跨文化商务礼仪之送礼礼仪
摘要: 当今社会是一个讲"礼"的社会,送礼是非常常见的社会现象。

但由于文化差异的存在,在跨文化交际中,送礼问题极其复杂。

比如,在某些国家,礼物被当作一种社交礼仪,而在另外一些国家,送礼物却被看作贿赂。

商务送礼更是体现为一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,每一件都是很费人心思的事情。

但若能更多的了解相关国家有关礼赠的知识,将会对实现成功的商业交际有所助益。

本文探讨了送礼的意义以及送礼的艺术,详细阐述了送礼中需要注意的事项,如何选择合适的礼物,并选择恰当的时机送出等问题。

本文旨在帮助人们更多地了解商务送礼知识,希望能对大家在跨文化的交际的活动中有所帮助。

关键词：商务礼仪送礼礼仪送礼意义送礼禁忌
随着社会发展，世界正在不断缩小。

以前要花几个月才能走完的路程，如今几个小时便可行完;以前做生意有区域性限制，如今早已冲破国界;以前信息传递耗时，如今媒体遍布、信息迅捷。

由于发展的需要，相对以往来说，全球人口流动性更大，因此人们涉足他种文化的可能性也越来越多，阻隔各族人民自由交流的那堵无形的墙也正在逐渐崩塌跨文化交际可追溯到几千年以前，如今它不仅是一种全球现象，而且是日常现象，这一现象也越来越得到人们的重视跨文化交际涵盖不同文化背景的人在从事商务社交活动中的交际，它涉及人们生活的方方面面，送礼也是其中一部分，大至国家外交，小至个人私交本文旨在探讨跨文化交际中的送礼行为，并给出几点建议，希望能对大家的跨文化交际活动有所帮助。

一送礼的意义
中国自古被称为礼仪之邦，古语云礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也在中文中礼字含义丰富，有礼物，礼貌，礼仪，礼节等等多种意思事实上，世界各国皆有送礼风俗以日本为例，在盂蘭盆(七月中元节)和新年两大节日里，日本人通常向上司长辈或平时关照过自己的人赠送礼品表达谢意，礼品可以是食物日用品甚至购物券等等考虑到员工在这两大节日期间必定花费不少，有的公司甚至会发放一份特别津贴送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期各个地区一件理想的礼品对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息我们赠送与接受礼品的行为牵涉到生活的许多方面通过礼品我们可以激励他人教育他人可以取得控制获得补偿，可以显示见
识和修养表达友善和爱心，也可以扩大个人的影响送礼在我们的生活中扮演着重要角色，送什么，如何送都会给人留下重要的持久的印象总的来说，送礼是一种基于爱或互惠因素的带有某种目的性的活动在跨文化交际中，礼物能有效化解人们在不同文化背景下产生的误解摩擦，可以快速缩短彼此之间的距离如果你送一些有中国特色的工艺品或传统小吃，那么外国友人会永远记得这些中国的标志尤其在跨文化商务活动中，送礼可以帮助买卖双方建立良好的合作关系送礼已成了我们每一个人为人处世融入社会所不缺少的社交形式。

二送礼的艺术
送礼是普遍存在的现象，它存在于社会的各个行业，领域，时期，地区等，一件理想的礼品对于赠送者和接受者来说都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。

我们赠送和接受的礼物牵扯到生活的很多方面。

所以说，送礼是一种艺术，尤其是在跨文化商务交际中，送礼是一件有意义的大事，更是一种行为艺术，富有很丰富的艺术要求，由于不同国家，不同文化，不同语言等的原因，我们在跨文化商务交际送礼时候，应该讲究相关的艺术性，为了达到送礼的目的，我们必须明白送什么，何时送，怎样送，所有这些因素构成了送礼的艺术送礼的中心原则就是注重受礼者的感受，送出的礼物是要让受礼者开心而不是让他们尴尬实际上，送礼者的心意最重要，而礼物的价值反而是次要的以下我们将详细讨论送礼的艺术。

