特色的企业公共关系同样精彩，并得到日益的重视 o 中国国家、省市自治区公共关系协会组织相继成立。
中国公关组织与国外同行交流频繁、层次广泛。
中国公共关系发展的特色概括
The Characteristics of the PR development in China
❖第一，中国公共关系已经得到政府部门 的高度重视，一些权威的中国公共关系 组织均挂靠在中国的相关部门
PR Theory early in China
强调重视民心所向，及民本思想， 不断调节施政措施
守信用，重信誉 重视人际关系，强调人和的重要作
用 十分强调原则的坚定性和策略的灵
活性的统一 坚持礼仪的原则
中国共产党发展史上的早期公关活动 PR activities in history
革命战争时期
◎综述
◎大事年表
◎中国古代公关思想渊源及中 国共产党发展史上的早期公 关活动
综述
Overview
●中国公共关系的发展阶段 ●中国公关从业人员构成 ●企业和社会对公关的认识 ●中国的“公共关系热” ●中国公共关系发展的基本脉络 ●中国公共关系发展的特色概括 ●中国公共关系发展的未来展望
第一阶段：引进阶段 Stage 1: Introduction
开始于1985年 四本主要著作
《塑造形象的艺术》，明安香 著 《公共关系基础》，居延安 著 《公共关系的语言艺术》，潘肖珏 《公共关系与实践》，主校：钱维藩
第三阶段：实践阶段
Stage 3: Practice
三个层面：接待、宣传、参与决策 公关接待（88年-93年）：注重仪表、容貌，其错误在
如雨后春笋般发展
中国公共关系发展的基本脉络
PR development in China
o 从误解到明晰，从浅表到本质 o 公共关系教育体系已初步形成 ，公共关系专著等
书籍层出不穷。 o 公共关系市场目前在中国成为一个被政府认可并拥
有广阔服务领域的崭新职业 ，并深入到各行各业 。 o 以申奥申博为标志的政府公共关系和以危机处理为
抗日战争时期
解放战争时期
抗美援朝时期
用微笑告诉别人，今天的我，比昨天更强。瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。孤独是 每个强者必须经历的坎。有时候，坚持了你最不想干的事情之后，会得到你最想要的东西。生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。只有经历人生 的种种磨难，才能悟出人生的价值。没有比人更高的山，没有比脚更长的路学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！一个人没有钱并不一定就穷，但没 有梦想那就穷定了。困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。炫丽的彩虹，永远都在雨过天晴后。没有人能令你失望，除了你自己人生舞台的大幕随时都 可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双 脚也无法到达。有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。我成功因为我志在成功！再冷的石头，坐上三年也会暖。平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。只有不断找寻机会的人才 会及时把握机会。人之所以平凡，在于无法超越自己。无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。你可以选择这样的“三 心二意”：信心恒心决心；创意乐意。驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。如果一个人不知道他要驶向哪个码头， 那么任何风都不会是顺风。行动是理想最高贵的表达。你既然认准一条道路，何必去打听要走多久。勇气是控制恐惧心理，而不是心里毫无恐惧。不举步， 越不过栅栏；不迈腿，登不上高山。不知道明天干什么的人是不幸的！智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印不要让安逸盗取我们的生命力。别人只能给 你指路，而不能帮你走路，自己的人生路，还需要自己走。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是 比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以，不要后悔！复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性地做。 只有那些能耐心把简单事做得完美的人，才能获得做好困难事的本领。生活就像在飙车，越快越刺激，相反，越慢越枯燥无味。人生的含义是什么，是奋 斗。