单证员工作职责：
1、完成信用证的审核，制单，审单，交单。

2、完成客户所需单据的制作，认证的办理，物流运输的安排(空运，海运，快递等)。

3、完成提单的审核，报检、报关单据的制作和海关查验的完成单证员岗位职责单证员岗位职责。

4、信用证银行交单单据的制作、原产地证明、发票认证等单据的办理。

5、协助财务完成核销、银行收结汇、出口退税的办理单证员岗位职责文章单证员岗位职责
6、办理出口业务的清关等手续。

一般产地证，普惠制产地证及配额证)。

7、培训业务员的外贸单证、物流知识单证员岗位职责单证员。

业务跟单员：
1、接收客户订单，核对确认回传。

2、将客户订单的信息传达给相关部门。

3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

6、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

7、根据当月的销售实际制作月销售报表。

8、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。

9、完成上级主管安排的其它临时工作。