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值班工作标准

值班工作标准
为了切实加强学校值班管理,保障全校师生生命和财产安全,确保学校日常工作高效有序运转,制定本工作标准。

1. 值班交接班。

a值班人员交班前将值班室收拾整洁,做好交班记录,对重要事情重点交待。

b值班人员在接班时,提前10分钟到岗,了解清楚上一班值班情况,做好接班记录,对未办完事宜要继续办理。

C值班人员当班时佩戴配发的袖章。

24小时不断岗。

2.在学生上下学期间,站在校门外巡视,维持秩序,进行疏导。

非本校学生一律不许入内。

3.非学生放学时间,学生出校门要有班主任签条并做好出门登记方可外出。

4.接听来电。

a 认真接听值班期间的每一个来电,文明应答,重要事情做好记录;
b 学生家长或学生来电,比较明确的问题可直接答复,重要问题经请示领导后按规范的口径答复,必要时可帮助联系、处理。

5.接待来访。

a 接待来访要态度和蔼,礼貌待人,通知相关部门接访;需要进校门找人的,先电话联系并办理进出校登记手续方可进校。

b 对来访要求找领导的,要先和领导联系(与领导联系时不要当着客人的面),根据联系结果办理。

6. 收发工作。

及时做好各类邮件、报刊杂志的收发工作,收发准确,无差错,同时要做好保密工作。

7.对出入校门携带物品进行查验,必要时请示相关领导。

8.遇突发性紧急情况。

值班人员遇突发紧急情况后,冷静应对,核实情况后立即报告有关领导,并做好相关工作。

9.夜间值班巡查。

每晚8点静校后进行校内巡查,查看门窗及电灯是否关好,锁好楼道门。

晚10点校内巡查一周,晚12点巡查一周。

早7点以前值班室打扫干净、整洁,7点打开楼道门锁及相关电灯并巡查一周。

7点10分至7点50分校门口站岗,迎接学生的到来。

10.值班人员做到仪表整洁,言行文明,自觉维护学校形象和声誉。

11. 做好维修工作和领导安排的其它临时性工作。

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