导购员的考核标准
店铺：
分类 企业文化
年 考核 时间
月
日
姓名：
终端导购员职责考核内容
得分
总分 得分 得分 得分 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3
1、深刻理解公司企业文化，品牌定位，风格及品牌发展方向。 2、熟悉公司制度及营运流程，熟知自己的岗位职责。 1、维护公司的品牌形象、商品形象（商品必须烫平后上架） 2、制服保持干净整洁、头发须盘起或扎起、不穿拖鞋。（累积发现3次 没有穿制服，本季制服公司不予承担（内部价买单） 3、按照公司规定着装统一制服、化淡妆、腮红、眼影在一米处可以看 得见。 1、时刻保持积极认真的工作心态及坚持不懈的工作冲劲。 2、时刻将店铺放在首要位置。店铺利益第一、个人利益第二。
形象 方面
工作态度
3、有强烈的上进心及好学心，珍惜公司提供的任何学习机会。 4、不得以的情况下不请假、迟到、早退、主动配合店铺需求加班或调 班、 1、上班时刻保持小跑状态，做到顾客第一、接待顾客热情主动、有较 强的亲和力、能准确揣摩顾客心理、主动向顾客介绍产品。 2、微笑接待顾客、做到迎宾送宾大方得体、语速适中、语言整体统一 、 3、能做到老VIP客户的跟踪与维护，熟悉VIP的特征，（如姓名、喜欢 的风格）并完成公司下达开发新VIP的指标。 1、熟悉品牌商品的型号、色号、面料、价格、以及VIP折后价或者活动 价 2、挖掘商品的五大卖点、FABE的灵活应用。
50
备注
总分100分：70分以上为普通员工；80分—90分为优秀员工；90分—100 合计 分为助理店长/店长（以下为考核不合格）
综合点评：
考核人：
审核人：
销售
货品
3、熟悉商品的销售排行以及库存情况，并能灵活针对库存尺码较齐全 的销售，对货品安全防盗意识强、月底认真配合店铺盘点工作。 1、对公司、对店铺有较强的责任心、使命感、不隐瞒问题、能主动向 忠诚度 上司反映店铺问题，并尝试提出解决方案。 业绩 当月个人业绩达标情况：销售业绩考核总分为50分，达标100%得50分， 达标85%则计算公式为50分×0.85=42.5分，若计算出的结果有小数点， 则直接舍去小数点后数字。