当当上书城
公司简介
当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名
出版机构科文公司、美国 老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资 基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。 1999年11月，当当网正式开通。成立十年来，当当网 销售业绩增加了400倍。当当网在线销售的商品包括了家居 百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几 十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。目前每年 有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、 市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月 有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超 过2000万件。 当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越 多的顾客享购网上购物带来的方便和实
发展历程
1999年11月，网站进入运营。 2000年2月，当当网首次获得风险投资。 2000年11月，当当网周年店庆大酬宾，在网民 中引起巨大反响。 2001年6月，当当网开通网上音像店。 2001年7月，当当网日访问量超过50万 （Unique Visitor），成为最繁忙的图书、音像店。 2003年4月，在“非典”肆虐之时，当当网坚 持高速运转，满足读者对精神食粮的需求，被文化 部等四家政府部门首推为“网上购物”优秀网站。
财务管理（2）班刘士琪 201040540210


2009年4月，当当网与中国出版工作者协会、中关村科技园区雍和园管理委 员会联合主办中国第三届网民读书节。 2009年5月，当当网成都物流中心启用。 2009年9月，手机当当网全面升级，并推出革命性的手机购买功能，在 国内B2C电子商务领域，此举尚属首例 2009年9月，当当网个性化推荐2.0重装上阵。 2009年10月，当当网武汉物流中心启用，全国库房总面积达到12万平方 米，成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发达 的公司。 2009年10月，当当网在北京地区为联营商城商户开通了COD（送货上门、 货到付款）服务，今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。 2009年11月，提供货到付款的城市超过800个，成为服务范围最广泛的 网上商城。 2009年12月，当当网论坛上线。 2010年5月，20000平米的郑州出版物DC启用。 2010年8月，成都百货DC投入使用。 2010年11月，郑州百货DC启用。 2010年11月，武汉百货DC开始筹建。 2010年，8万平米的无锡物流中心开始组建。启用后将取代上海DC的位 置。 2010年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家 完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。 2011年11月01日，台湾知名艺人“Hold住姐” 代言当当网。 2012年4月，当当网推出自有家居品牌“当当优品”，一同亮相的还包 括自有品牌童装“DangDangBaby”。[2]
过程中表现的非常专业。但就目前网络中用户的反馈当的仓储配送中心
上市之路




