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接上页(引 言)
GB/T 19000标准阐明的管理原则之一是强调过程方法。 应当认为测量过程是 支持该组织产品质量的特定过程,图1显示了适于本标准的测量管理体系模式。
要点
过程方法是质量管理原则之一
1.过程 Process： “一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。
2.过程方法： 系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。
1.可以确保测量设备和测量过程能满足预期要求； 2.对组织实现产品质量目标起着重要的支撑作用； 3.可以有效控制不正确的测量结果，如控制物料、
能源、安全、环保等各方面因测量失准引起的风险； 4.作为保证组织决策正确和增强效益的基本依据。
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新标准的一个重要的创新和发展是科学地阐明 了测量管理体系、测量过程和测量设备与计量 的关系，明确了测量管理的根本目的是为了满 足计量要求。
要点 1.本标准等同采用ISO 10012：2003 2.代替GB/T 19022.1-1994和GB/T 19022.2-2000。
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接上页
本标准与GB/T 19022.1-1994和GB/T 19022.2-2000的主要差异如下： ——明确测量管理体系在组织中的作用，与GB/T 19001标准协调一
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接上页(引 言)
组织有责任规定测量管理体系要求和决定所需的控制程度作为其整个管理体系的一部分。 除非经过认同，本标准不拟增加、节略或代替其它标准的任何要求。
要点 组织的责任
1.规定测量管理体系要求 2.决定所需的控制程度 3.作为其整个管理体系的一部分 4.除非认同，本标准不拟增加、节略或代替其它标准的任何要求。
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1 范围
本标准规定了测量过程和测量设备计量确认管理的通用要求，并提供
了指南，用于支持和证明符合计量要求。它规定了测量管理体系的质量
管理要求，可由执行测量的组织作为整个管理体系的一部分，以确保满
足计量要求。
要点
一、本标准包括的内容
1.测量过程的通用要求和指南；
2.测量设备计量确认的通用要求和指南；
图1显示了测量管理体系的过程模式。
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图1 测量管理体系过程模式
8.4 改进
5.管理职责
顾
客
要
6. 资源管理
8. 分析和改进
求
顾 客 满 意
7
7.1 计量确认 7.2 测量过程
测量结果
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八项质量管理原则
ISO9000 质量管理原则适用于ISO10012 a）以顾客为关注焦点 b）领导作用 c）全员参与 d）过程方法 e）管理的系统方法 f）持续改进 g）基于事实的决策方法 h）与供方互利的关系
5.管理职责 6.资源管理
5.管理职责 6.资源管理
7.计量确认和测量过程的实现 7.产品实现
8.测量管理体系分析和改进 8.测量、分析和改进
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前 言 （我国）
本标准等同采用ISO 10012：2003《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》 本标准代替GB/T 19022.1-1994和GB/T 19022.2-2000。
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引言
一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途, 它对实现产 品质量目标和管理不正确测量结果的风险是重要的。测量管理体系的目标是管理由
于测量设备和测量过程可能产生的不正确结果而影响该组织的产品质量的风险。
要点
一、采用本标准的目的
1.建立有效的测量管理体系，确保测量设备和测量过程适应预期用途； 2.为实现产品质量目标提供保障； 3.降低由于产生不正确测量结果造成的风险。
3.测量管理体系的质量管理要求，可由执行测量的组织作为整个 管理体系的一部分；
用于支持、证明符合和确保满足计量要求。
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接上页(范围)
本标准不拟作为用于证明符合GB/T 19001、GB/T 24001和任何其它标准的必要条 件。相关方可以允许在认证活动中使用本标准作为满足测量管理体系要求的输入。
致； ——明确满足计量要求是测量管理体系的根本目的； ——体现GB/T 19000标准所述的质量管理原则。
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ISO 前 言
国 家 质 检 总时 将 标 准 转 化 为 国 家 标 准
G B / T 1 9 0 2 2 - 2 0 0 3 。
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过程方法
.企业为了能有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的 过程。 通常，一个过程的输出会直接成为下一个过程的输入。 企业系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作 用，称之为“过程方法”。
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接上页
1.由输入、输出、资源和活动(程序)构成了一组相互关联和相 互作用的要素。 2.“过程”的实现应该产生增值。 “将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期 望的结果”。 3.识别和管理许多相互关联和相互作用的“过程” 。如，生产过 程、测量过程、质量过程、管理过程等都是相互之间有一定的关联 和作用的。 4.要测定和评估“过程”的能力。 5. PDCA(策划—实施—检查—处置)方法可用于测量过程和计量确 认过程。
测量管理体系标准培训
1
GB/T 19022—2003/ISO 10012:2003
测量管理体系 测量过程和测量设备的要求
2
标准比较
ISO10012 1.范围 2.引用文件 3.定义 4.总要求
ISO9001 1.范围 2.引用文件 3.定义 4.质量管理体系
（测量管理体系）
7
为什么要建立测量管理体系？ 测量设备失准 测量过程失控 都会给企业带来极大风险
8
测量设备随时间的变化趋势
R
设 备 的 计 量 特
性
设备的计量要求 设备的最佳校准时间
使用时间 t
9
测量过程随时间的变化趋势
测 量 特 性 曲 线
测 量 特 性 曲 线
对测量的计量要求
对测量的计量要求
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按ISO10012:2003国际标准建立测量管理体系
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什么情况下采用ISO10012标准
1. 顾客要求提供合格的产品和服务时； 2. 供方需提供合格的的产品和服务时； 3. 立法和执法机构要求提供合格的产品和服务时； 4.对测量管理体系进行评定和审核时。
凡有上述需求的，通过指导和帮助，都可以依照 ISO10012标准建立测量管理体系，并申请办理对 其测量管理体系的认证。