1、0目的
为了提高产品质量，满足客户需求以及各相关部门持续改善品质，特制订本制度。

2、0适用范围
适用于月/周品质例会，主要解决来料、制程、成品以及客诉等质量问题。

3、0内容
3.1会议时间及地点
品质月例会于每月8号前上午10：00开、周例会于每周星期四晚上18：30－20：00在办公室一楼会议室召开；
3.2参会人员
会议主持:品保经理/主管记录人：品保经理指定
总经理（例席参加）、营销中心（主管级以上人员）、生产部（主管级以上人员）、技术部（主管级以上人员）、PMC部（主管级以上人员）、品保部（主管级以上人员）、稽核中心、赢创老师、管理者代表。

（车间班长、工艺员、品检员可例席参加，特约人员或部门，另行通知）
3.3会前资料准备
3.3.1 营销部在收到客户投诉后整理并在第二天10：00前传至品保部，品保部根据客诉汇总作成
《客户投诉统计表（周月）》PPT；
3.3.2品保部在开会前将当月/周（月报4月5、周报星期二）汇总完《进料检验统计表（周月）》、
《制程检验统计表（周月）》、《成品入仓检验统计表（周月）》、《客户投诉统计表（周月）》（PPT）提供给相关单位；
3.2.3各车间针对《制程检验统计表（周月）》前3项不良的不良原因分析、改善对策、责任部门、
责任人、完成时间填写完整且实施有效，月报4月6、周报星期三15:30前将上述
报表以PPT格式传送至品保部；
3.4 会议议程
见附页
4.0 相关表单
4.1《会议通知签到表》
4.2《客户投诉统计表（周月）》
4.3《进料检验统计表（周月）》；
4.4《成品入仓检验统计表（周月）》；
4.6《制程检验统计表（周月）》；
5.0 管理约定
5.1管理约定中所有捐款人员享有受正确做事方式再教育的权利，捐款人员直接上司有对捐款人
员进行正确做事方式再教育的义务；
5.2相关规定参照《会议管理制度》执行；
5.3各责任部门应按照会议决议执行，如无按时落实的，责任人乐捐10元/项；
5.4会议期间责任部门/责任人不能拿出改善对策或不知问题所在，责任人乐捐10元/项；
5.5会议期间提出可执行性强、措施方法得当、效果明显的建议者，给予奖励20-50元/次；
5.6所有乐捐以《稽核奖罚单》的方式体现，列入员工福利基金，《稽核奖罚单》归稽核中心保管。

品保周例会议议程。