第一单元操作系统的应用（10分）.正确开机，进入 Win dows 操作系统。
•启动并使用资源管理器。
.建立文件夹。
.复制文件，文件改名。
.添加字体（明细体-新明细体），并保存添加前后的“活动窗口” 。
.添加输入法（智能 ABC ,并保存添加前后的“输入法”选项卡界面。
第二单元文字录入与编辑（12分）.建立文件，并保存到指定位置。
.录入文本与符号：中英文、标点、特殊符号的录入。
.复制粘贴：将原有文档中制定内容复制到当前文档中指定位置。
.查找与替换：文字替换。
难点：输入特殊符号；英文替换。
第三单元格式设置与排版（12分）.字体设置：字体、字号、字型、颜色等。
.段落设置：对齐方式、段落缩进、段间距、行间距。
.符号与编号：设置自定义的符号和编号。
.检查：利用拼写和语法检查修改错误。
难点：设置项目符号和编号；英文拼写检查；缩进、间距的单位（磅、厘米、字符）第四单元表格操作（10分）.插入表格：按要求插入表格（指定行、列的表格） 。
.行（列）交换：交换指定的行（列）。
.插入、删除行（列）：插入行（列），删除行（列），删除行（列）中的文字。
.合并拆分单元格：合并拆分指定的单元格。
.设置行高和列宽：设置指定的行高和列宽。
.文本对齐：水平和垂直对齐。
.设置边框：按指定的线型和粗细设置表格的边框。
.设置斜线头：画斜线。
第五单元版面设置与编排（12分）.设置页面：纸张大小、页边距。
.插入艺术字：设置艺术字字体、字号、式样、格式、形状、阴影、三维效果、调整位置等。
1 2 3 4 5 61 2 3 41 2 3 41 2 3 4 5 6 7 81 2分栏：将指定段落分栏，栏数、分割线、栏宽等。
4 •边框和底纹：将指定的文字或段落设置边框和底纹。
5 •图文框和文本框：在指定位置插入图文框或文本框，并设置其大小、位置等。
6 .插入图片：来自文件、来自剪贴画、来自剪贴板等。
7 •设置脚注和尾注、批注：8 •页眉和页脚：插入页眉和页脚。
第六单元工作簿操作（19分）1 •启动Excel，并打开指定文件。
2 .设置工作表及表格3 .输入公式：4 .建立图表：第七单元数据处理（15分）1 •公式（函数）应用：2 •数据排序：3 .数据筛选：4 •数据合并：5 •数据分类汇总：6 .数据透视表：第八单元综合应用（10分）1 .选择性粘贴：在Word中粘贴Excel工作表。
2 •文本转换表格：3 •表格转换文本：4 .录制宏：5 •邮件合并：第一单元操作系统应用【操作要求】1. 开机，进入Windows按下计算机上的电源开关即可。
2. 启动“资源管理器”开始T程序T资源管理器。
3. 建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证后7位（1）（D：）T文件T新建T文件夹T （从键盘输入要求的文件名：输入考生准考证考号后面的7位数字）。
(2)文件T重命名从键盘输入要求的文件名：输入考生准考证考号后面的7位数字)。
4. 复制文件按照选题单指定的题号，将题库中“ DATA1'文件夹内相应的文件复制到考生文件夹中，并分别重命名为A1, A3, A4, A5, A6, A7, A8,扩展名不变。
第二单元的题不复制，需要考生在做题时自己新建一个文件：(1)开始T程序T资源管理器C:) T 2004KSV W DATA T(按住Ctrl键不放，分别单击考试要求的题号：例如分别单击TF1-7 , TF3-14 , TF4-20 , TF5-8 , TF6-6 , TF7-18 , TF8-4))(2)编辑T复制。
(3)打开考生文件夹后，执行“编辑T粘贴”命令：(D:) T考生文件夹(前面你所建立的名为准考证后面7位数字的文件夹)T编辑T粘贴。
(4)按题目要求，执行“文件T重命名” ，分别对考生文件夹中的考试文件按考试要求重新命名：选中要改名的文件(如单击选中TF1-7 )T文件T重命名T (按要求重新命名：例如将TF1-7改名为A1)。
说明：第一单元的题均改名为A1,第二单元的题在新建文件后均取名为A2,第三单元的题均改名为A3，第四单元的题均改名为A4,第五单元的题均改名为A5,第六单元的题均改名为A6,第七单元的题均改名为A7,第八单元的题均改名为A8。
5. 添加字体添加“明细体-新明细体”字体，并将添加前、后的“字体”活动窗口界面，分别以A1A和A1B为文件名，保存至考生文件夹。
添加前：(1)开始T设置T控制面板T字体T查看T列表T (同时按下键盘上的Alt+Print 键)。
(2)开始T程序T附件T画图T文件T打开T (查找范围：找到自己所建的考生文件夹；文件名：A1；打开)T编辑T粘贴。
(3)将图片移动到适当的位置：选择图片(单击所粘贴的图片：列如单击图片上有字体的白色区域)T格式T图片T版式T四周型T确定T (移动图片至标题文字的下方：在图片上按住左键移动鼠标即可)。
(4)文件T另存为T (保存位置：找到自己所建的考生文件夹；文件名：取名为A1A) T保存。
添加后：(5)开始T设置T控制面板T字体T文件T安装新字体T (驱动器：C：；文件夹：C：T windows T FONTS选择所需字体，如明细体-新明细体。
或者直接选择C：T 2004ksw文件夹下的创艺繁楷体。
