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新百伦品牌文化

· · 新百伦—NewBalance ·
吉 晶 14120710
品牌简介
新百伦由William J. Riley先生于1906年在 美国马拉松之城波士顿成立。 现在是世界上最大的运动鞋制造商之一, 专门替脚型特殊的人生产运动鞋。一直以来, 新百伦(New Balance)公司极为用心的致力 于制鞋工艺,现已成为众多成功企业家和政治 领袖爱用的品牌,在美国及许多国家被誉为 “总统慢跑鞋”,“慢跑鞋之王”。
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品牌营销在中国—重新定位
“三高”的定位帮助新百伦美国市场捕获了一批忠实的粉丝。但自新百伦03年 进入中国以后,一直有些“水土不服”:
新百伦“专业跑步”和“高端人群” 的定位与强调外观和产品社交属性的 中国消费者显得格格不入
其二,国内中高端消费市场普遍存在“从众心 理”,由于新百伦强调产品,营销方面不温不 火,品牌认知度高且处于同等价位的耐克、阿 迪达斯成为自然绝大消费者的首选; 其三,在国内跑步市场还未成熟之前,从供求 关系曲线来看,动辄八九百甚至上千人民币的 定价让多数消费者止步。
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总裁故事
Mr. Jim Davis可以把一批几万双没有做好的鞋子全部 烧掉,因为New Balance不需要向股东负责,他是唯 一的老板,就凭着Mr. Jim Davis的这份执着,所以, 所有New Balance的鞋子,都是经过非常严格的品管, 与生产过程的严格控制。 Mr. Jim Davis是一位跑者,所以他非常坚信(越合脚 的鞋,越能展现出运动的潜能)。因此,在全球运动 品市场一片低迷景气之下,New Balance仍一直不断 持续地在成长,这绝对是因为Mr. Jim Davis对New Balance企业有相当的坚持,而这份坚持更展现在客户 满意、产品品质和高科技上。
品牌兴起
《来自星星的你》男女主角都敏俊和千
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颂伊所穿的新百伦鞋款就引发了一轮热 潮。而新百伦2012年的突然崛起与《 志明与春娇》的热映也有着密不可分的 关系。其中扮演志明的演员余文乐从头 到尾穿着新百伦系列休闲鞋出镜,激发 了年轻消费群体的狂热购买欲。渐渐地 ,潮人、明星们“玩鞋”的方式,已成 为新百伦新的“软营销”模式。
100%客户满意度
。 “顾客第一”、 “顾客永远是对 的”一直是公司 努力的目标,其 涵盖与厂商、客 户、同事间的合 作关系。
高标准道德规范
不打击同业,不做 不合法的事情,坚 守高标准的道德规 范——是New alance的道德规 范的要求。
品牌特点
坚持出品多宽度、多高度的鞋款; 带给每一位消费者最舒适贴近的鞋型 New Balance不与运动明星签约,因为适合明 星的鞋,不一定适合大部分的消费者穿着,所 以New Balance公司将费用投入在产品的研发 上,以提高产品质量,增加顾客满意 New Blance不同于其他运动品牌鞋的另一大 特点是尺码的多样选择——New Balance提 供同一尺码不同宽度,有窄型,标准型和宽型 三种,而在窄型和宽型中又细分不同程度,所 以挑中一双New Balance的鞋穿着会是相当舒 适的感受。
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品牌危机--纽巴伦VS新百伦
但中国庞大的市场newbalance(新百伦)怎能放过,当 2003年newbalance(新百伦)再次归来时,决心将自己的 中文标示从“纽巴伦”改为“新百伦”。“新百伦”在 字面上更贴合英文名称,也蕴含着涅磐重生之意。而此 时中国的消费环境同十年前相比,已经发生了巨大的变 化,这种变化在表面上看来无比险恶,却蕴含着无限的 机会。现在新百伦美国总公司取消了代理,直接运作在 大陆市场的业务。“纽巴仑”也不再是“newbalance” 的品牌,其售卖的鞋也已经不是美国公司授权下生产的 货品。2003年“新百伦”进入北京市场后,目前已经开 了22家店,而且价位也基本在500元以上,不会出现过 低的价格。
市场十分准确的定位,它和耐克或阿迪不同,它的定位主 要是针对对鞋款舒适度有一定要求的成年人,它认为这一部分 的顾客会从鞋品的外观转向关注鞋品的舒适程度和对脚部的保 护,同时又有着强大的购买力。而且正因为其定位独特,它几 乎不与其它的几个鞋业巨头平分市场。
品牌文化—核心精神
团队合作
公司相信个人的成 功并不代表是一个 企业的成功,透过 公司所有人员的努 力,才能让品牌、 企业持续成功、稳 定发展。
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品牌营销在中国—重新定位
