作业1
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一、填空题：
1．古代封建社会的信息资源主要以以文献信息资源为主，古代信息管理时期的信息管理对象以以纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于以藏为主，倡导的信息管理方式是：四部分类法。

2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。

3、马费成的四阶段说：传统管理阶段：以图书馆文献信息源管理
为核心；技术管理阶段：以信息流的控制为核心；资源管理阶段：以信息资源管理为核心；知识管理阶段：以知识的创造、学习、应用、理解和协商为核心。

4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰
勒（R.S.Taylor）内容是围绕信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本、信息过程的效果。

国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是存、理、传、找、用。

5、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。

6、知识管理技术如按过程分类，它包括生产、共享、应用和创新
二、名词解释
1、信息：从本体论层次和认识论层次进行回答，本体论层次的信息定义、认识论层次的信息定义
见书本47页
2、知识：知识分为显性知识和隐性知识，见书本28页第三段。

3、信息管理：借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的
信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。

管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估；信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。

P25
4、知识管理：知识管理是协助企业组织和个人（people），围绕各种来源的知识内容（knowledge），
利用信息技术（technology），实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值（value）的过程（process）P32
三、简答题
1．简述现代信息管理活动时期的特点有哪些？P6
信息交流的方式变化：网络、广播、电视
信息的载体增多：除了传统的纸质。

出现了缩微型、电子型、网络型的新型媒体。

信息管理手段革新化：信息技术发展，网络技术。

数据库技术、仓促技术等促进了信息管理手
段更新。

管理主体拓宽：除了图书馆之外，还出现了咨询公司、调查公司、企业管理公司等，都
在不同领域担任着对社会信息流的整理和管理工作
2．简述从信息管理的层次入手对信息管理的理解，并详述每一个层次信息管理的内容？P12
见书本12页，微观层次的信息管理、中观层次的信息管理、宏观层次的信息管理各个知识点下面第一句话的内容。

3．信息管理与知识管理之间的关系如何？P38
知识管理与信息管理的关系
知识管理是信息管理思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。

关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法。

一是阶段说；二是等同说；三是包含说；四是映射说。

第一，从涉及人类活动的范围看，知识管理大于信息管理；
第二，从功能和目标方面看，知识管理是运用知识的共享与创新来解决经营问题。

第三，从实施过程来看，信息管理主要是一种技术问题；而知识管理则是以管理理论、信息技术为支撑。

第四，从业务来看，信息管理主要侧重的是对信息的组织、控制与利用。

第五，从渊源上看，将知识管理归结为是信息管理发展的一个阶段是一家之谈。

总结:坚持发展观点看待两者的关系，任何一种说法都有失偏颇
4．简述信息、知识、数据和智能之间的关系。

P29
1.首先说明四个概念的含义
数据是零散的，没有联系的事务
信息是半结构内容的展示；知识包含个人隐性经验和能表达出来的结构化知识；智能是激活了的知识。

2.其次说明四者的关系
数据与信息的关系：形式与内容的关系；原材料与产品的关系
信息与知识的关系：信息经过再一次推理与提炼、编码系统化可以成为知识
知识与智能的关系：智能具备收集、加工、传播信息和知识的能力。

3.
总结：四者是由低到高、由浅入深的关系。