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商业计划书整合

一、行业与市场分析1.二手电商行业现状概述二手交易是消费者将购买于企业或代理商、零售商后使用一段时间,或者未使用过的商品,作为一种新的商品再进行交易流通的行为。

二手电商即是非第一次转手的交易行为,其主要方式有二手买卖,二手置换,二手回收,二手捐赠。

本项目主要针对二手买卖,二手置换进行讨论。

(1)二手电商发展阶段当下的二手电商市场经过十几年的发展,其二手交易流程,条款等相关事项已经不断完善。

图表 1(2)2014-2022年中国二手市场规模及预测趋势电商时代后半场,增量市场逐渐转向存量市场。

一二线城市在电商崛起带来的“买买买”后,人们家中闲置的大量物品亟需发挥二次价值的场地,消费者需求也从“升级”走向了“多样化”;三四线城市随着收入增长和消费需求的爆发,以“小镇青年”为代表的消费群体开始追求高性价比的品质生活。

在此背景下,二手电商,秉持着与一手电商不一样的商业逻辑,开始步入同十几年前一手电商一样迅猛发展的轨道。

据网经社统计,2018年我国二手闲置市场已超过7000亿元,2014-2018年复合增速达到40%以上。

按此增长情况,前瞻预计到2020年,国内二手市场将达到万亿规模。

图表 2(3)2016-2020年中国在线二手交易用户规模及预测趋势近年来随着居民收入的提升、电商的高速发展以及政策利好,我国在线二手交易市场不断发展,用户规模不断扩大。

数据显示,到2018年,我国在线二手交易用户规模已突破了1亿人,达到了1.08亿人,预测2020年将达到1.8亿人。

图表 3(4)地域发展概况从各地区来看,在2019年1季度,广东省的二手闲置物品交易用户位居全国之首,占比达到了10.9%;其次是山东、河北、江苏,其占比分别为7.8%、6.2%、6%。

暨南大学地处广东省,作为二手闲置物品交易用户第一大省,市场广阔,因此从暨南大学试点推广具备得天独厚的潜在用户资源。

图表 4 2019年1季度我国二手闲置物品交易用户区域分布情况(5)二手电商APP用户画像95后发展成为二手电商app第二大消费群体,这个年龄段的消费者,很大部分是学生身份。

从大学试点推广,面向数量较多的消费群体,更有利于推动项目地进一步发展。

图表 5(6)线上二手交易APP发展概况根据网经社《2018年度中国二手电商发展报告》,闲鱼一家独大,渗透率最高,达到70.7%闲鱼作为阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端,平台后端无缝接入淘宝信用支付体系,从而交易安全得到最大程度保障。

位居第二的转转平台则是由分类信息58同城二手类目升级而来,依托其用户和资源,同样沉淀了大批用户,渗透率达到20.38%。

图表 6(数据来源:前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》,2020年中国在线二手交易行业分析报告,2018年度中国二手电商发展报告)2.行业外部宏观环境分析(1)政策方针党的十八大以来,党中央高度重视网络安全和信息化工作,成立中央网络安全和信息化领导小组,作出一系列重大决策部署,有力推动了网信事业特别是移动互联网健康发展,对方便人民群众生产生活、促进经济社会发展、维护国家安全发挥了重要作用。

另外二手交易平台多是c2c的买卖,按照《中华人民共和国增值税暂行条例》第十五条:下列项目免征增值税(七)销售的自己使用过的物品;以及《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第三十五条(三)规定:第(七)项所称自己使用过的物品,是指其他个人自己使用过的物品。

从上述条款分析,个人销售已使用过的物品,是可以免除征增值税的。

(2)经济2.1国家经济形势中国经济的转型升级,共享经济成为社会经济发展新动能。

共享经济涉及领域广泛,从出行、住宿等生活服务领域向工业制造、农业等生产领域持续扩展,共享单车、共享充电宝、共享住宿、二手交易平台等等共享方式都是共享经济的产物。

iMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国二手物品交易市场规模稳步增长。

截至2019年Q1,中国二手物品市场交易规模已达2025.4亿元。

2.2消费结构大学生消费来源单一,主要是父母给予;消费自由度高增大,更加积极自由,处于消费的主动地位;消费对象多元化,不局限于常见的消费品或消费形式,校园内外的二手交易成为比较常见的消费类型(3)社会3.1社会文化环境CNNIC第45次调查报告显示,截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿,较2018年底增长7508万,互联网普及率达64.5%,较2018年底提升4.9个百分点。

截至2020年3月,我国手机网民规模达8.97亿,较2018年底增长7992万,我国网民使用手机上网的比例达99.3%,较2018年底提升0.7个百分点。

截至2020年3月,我国网络支付用户规模达7.68亿,较2018年底增长1.68亿,占网民整体的85.0%;手机网络支付用户规模达7.65亿,较2018年底增长1.82亿,占手机网民的85.3%。

由于受疫情影响,据初步核算,一季度国内生产总值206504亿元,按可比价格计算,同比下降6.8%。

一季度,全国居民人均可支配收入8561元,同比名义增长0.8%,扣除价格因素实际下降3.9%。

因此在这特殊情况下,人们的消费力和购买力较低,消费趋于理性,对于某些生活必需品(如课本,生活用品),会选择品质相同的或不求新的商品,更倾向于选择二手交易平台。

3.2价值观念随着生活水平的提高,人们对网络购物接受程度逐渐提高,网络销售成为目前国内有所消费领域中发展最为迅猛的领域,人们在购买东西体验到便利的同时,不可避免地个人闲置物品也会相应增加,而文化素质教育的普及以及共享观念的转变提高了人们对社会闲置资源利用的认知度,促进了二手交易平台的产生和发展。