新百伦在中国的火爆其实早在2012年就开 始了。2012年新百伦在华销售额比2011年提 升了50%,2013年销售额再次实现翻番,而 2014年的销售额预期也相当乐观。
除了其品牌的跑步专业性,新百伦还强调 休闲商务风格。高收入,高学历,中高龄, “三高”人群成为其主要目标对象,其一流 的质量和低调的作风,使得前国家总理温家 宝和美国总统奥巴马都成为其粉丝。“三高” 的定位帮助新百伦美国市场捕获了一批忠实 的粉丝。
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02 不同运动品牌对比
乔丹 Nike Adidas
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新百伦
品牌危机--纽巴伦 VS 新百伦
“纽巴仑”曾是美国著名跑鞋品牌 “newbalance”(也就是新百伦)公司以前在中国大 陆地区的一个独家代理所使用的名称。早在上世纪 90年代的时候,newbalance(新百伦)就已经进入了 中国市场,为了入乡随俗,便使用了一个中文译 名—“纽巴伦”,品牌logo是一个大N的“纽巴伦” 迅速在国内市场流行起来。然而就在看上去一片形 势大好的时候,纽巴伦遭遇到了一个非常沉重的打 击,广东阳江的生产厂商私自扩大纽巴伦鞋的产量, 私自降价销售,以期获得巨额利润,而这些举动, 没能逃过美国newbalance总部的眼睛,他们勒令违 约厂家迅速停产纽巴伦鞋,但是他们紧接着又遭遇 到了更为沉重的打击——“纽巴伦”中文商标被阳 江友联鞋业公司抢注。
品牌特点
NB是总统慢跑鞋,世 界政坛领袖及企业精 英的最爱。 NB是顶级马拉松 选手的第一选择
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CSWADI 品牌特色 NB拥有6种宽度、2 种高度及各项高科技 功能,是最人性化的 运动鞋内容 NB是全客层的品牌, 品牌有适合0-120岁 的各类商品内容
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总裁故事
New Balance总裁Mr. Jim Davis本身是一位专业长 距离跑者,且曾多次参加马拉松比赛。 Mr. Jim Davis坚信要继续成为慢跑鞋之王,公司一 定要有更多的跑者加入,而他身为公司负责人,更 应该以身作则,于是他在鞋子还未正式进入生产阶 段之前,既开始参与鞋子开发的过程。 Mr. Jim Davis非常照顾员工,他不希望员工经常加 班,希望每个员工都有美好的家庭生活,他是非常 热爱家庭,也希望员工热爱家庭的一位大家长。
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品牌危机--纽巴伦VS新百伦
大幅度的降价和普及对“纽巴伦”在中国建立的高 端、时尚的品牌形象给予了毁灭性的打击——降价过后, 曾被视为品牌生命的产品质量因为盲目追逐利润而被完 全忽视,满大街的“纽巴伦”不再是障显消费者品位的 好牌子,而曾经以昂贵价格购买的消费者亦有不值甚至 上当的感觉,而连同“纽巴伦”的中文标示的被抢注(新 百伦)在中国的努力可以说毁于一旦,不得不在短期内退 出了中国市场。
为此,新百伦中国在近几年选择了调整定位——坚持跑步的专业 性,但是要拥抱潮流,定位中端消费能力的年轻的人群。
3 国内的兴起----韩流影响
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品牌兴起
零代言人,明星引潮流
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和耐克、阿迪达斯不断聘请体育 娱乐巨星为其品牌代言不同的是, 新百伦一直贯彻着“不请代言人” 的品牌营销策略,这与其强调“产 品”本身,尊重用户体验是分不开 的。而零代言人这一策略,恰好迎 合了具有独立品牌意识,不爱从众 的潮人、明星们的喜爱,众多日韩 香港台湾明星都成为了新百伦的粉 丝。甚至在很多国际顶级造型师眼 中,一件纪梵希上衣、Alexander Wang的下装,配一双New Balance跑鞋也成为了时下最潮流 的搭配。
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品牌文化
坚守高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的公 司精神,在科技材质、产品外观与舒适度上不断创新进步,为 每一个运动者能够最大限度发挥自己的运动潜能,享受平衡自 在的生活而不懈努力。
New Balance公司是一家私人公司,而非股票上市公 司,因此可以有更大的开发空间;同时在公司文化的 传承上,比较容易得到贯彻。
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