确定T（选中新添加上的字体“明细体-新明细体”：单击明细体-新明细体，使其呈高亮度蓝色显示）7按下Alt+Pri nt 键。
（6）开始T程序T附件T画图T文件T打开T（查找范围：自己所建的文件夹；文件名：A1;打开）T编辑T粘贴。
（7）选中图片后执行：格式T图片T版式T高级T上下型T确定T确定T （拖曳图片到合适位置）。
（8）文件T另存为T （保存位置：自己所建的文件夹；文件名：取名为A1B）T保存。
6. 添加输入法添加双拼输入法，并将添加前、后的“输入法”选项卡界面，分别以A1C和A1D为文件名，保存至考文件夹。
添加前：（1）点屏幕右下角的输入法指示器（按下Alt+Pri nt 键）。
（2）开始T程序T附件T画图T文件T打开T（查找范围：自己所建的文件夹；文件名：A1;打开）T编辑T粘贴。
（3）将图片移动到适当的位置：选择图片（单击所粘贴的图片：列如单击图片上有字体的白色区域）T格式T图片T版式T四周型T确定T （移动图片至标题文字的下方：在图片上按住左键移动鼠标即可）。
（4）文件T另存为T （保存位置：自己所建的文件夹；文件名：取名为A1C）T保存。
添加后：（5）点屏幕右下角的输入法指示器，右键点属性一添加--（选中新添加上的输入法“双拼”：单击双拼，使其呈高亮度蓝色显示）T按Alt+Print 键。
（6 ）开始T程序T附件T画图T文件T打开T （查找范围：自己所建的文件夹；文件名：A1 ；打开）T编辑T粘贴。
（7 ）选中图片后执行：格式T图片T版式T高级T上下型T确定T确定T （拖曳图片到合适位置）。
（8）文件T另存为T （保存位置：自己所建的文件夹；文件名：取名为AID）T保存。
第二单元文字录入与编辑2.1 第1题【操作要求】1. 新建文件在字表处理软件中新建一个文档，文件名为A2.D0C保存至考生文件夹：（1）开始T程序T Microsoft word T文件T另存文件T（保存位置：自己所建的考生文件夹；文件名：取名为题目要求的文件名，如A2）T保存。
（2）将文件位置选择到考生文件夹，然后点确定即可。
注：文档也就是文件。
.DOC即为word文档。
2. 录入文本与符号从键盘直接输入题目所要求的文字，并采用下列方法录入。
①录入特殊符号可执行：插入T符号T字体T（选中题目所要求的符号：大多数符号可在wingdings 或wingdings2 , wingdings3 , MS Outlook 中寻找到）T插入。
②文本录入时，首先只要录入一部分文字符号，待其它试题全部做完后再返回来将未录入的文本补录完全：通常只要求录入3~5个汉字，几个大小字英文字母，几个不同的标点符号，特殊符号。
3. 复制粘贴将DATA T TF2-3.DOC中蓝色文字复制到A2.DOC文档之后：（1）打开TF2-3.DOC文件，选择要复制的蓝色文字后，执行编辑T复制：开始T程序T资源管理器T（ C:）T 2004ksw T DATA T TF2-3.DOC T（选择要复制的文字：例如通过拖曳方法来框选蓝色文字）T编辑T复制。
（2）切换到A2.DOC文件，执行编辑T粘贴：单击任务栏上的A2文件T （将光标定位到目标位置：将光标置于要粘贴文字处）T编辑T粘贴。
4. 查找替换选中要替换的文字（例如选中要替换的"办公”文字）T编辑T复制T编辑T查找T 替换T （按要求填入相应内容：将光标置于“查找内容”右边的白色文本框中，然后同时按下键盘上的Ctrl+V键；在“替换为”右边的白色文本框中输入要替换成的内容，如输入“事务处理”）T（高级T格式：有特殊要求时使用）T全部替换。
第三单元格式设置与编排3.1 第1题【操作要求】双击要打开的文档A3.DOC即可：开始T程序T windows资源管理器T（D：）T自己所建的考生文件夹T双击A3文件。
【设置文本3-1A】1. 设置字体格式T字体T （按要求选择相应的选项，如黑体、楷体、隶书等）。
2. 设置字号格式T字体T （按要求选择相应的选项，二号、三号、四号等）。
3. 设置字形格式T字体T（按要求选择相应的选项，如加下划线、加粗、斜体等）。
4. 设置对齐方式格式T段落T对齐方式T （按要求选择相应的选项，如左对齐、居中、右对齐等）.5. 设置段落缩进格式T段落T特殊格式T（按要求选择相应的选项，如左缩进、右缩进、首行缩进等）6. 设置行（段）间距格式T段落T （按要求选择相应的选项，如段前、段后、 1.5倍行距等）。
注意：在输入带计量单位的数字时，可根据要求，直接在数字后面输入指定的单位，如厘米、磅、字符、cm或mm等单位。
【设置文本3-1B】1. 拼写检查工具T拼写和语法T （根据“建议”更改错误字词）。
2. 设置项目符号和编号格式T项目符号和编号T （按要求选择相应的选项：如编号）T（选择一个与样文相近的编号）T自定义T自定义编号列表T （按要求修改相应的选项：例如，可改变“编号格式”下面白色文本框中的内容；可以通过调整对齐位置、缩进位置的数值来使段落对齐，以达到题目中所给样文的要求）。
后记格式T项目符号和编号T （按要求选择相应的选项：如项目符号）T（选择一个与样文相近的项目符号）T自定义T自定义项目符号列表T项目符号T （按要求选择相应的符号）。
第四单元表格操作4.1 第1题【操作要求】双击要打开的文档A4.D0C即可：开始T程序T Windows资源管理器T（D：）T自己所建的考生文件夹T双击A4文件。