3.3教育水平据统计,超35%的高校分布在一线和新一线城市中,尤其是北上广集中了全国最多的本科院校,受此影响,超六成大学生集中在一线或超一线城市中,而大城市节奏快多元化的社会特点更容易影响闲置资源合理配置观念的形成,而且由于大学生追求时尚和跟随时代生活的特点,网购成为了大学生的主要支出,但因为资金受限,在某些需求的选择上更偏爱于物美价廉的二手交易平台,而且个人的闲置物品也可以通过平台售出以获得现金周转生活费。

(4)技术发展互联网技术的发展给共享经济提供了交易的平台,使用电脑pc端,移动端app,小程序商城等形式都可搭建交易平台,形式多样。

移动设备、二维码技术、指纹识别技术与大数据技术是支付行业的基础设施,使得无现金社会成为可能,在执行的过程中也出现了很多问题。

移动设备的覆盖使得支付手段渗入长尾人群,二维码和指纹识别技术给支付的安全提供保障,大数据使得支付更加便捷。

线上支付技术的发展,提高了支付的安全性,可靠性,便捷性,经济性。

3.行业内部竞争状况分析从波特五力模型角度分析本项目的可行性,根据当前市场产品和供求关系,作出如图所示。

图表 7影响:0~1微弱,2~3中等,4~5强(1)行业内竞争在本项目所涉及的二手物品交易平台行业内已经出现了较多的相似运营模式的企业并各有特色,如阿里巴巴旗下的闲鱼是可以与淘宝交易账单进行挂钩,买家可以通过追溯商品在淘宝购物的账单以保障商品的质量等展示性保障。

本项目着重于高校内的学生之间的闲置二手物品交易,相较于社会层面的交易平台,本项目涉及使用对象更加单一化,学生之间的交易真实性也更加便于保证。

(2)新进入者威胁本项目涉及的高校校园内交易部分有一定的创新性,对于新进入者的吸引力存在的同时也会对本项目存在威胁,本项目应加强对使用者持续的吸引力,巩固使用者的使用频率,通过对系统功能的加强和置物品质的严格把控及售后功能的持续加强管控,构成项目的独特优势。

(3)购买者议价能力本项目作为二手商品交换平台,涉及卖家的问题主要有品质把控、真实性监督、售后服务的加强,本项目的购买方可以通过平台了解物品的基本属性,通过平台与卖家进行沟通,议价功能基于卖家买家双方的认同,才可以在平台进行价格修改的操作。

购买者的议价能力对于平台使用者的认同性是一大考验,对于可能存在的议价不和而退出平台的情况,平台采用适当议价建议、同列产品价格比对等信息功能,减少过度议价的发生。

(4)替代品威胁在暨南大学珠海校区中现有存在的二手用品交易平台基本为QQ群聊或微信群聊的方式,这类群聊中优势在于使用便捷、双方交流脱离平台管控较自由,劣势在于群聊信息量大难以实时找到合适的卖家或买家基本需要发送几次商品信息才能顺利交易且有人数限制管控较难。

本项目作为第三方平台管控买卖双方更加便捷,在商品登记等方面提供特定模板,方便完整的提供信息。

(5)供应商议价能力本平台的使用者可以是买家和卖家两种角色的,卖家的价格有自己决定,因此供应商议价能力对于本项目的威胁较小,在定价方面,平台提供同类商品的价格提示,卖家可以根据提示定价,和买家议价的过程中,卖家可以在价格不合适的时候适时终止议价,以保障卖家自身权益,并且会提供个人信息保护,防止线下矛盾的产生。

综上,通过波特五力模型的分析,本项目平台在业内竞争影响最大,可以通过自身优势化的加强凸显,优化服务设施以达到较高使用者的认同。

根据每一方面所占比重不同,选择不同的重视程度,投入不同的精力和经济比重,完成构建较为完善的商业模式。

4.企业的竞争优劣势分析(1)研究背景及SWOT分析法介绍随着时代的发展,大量资源以不合理的方式被消耗,人们可以利用的资源也随之逐渐减少,这样不仅会造成大量资源浪费,同时也会由于大量闲置资源的聚集导致的环境污染。

大学生群体是整个社会消费群体的组成部分,由于生活水平的提高、眼界的开阔以及可能具有的喜新厌旧的心理,出现了大量物品闲置堆积的现象,长此以往容易造成大量资源浪费,校园二手交易平台的产生能促进资源实现最佳配置,贯彻落实可持续发展的理念。

为此我们致力于搭建一个大学校园二手市场平台,采用电商“O2O”模式,通过回购协议,在回收旧资源的同时给予相应持有者一定的回购金,然后在二手市场平台进行买卖交易,从而充分利用校园资源,解决大量闲置物品循环再利用的问题,实现物品出售者与需求者之间的合作共赢,营造一个节约资源、可持续发展的环境氛围。

(2)SWOT分析法的应用2.1优势(Strength)2.1.1 供给优势当代社会,由于产品更新换代速度加快,很多学生在购买商品使用一段时间后又想追求更高质量的商品,或者对商品某些地方不太满意,还有可能由于冲动消费购买了对自己使用价值不大的商品,在这种情况下,大多数人愿意出售商品从而收回部分资金,用来购买所需产品。

据调查显示,69.3%的被调查者表示自己有闲置的商品,而且86.9%的人愿意出售这些商品。

2.1.2 需求优势由于经济发展不平衡日趋加强,不同水平的消费也体现在学生身上,使得消费呈现“阶梯”状。

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