奋斗的动力是什么，是成功。决不能放弃，世界上没有失败，只有放弃。未跌过未识做人，不会哭未算幸运。人生就像赛跑，不在乎你是否第一个到 达终点，而在乎你有没有跑完全程。累了，就要休息，休息好了之后，把所的都忘掉，重新开始！人生苦短，行走在人生路上，总会有许多得失和起落。 人生离不开选择，少不了抉择，但选是累人的，择是费人的。坦然接受生活给你的馈赠吧，不管是好的还是坏的。现在很痛苦，等过阵子回头看看，会发 现其实那都不算事。要先把手放开，才抓得住精彩旳未来。可以爱，可以恨，不可以漫不经心。我比别人知道得多，不过是我知道自己的无知。你若不想 做，会找一个或无数个借口；你若想做，会想一个或无数个办法。见时间的离开，我在某年某月醒过来，飞过一片时间海，我们也常在爱情里受伤害。1、 只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。人生就像奔腾的江水，没有岛屿与暗礁，就难以激起美丽的浪花。别人能做到的事，我一定也能做到。不 要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方
外语教师：公关是由国外引进的，公关 从业人员首先要看得懂外文，外语教师 得天独厚。
管理人员：公关工作是企业管理的一部 分。
企业和社会公众对公关的认识 Perceptions of P.R. by the General Public
2003－2004年对40家企业的调查数据显示： 1、公关行业没有规范的行业标准。 2、缺乏高素质具有一定专业背景的公关人才。 3、公众对公关工作缺乏正确的认同度和认知度。 4、现在从事的公关工作缺乏创造性。 5、公关还停留在人来人往的接待层面。 6、同行企业之间缺乏交流和沟通。
第四阶段：成熟与理智阶段 Stage 4: Maturity
时间：2000年前后-至今 标志：中国SARS事件后的政府公关 案例：蒙牛为中国航天喝彩（神五）
中国公关从业人员构成 P.R. Professionals in China
新闻记者：因为传播为新闻记者的主要 工作， 如居延安、钱维藩等都为新闻专 业出身。
中国的“公共关系热”
“PR Crazy” in China
20年前，公共关系旋风曾登陆中国南部城市 20世纪90年代初，一部流行影视剧作《公关小
姐》，引发了中国内地的一场公共关系热潮 20世纪90年代, “CIS热”再次席卷中国 2003年，“非典”一个重新洗牌期，引发新一
轮公共关系热 中国申奥、申博的成功，促进了公共关系公司
大事年表 Big events list
1986年前 1986-1990年 1991-1995年 1996-及中国 共产党发展史上的早期公关活动
➢中国早期的公共关系思想 ➢中国早期公共关系的活动 ➢中国共产党发展史上的早期公关
活动
中国早期的公共关系思想
时间：1980-1985 开始于宾馆酒店 首家设有公关部的国有企业——广州白云山制药厂 1985年世界最大的公关公司——伟达公司在京设立
办事处 1986年12月上海成立全国第一家公共关系协会 1987年中国公共关系协会成立 1991年中国国际公共关系协会成立
第二阶段：介绍和发展阶段 Stage 2: Growth
第二讲 Chapter 2
中国公共关系发展的历史与逻辑
Evolvement of Public Relations in China
“公共关系”（Public Relations，简称PR）
所谓公共关系，指的是社会组织与共同构成 其生存环境、影响其生存与发展的那部分公 众的一种社会关系，具体来说就是社会组织 为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、 平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、 影响公众的科学与艺术
于把公关接待等同于公关工作。 （1）、电视剧《公关小姐》：传播宣传了公关理念，
但是误导了社会公众对公关的认识，反面影响较大。 （2）、 88年深圳《公关大奖赛》：引起了其它国家
的关注，美国认为中国公关还很肤浅，在美国公关的发 展过程中并没有这一环节。 公关宣传（93年-96年）：广告、新闻发布会等，出现 专业公关公司 公关策划（95年-96年）：出现一大批点子大师，但真 正的公关是帮助企业策划高层次的战略。
❖第二，中国公共关系发展不平衡 ❖第三，中国公共关系学科定位不仅在新
闻传播层面，更定位在企业管理层面
中国公共关系发展的未来展望
Prospect for the PR development in China
⑴中国公共关系市场将更趋国际化 ： 国际公共关系公司 中国市场 中资公共关系公司 国际化
⑵中国公共关系实务将更为专业化 ⑶中国组织的公共关系手段将更加丰富 ⑷中国组织的公共关系地位将更为战略化 ⑸中国公共关系教育将更加规范化