ECSM系统维护手册
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文档制作者：
Ding Yong
企业解决方案部
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ECSM系统维护手册 V2.doc
制作日期： 2007年3月23日
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目录
1系统维护 (5)
1.1内外部IP对应关系 (5)
1.2文件目录结构 (5)
1.2.1生产数据库(Production DB Server) (5)
1.2.2应用服务器(Web & App Server) (6)
1.2.3备份数据库(Backup DB Server) (7)
1.2.4系统接口 (7)
1.3自动任务 (8)
1.4备份 (10)
1.4.1数据库备份 (10)
1.4.2应用系统备份 (11)
1.5定期清理任务 (11)
2系统重启流程 (11)
2.1数据库 (11)
2.2应用系统 (12)
3常见问题 (12)
3.1EXCEL打印或导出时，提示为加入信任站点错误，如何解决? (12)
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1 系统维护
1.1 内外部IP对应关系
1.2 文件目录结构
1.2.1 生产数据库(Production DB Server)
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1.2.2 应用服务器(Web & App Server)
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1.2.3 备份数据库(Backup DB Server)
1.2.4 系统接口
1.3 自动任务
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1.4 备份
1.4.1 数据库备份
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1.4.2 应用系统备份
1.5 定期清理任务
2 系统重启流程
2.1 数据库
1) 以windows系统帐户登录SQL Server 2005
2) 停止数据库
3) 重启服务器
4) 启动数据库
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2.2 应用系统
重新启动: 开始→程序→控制面板→管理工具→服务→ World Wide Web Publishing Service
3 常见问题
3.1 EXCEL打印或导出时，提示为加入信任站点错误，如何解决?
A: 首先加入信任站点，如果还提示相同错误，在IE/工具/Internat选项/安全/受信任的站点/自定义级别，选择“安全级”低，点“重置”即可。

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