余世维《辅导与激励》心得体会
首先非常感谢公司领导为我们推荐的余世维导师的课程，余世维导师的课程为我们公司的御用课程一点也不夸张，余世维导师以渊博的知识和诙谐、幽默、生动的语言在与我们交流。

让我的思想受到启发和点化，心灵得到洗礼和净化，学习的欲望得到充分地调动并越加强烈。

虽然我难以将所有的内容和思想消化和溶解，但是就像余世维博士所说，他的很多话触动了我，震撼了我，启迪了我，必将对我今后的思考和行为产生深远的影响。

一、为什么辅导
因为我们是一个团队，每个普通员工和他们的管理者是一样的，在自己的岗位上就要自主承担起相应的责任，能够做到为事情的结果负责，这是大家的游戏，不是那一个人的游戏，每个人既代表了个人也代表了团队。

而目前责任感的缺失是很多员工共性的问题。

当你穿上保安制服的那一天开始，你的另一个名字就叫“烟开保安”。

你的一言一行都代表着烟开保安。

二、辅导什么
余世维博士开篇时候的一句话说起，他说道：“今天要讲的辅导，其实也就是对于员工的自主性、思考性、职业化态度的辅导。

”这一句话真是字字珠玑，“自主性”、“思考性”、“职业化态度”，每个词都像是对现状的总结性概况。

进了公司需要的是一种与企业共命运的主人翁意识。

哪里有什么需要改进的地方应该自觉学习去完善。

其实不少员工是缺乏主人翁意识的，缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸责任，没有责任自然行为被动，自主性相应缺乏。

好比什么事情都要需要督促才行，而非主动工作。

自主性的缺失必然导致了思考能力的下降，领导让我怎么做就怎么做，如果员工都抱以这种态度，最多成长为好用的“工具”。

产生这种问题的原因员工自己肯定是主因，但公司的辅导工作也难辞其咎。

工作消极、抱怨、牢骚。

借口搪塞，
三、怎样辅导
（1）态度决定一切（一屋不扫，何以扫天下）
我们公司在要求整洁敬礼达标活动或5S管理，有人感觉没有用，应该抓几个小偷、几次见义勇为、英雄救美等事情才行，好高骛远是我们这代人的通病，可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。

回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。

脚踏实地，树立实干作风。

天下大事必作于细,古今事业必成于实。

虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。

好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。

一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

这样的辅导工作不好做，我认为即要营造踏实的氛围，又要树立务实的榜样。

其实最难的一点是如何改变好高骛远的员工的内心的思想，他们往往认为他们本身不错，有成功的潜质，是公司平台不够大、不够好，没有把他们的潜质挖掘出来，而从来不从自身找原因，看见别人成功有成就，就埋怨命运不公。

其实人和人、事和事是有因果差别的，不能只看到人家人前显贵，看不到人家背后受罪。

“思想决定行为”，纠正不了这种错误的思想，世风是不会踏实下来的。

（2）成功与不成功的最大差别，成功的人很早就养成了成功的习惯。

余世维博士反复提到了一个词“习惯”。

我们有很多好理念，但没有坚持好，如双五条、两人成行三人成列等没有坚持，很难形成习惯。

“思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

”余博士说“辅导不能只是定时定点，要随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。

”辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力。

”
四、怎样激励员工
余博士讲激励是调动一个人的积极性。

如果在小岛上找一个团队帮你打造船只，你首先要做的不是给他们图纸，给他们材料，给他们报酬，而是首先激发他们对于海洋的渴望。

那么，怎样去激励员工呢？
我认为要先肯定他、鼓励他，不要只会批评和打压为他人的需求提供帮助和方法，要关心他们要尊重培养，让员工知道来到这个公司是幸运的，我们有别的公司没有的；让员工知道在这里他们能获得的更多，或能力，或地位，或物质，或精神上快乐。

在日常的工作中，其实是注意到要激励员工的斗志。

总结起来，我觉得是因为激励而去激励。

课堂上余博士通过各种案例讲的激励方法，其实是有激励效果的日常行为规范，只有把激励作用融入每天每时每个细节，才能在潜移默化的过程中起到效果。

这里我只谈到了几点个人的心得体会，理解有限，我会不断地加强学习不断修正自己，带领团队创造出新的成绩。

林宗彩
1/1/2015。