流程管理体系建设项目计划书
一、概述大体思路
本质而言，流程管理体系建设是企业从经验管理过渡到科学、合理、系统化的制度管理状态。

根据公司实际具体情况，构建和优化流程管理体系的大体思路如下：
1、已有流程：流程业务调研—列出现有流程清单—描述现有流程—流程再造—
流程持续改进
2、未建流程：流程业务调研—未建关键流程设计—流程试点运行—流程改进优
化—建立流程体系—流程持续改进。

公司各单位、部室可依据实际情况，根据以上思路展开且全过程中伴随流程培训工作，逐步完善各项工作流程，经流程管理小组审核确认后，由企业发展部统一汇总整理，结合流程管理制度，建立公司流程管理体系。

二、目标
（一）用流程实现过程管理
公司总部定位为业务管理和经营平台，为项目施工提供统一的前期策划和重大事项管理、技术支持平台、主要资源配置平台、成本费用测定和核算平台、管理和监督保证等平台，将各基层单位定位为资源管理单位。

这样的格局主要是为适应项目管理，对市场变化能作出快速反应的企业运行模式奠定基础，以建立一种“公司调配资源，各基层单位组织施工、生产；公司为项目提供支持和服务，各基层单位替公司履行合约”的良性运作机制。

（二）流程管理的目标成果
公司实施流程管理目标成果应包括这三个方面的内容：流程结构管理，让流程为公司带来价值增值；流程活动管理，让流程实现工作的高效；流程组织管理，让流程保证员工的执行力。

三、项目工作内容
流程管理体系的构建和优化是公司一项长期的、系统的、复杂的项目工程，其精髓就在于将更好的工作流程制度化，为有利于工作的开展和有效执行，必须从公司层面自上而下推行。

（一）流程管理组织体系
1、管理组织
由公司总经理任组长，各分管副总经理及各单位、部室负责人为组员，成立流程管理小组。

主要负责：组织进行定期的流程评审；对流程执行情况进行监督；流程管理制度的制定和修改等。

公司流程管理小组组织体系，如图所示：。