚潮特色,较吸引人。

各橱窗造型也各具特色。

在一些细节上也独具匠心,如为体现朴素原始,青砖墙边装修;如将消防器材、水袋等放置内墙内和墙面应合,形成一体;二楼东部一洗手间做的也具时尚风格,不呆板。

在各显要位置或通道连接处可见街区分布导航,莱迪虽大,有点像迷宫,但在各通道处仍能看到布局图,让人一目了然,指引你到附近街区,整体环境布置一切显得浑然一体,让人产生流连忘返的感觉。

建议在各楼层各连接通道各明显位置设导航图,让顾客容易找到前往路线。

根据各楼层的装饰风格,对洗手间进行恰当装修改造。

纵观莱迪各商铺,莱迪内的门头、橱窗、货架、道具、陈列等组成了销售终端的全部,在整体氛围上显示吸引力,在硬件与软件的要求上达到高度的统一,树立起了品牌形象,塑造出强势的销售张力,吸引数以万计客流。

可以说莱迪是名成功的导演,他利用一切道具,一切演员上演着炫彩剧目,莱迪的经营现状比较乐观,现在这种势头目前还无其他商场超越,其经营亮点已积淀下来并保持一种良好的持续状态。

6、货量充足货类齐全品类集中
百货一条街、女装、鞋区等各区都能做到货量充足,琳琅满目能给顾客提供较多种选择余地,店铺铺货量大,陈列充满技巧。

可以说莱迪除了在店铺设计、橱窗的造型上下足功夫外,更是在商品陈列上标新立异,取得了强烈的视觉冲击力,营造出一种既合理又特点突出的商业空间销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖点氛围,以满货量陈列来争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。

7、企业管理得当
良好的日常管理是企业健康发展的保证。

莱迪有一家店铺请假,写清请假原因张贴于门上,让其他部门明了;业户整体素质高,精神状态较好,服务介绍热情,从早到晚间,在顾客面前无倦容与懈怠之感;有顾客去发展中心咨询,员工立即从座位起立回答,彬彬有礼,尊进顾客,让人感觉很受尊重,很舒服,服务较好。

从一斑而窥全貌,站在一个纯粹消费者的角度上,会产生对企业的好感与再来逛一次的感觉。

以上管理反映出莱迪不仅对业户,对内部人员的管理都很得当得力。

写于2011年。

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