教 务 部 2011年6月
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如何换一个用户名? 如果原来的用户名（常用邮箱）不再使用了，可以更换您 的用户名。登录系统后，点击右上角的“帐户”链接，然 后点击左侧的“修改用户名”链接。 姓名填错了怎么办？ 登录系统后，点击右上角的“帐户”链接，然后点击左侧 的“修改个人信息”链接。 身份证号码提示已被注册怎么办？ 首先确认以前是否曾经注册过学信网帐号，请点击找回用 户名来找回您的用户名，如果忘记密码，请点击找回密码。 如果以前确实没注册过学信网帐号，请继续注册，然后系 统会提示您将身份证扫描（二代身份证需要把身份证双面 都扫描后合并到一张图片中）或者拍照后上传，本网站核 对无误后将在三个工作日内处理好后通过电话或邮件通知 您。
三、学历查询

单击左侧学历信息——单击右侧信息——可以看到 已经毕业了的信息，如果学生现在就读的是专升本， 可以在这看到以前的专科信息。
教务常见问题汇总
问：专科证在线清查未通过怎么办？ 答：①专科证是1991年以前的证要做认证报 告，如何做认证，登陆： /单击如何认证—— 按要求做。

单击如 何认证


②专科证书是非国民教育系列的，自动退学。 ③专科证是陕西省自考2002年以前的证书的， 登陆陕西招生考试信息网 /单击信息查询——单击 自考毕业证书查询——单击自学考试毕业证书 查询——将查询结果打印结果、同毕业证书及 身份证复印件交到学院教务部。
二、学籍查询
一、注册成功后自动弹出如下页面，输入注册 的用户名及密码——单击登陆
或登陆/单击学信档案
二、单击学籍信息——单击右边所就读的层次信 息——核对信息
三、校对图像

单击左侧图像校对——单击要校对的层次
照片正确——单击
——单击确定
照片错误——单击 ——选择错误原因——单击提交 照片错误原因——单击确认——单击确定——联系学院
如实填写 中文姓名 哟
六、输入完手机号码后单击获取校验码，再输入 校验码——单击完成注册

注册使用常见问题


登陆https:///account/help/question.jsp


实名注册后可享受的服务 1.永久免费查询自己的学籍信息 2.永久免费查询自己的学历信息 为什么要提供手机号 为了保证帐号安全，一些操作，如找回密码，用户可能需要 输入我们发送到手机的校验码。实名注册时也可以使用手机 校验码来绑定用户的身份。 为什么要提供真实的身份证号和姓名 我们使用您提供的身份证号和姓名与全国高等教育信息库进 行核对，从而为您提供免费查询个人学籍和学历信息的服务。 因此如果没有提供真实的身份证号和姓名，您将无法免费查 询自己的学籍学历信息。 忘记密码怎么办？ 点击找回密码 ，按提示进行操作。 忘记用户名怎么办？ 点击找回用户名，按提示进行操作。