当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所 正式挂牌上市。 当当网是中国最大的在线图书零售商，已有十多 年历史。一位投行消息人士称，当 当网的估值高达10亿美元。而在去年，该网站仅盈利 500万美元。这意味着200倍的收益。 但是，该公司核心业务——图书销售的增长正在 放缓，去年增长率为60%。电子产品、亚麻制品、拖 鞋、家居饰品、奶粉等新销售业务则增长迅速，去年 增长率超过230%。然而，这些新领域在整体业务中所 占比重很小。此外，当当网仅擅长图书销售，在竞争 激烈的其他领域未必具有优势。 分析人士认为，当中国人想购买图书时，会想到 当当网和亚马逊的中国子公司卓越网。但在购买其他 产品时，他们不太可能选择这两家网站。例如，他们 会去京东商城购买电子产品，去红孩子购买奶粉及其 他婴幼用品。中国最大的在线商城淘宝网则提供了人 们能够想到的几乎任何产品。 京东商城也在准备启动IPO（首次公开募股），这 家中国最大的在线电子产品商店的增长速度比当当网 快得多。中国最大的在线服饰商店凡客诚品亦有此计 划，这家网站不仅发展快，利润率也更高，因为它并 不单单销售其他厂商的产品，而是开发了自己的品牌。 业内人士称，在线图书商店的毛利润率约为5%至 10%；电子产品为3%到5%；服饰则为20%到50%。 美国当地时间2010年12月8日，中国在线视频网 站优酷网、网上书店当当网首次登陆美国股市，吸引 了全球投资者的目光。[1]
十年繁荣
11月9日是当当网十周年店庆日。从十年前蹒跚起步的网上书店，到 如今的可以给数千万网民带来方便实惠的综合性网上商城，当当网积
十年之力最终见证和成就了网上购物在中国的繁荣。 当当网首页各类打折、降价活动均已次第展开，除全场69折封顶、 千家知名出版社共贺店庆联合促销等活动外，当当网还推出十年店庆 均价场、特价专区，打折、满减等降价力度空前的店庆活动。 降价力度更大的是多频次、多卖点的特价活动，如以“秒杀”为 卖点的扫货式限时抢、“夜店”特价限时抢和零利润满减活动等。透 过上述活动，包括运动、家居、服装、美妆、食品、影视、数码家电 等品类在内的数十万件商品大多以远远低于市场价甚至成本价的超低 价销售，最大降幅达到80%。同时，数百家在当当网开设了旗舰店的 著名品牌商也重装上阵，例如运动馆中的耐克、阿迪达斯；家居馆中 的乐扣乐扣、苏泊尔；美妆馆中的欧珀莱、欧莱雅；母婴馆中的强生、 雅培；食品品类中的雀巢、百事可乐；数码家电馆中的美的、联想、 惠普等，均纷纷推出降幅空前的促销活动，这些品牌旗舰店同时还挂 出醒目的店庆标签。
电子书服务
2010年11月10日，当当网宣布已火速成立出版物数字业务部，该事 业部的总经理由联合总裁李国庆亲自兼任，与此同时，当当网也在招 聘电子书内容合作人才或运营人才的招聘信息。 “数字业务在3年后将蓬勃发展，出版业产业链上下游都要主动 迎接这场革命，做变革的引领者，否则将错失这个历史机遇。”李国 庆表示，电子书市场三年内将进入爆发期，现在进军电子书市场，不 早不晚，时机[4]恰好。作为纸质中文图书销量最大的网上商城，当 当网在网上已经卖了11年的书，在书业拥有最大的用户群和号召力， 具备了成为电子书销售主流平台和渠道的基因，进军电子书当仁不让。 李国庆透露，数字阅读业务已经成为当当网的战略业务单元。在 年底之前，当当网将和多数出版社协商先开放30%内容免费阅读和下 载，无论是在电脑还是阅读器还是手机上，至于全文下载则要付费。 该举措已经赢得多数出版社和作家的认同。 不过，对于全文下载的收费标准，目前尚无定论，“我们希望出 版社和作者接受的下载全文价格是纸书的2—7折，且可以转发两次。 专业书你给人原价都行。大众书给人家四折就太高了。买一本书，在 当当网还可以打7折，买完还可以给很多人看，在电子书上下载一本 书四折，就太贵了。所以我和出版社建议热销书最低可以二折、三 折。”李国庆称。
当当主页
管理团队
当当有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，通的当当网，目前是全球最大的中文网上 图书音像商城。 李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。在图书出版领域摸爬 滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝 是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案 例。她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又有共同语言。 1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的故事也就开 了头。两人从谈恋爱开始，就经常一起思考，一起聊亚马逊的商业模型 与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚 钱最关键的环节是什么，有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是 出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商，说服了IDG、 LCHG（卢森堡剑桥集团，该集团公司拥有欧洲最大的出版集团）共同 投资，目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理 经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图 书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中 国最大的图书资讯集成商和供应商。
所获荣誉

1999年12月，当当网联合总裁俞渝被《光明日报》 等十一家媒体评选为“99中国互联网新闻人物” 2000年7月，当当网联合总裁李国庆当选中国 书刊发行协会非国有委员会主任 2000年10月，当当网荣获“最佳购物网”称号 2001年2月，当当网联合总裁俞渝获得中电通 信杯2000年中国IT十大风云人物提名 2003年4月，当当网联合总裁俞渝获得“英才 杂志”评选的“年度财智女性”称号 2004年4月，当当网荣获“2004年度最具成长 性的中小企业”称号 2004年4月，当当网荣登“中国最具未来领导 力的科技企业”排行榜 2005年1月，当当网联合总裁李国庆当选中国 书刊发行行业协会 副会长 2005年5月，当当网联合总裁俞渝女士应邀参 加全球财富论坛，并做主题发言 2005年12月，当当网荣获“中国互联网产业调 查‘B2C网上购物’第一名、中国互联网产业品牌 50强”称号 2006年4月，当当网联合总裁俞渝女士获得 “2006艾瑞新经济年会荣誉演讲人”称号 2006年9月，当当网联合总裁俞渝女士应邀出 席“亚太卓越女性领导者大会2006”并作题为“与多 元化共眠”主题演讲。当当网历年获得机械工业、 中信、中国青年等著名出版社最佳经销商荣誉称号。
产品服务
互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的图书和图样以及内容。 在当当网，消费者无 论是购物还是查询，都不受任何时间和地域的限制。让消费者享受“鼠标轻轻一 点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近7年修建的“水泥支持” ——庞大 的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自 行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每 天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全 国192个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收 款”的服务。当当网这样的网络零售公司帮助推动了银行网上支付服务、邮政、 速递等服务行业的迅速发展。 在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地 增加了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版 社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。 当当的物流服务是当当收到投诉最多的一个环节，尽管当当在受理物流投诉