健康体检服务协议
甲方:XX健康体检管理集团上海有限公司
地址:XX
联系人:XX
联系电话:XXX
乙方:上海XX人才服务有限公司
地址:XX
联系人:XX
联系电话:XX
甲方(XX健康体检管理集团上海有限公司)经上海市工商行政管理局注册登记,具有医院管理资格,甲方投资开办的上海卓越XX门诊部、上海XX门诊部、上海至诚门诊部(以下统称甲方)是具有《医疗执业许可证》的医疗机构。甲方受其所开办医疗机构委托,为乙方客户提供专业体检服务事宜。为保证体检服务的顺利进行,双方协商一致,达成如下协议:
第一条体检方案与收费
1、体检项目组项。甲方根据乙方提供的体检组项为乙方提供体检服务。
2、体检收费标准。甲方为维护与乙方的长期友好合作关系,给予乙方价格方面的
优惠待遇。双方所确定的检查项目、约定的收费标准,详情见
附件一:《健康体检套餐价格表》。团队体检另行组项给予五
折优惠。
3、费用结算方法。甲、乙双方按照《健康体检套餐价格表》商定价格结算货款,
乙方代理甲方的体检套餐取得的差价,属于乙方的代理收益。
乙方每个签单个检客户的体检费在体检现场自行支付。双方每
个月最后一个工作日,由甲方计算当月实际体检费用及与供应
乙方价格的差额,由乙方在五个工作日内进行确认与核实,核
对无误后由甲方将差额30个工作日内汇到乙方账号。
账户名称:上海XX人才服务有限公司
帐号:XXX
开户行:XXX
第二条关于体检场所、服务人员、器具试剂
1、甲方承诺:为乙方提供的体检场所环境符合卫生管理部门颁发的标准;
2、甲方承诺:为乙方提供的体检医务资质符合卫生管理部门的相关规定;
3、甲方承诺:为乙方提供的体检医疗设备符合卫生管理部门的相关要求;
4、甲方承诺:检验用的器具和试剂符合卫生管理部门的质控标准;
5、甲方承诺:为乙方提供的查验组项科学、合理,服务收费价公开明示;
6、甲方承诺:为乙方提供人性化服务,确保体检服务质量维护消费利益;
第三条体检场所与体检时间
1、体检预约。乙方客户在甲方提供的上海地区门诊部接受体检。如安排团体体检或采取体检专场方式的,须提前七天向甲方客户服务中心预约。预约电话:400-88-58058
门诊部地址。甲方在上海地区的门诊部地址为:
上海XX门诊部黄浦区广东路429号天赐公寓二层星期一休息
上海卓越XX门诊部徐汇区虹桥路188号元福大厦二层星期二休息
上海至诚XX门诊部浦东新区浦东大637号同科公寓二层星期三休息
第四条甲方的责任义务
1、提供个性化服务。甲方为乙方提供符合医疗服务标准、XX特色的优质体检服务。
2、提供个性化报告。甲方为乙方受检人员提供个性化的体检报告,并对所有受检
人员在体检中所发现的偏离正常范围的查验项目,提供必要的查验项目临床意义和相
关建议。体检报告会在体检结束后10个工作日完成,并向乙方统一递送体检报告。因特殊情况(如某些医学检验项目需要较长的出结果时间等因素)体检报告需超过规定
期限的,甲方应提前3个工作日通知乙方,并告知报告完成的预计时间。
3、个性化报告管理。如因甲方原因造成乙方受检人员的体检结果丢失,甲方应在
原体检机构或同等标准的体检机构为乙方受检人员提供所缺项目的体检服务一次,并
不再加收任何体检费用。
4、体检的配套服务。甲方在体检当日为乙方受检人员提供免费营养早餐,检后为
乙方受检人员提供免费健康咨询;
5、质量的投诉处理。双方在履行协议的过程中,若因甲方在提供的健康体检服
务质量上引起乙方投诉,甲方应积极应对,并根据《XX集团ISO9001质量管理体系》
中有关产品服务的相关要求,遵照国家相关规定和标准与乙方协调解决。
7、医疗的风险承诺。鉴于医学存在许多未被认识的领域,导致现代的医学知识
和科技检测手段无法预见和避免可能发生的意外。因此,甲方仅对依照乙方选择的体
检项目作出的相应结论负责,承担与乙方选择的体检项目的有效检测范围的相应的责任。
8、体检的免责事由。因乙方所选择体检项目的局限性致使诊断依据不足,不利于
甲方做出疾病诊断或者乙方受检人员向甲方隐瞒既往病史等原因,导致体检报告失实的,甲方不承担相关责任。
9、商业的保密义务。甲方承诺其将为乙方受检人员的体检结果及健康情况保密,如因甲方原因导致乙方受检人员的体检结果或者健康情况信息泄露给第三方而使乙方
受检人员遭受损失的,将由甲方承担全部后果及责任。
第五条乙方的责任义务
1、健康体检必须事先预约。乙方有义务在体检前7个工作日前向甲方提供参检人
员信息(内容包括受检人员姓名、身份证号码、性别、婚否、住址、联系电话等)。
乙方提供的参检人员的信息必须完整、真实、有效,确保与实际接收体检员工资料一致。
2、组织客户有序进行体检。乙方应按约定的体检时间,组织参检人员前往约定的
门诊部进行体检,为避免团体体检或体检专场出现乙方参检人员在同一时间集中到达,引发暂时或局部的体检流程拥挤而产生可能的参检人员不满意,乙方应组织、引导参
检员工有序进行健康体检,协助甲方保持体检场所的良好的工作环境。
3、做好客户体检须知宣传。乙方应告知参检人员向甲方医生如实反映个人既往病史,为甲方医生结合检查所见正确判断健康状况提供参考。乙方不能组织已经确诊的
各类传染性疾病患者、危重病情及各类具有重大疾病突发隐患的客户参加体检。对于
高龄员工(70岁以上)和行动不能自理的员工,乙方应安排人员协助体检,并承担可能发生的意外引发的经济及法律责任。
第六条违约责任
甲乙双方中任何一方违反本协议的规定,须承担相应的法律责任,赔偿对方因此而
造成的经济
损失。