1.送礼礼仪中需注意的事项
入乡随俗在不同的文化背景下，人们对于礼物的概念意义的认知可能是一样的，但是对礼物的内涵意义的认知有可能相去甚远，（概念意义比较固定，通常是字典上给的意义；而内涵意义只扩展意义或者象征意义），所以我们必须了解不同国家不同地区的风俗禁忌，这些禁忌可以分成个人忌讳和公众忌讳由受礼者个人因素引起的忌讳叫个人忌讳，比如给一位刚丧偶的人送情侣表就不合时宜；由于社会文化背景风俗习惯公共道德宗教信仰或职业道德因素不同所引起的忌讳叫做公共忌讳在跨文化交际中，我们为外地人外国人挑选礼品是，应该特别注意所选礼品基本上符合受礼者的风俗习惯，尽量避免犯忌讳，这也是尊重他人的体现首先应注意不同国家的禁忌由于国家和民族不同，人们有各自的思维逻辑价值观念道德准则行为规范，其风俗习惯与审美观念也就有很大差异比如，韩国人和日本人喜欢单数，送礼也送单数，但中国人却相反，讲求阴阳上下左右男女等的成双成对式的中国文化，自古就认为双数是吉利的，所以送礼也是双数的形式其次应注意同一国家不同地区的禁忌世界上许多国家的人口是由多民族构成的，如我国就有56个民族，各民族的风俗习惯也有很大差别即便是对同一个物品，不同地区的人也可能会与完全不同的理解，切忌以个人的观点妄
加理解比如，香港人喜欢送人小棺材（音同官财）以祝愿，而在大陆则表示一种咒骂。

第三，注意送礼者与受礼者双的关系我们周围有各种的人际关系，比如，普通朋友亲戚生意合作伙伴上下级等等双方关系到什么程度送礼才合适，以及不同关系程度送什么礼比较好，各国也各有定律比如在日本，人们总是认识了解后才谈得上赠送礼物，给第一次见面的人送礼，会让对方感到尴尬，是很失礼的行为最后，还应该注意送礼的时机虽然选择礼品是让人很头痛的事情，但是送礼的时机也不可疏忽在商务赠礼中，一般把送礼的时间选择在跟客户见面寒暄或者握手分别时在我国的日常社交中，赠送朋友或亲戚礼品时，也会选择在刚见面的时候此外，在国际商务活动中，送礼更是需要万分注意的事情因为这不仅仅是礼貌问题，更是出于商务上的合作出于这方面的原因，送礼者必须综合考虑双方的利益关系，受礼者的喜好，以及职位等方面多数国家把商务赠礼看成是必要的，公司之间常常互送礼物以示感谢，更有甚者，将之视为双方是否建立并维持合作关系的标志。

2.如何选择合适的礼物
在跨文化商务交际中首先注意礼品的宗教含义几乎每个国家每个民族都有自己的宗教信仰如果送出的礼物犯了受礼者的宗教忌讳，那么双方的关系必然会破裂其次注意礼品的颜色含义不同的文化景下，颜色也会有不同的内涵含义以红色为例，在中国和英文的文化中，红色象征的意义相近，红色代表了欢乐好运祝贺等等，是一种非常吉祥的颜色而在日本，红色则代表了危险与愤怒，是不吉利的颜色最后注意礼品数量的意义在多数情况下，人们会把数字与是否吉利联系在一起在中国，有很多成语就反映了这一点，比如六六大顺，人们把六与顺利联系在一起而在西方国家，十三是非常不吉利的数字，人们把它与厄运联系在一起。

3.怎样送礼
挑选好合适的礼物之后，送礼者应该仔细包装，绑上丝带，里面再附上一张卡片或者一封信根据实际情况，选择恰当时机，将礼物送给受礼者送礼者应该秉持着真诚自然的态度以上总结了一些跨文化交际送礼中的一些原则，下面作者将以日本为例来详细阐述日本送礼文化源远流长，日本人认为送礼是保持双方关系的一种手段，因此非常讲究送礼送礼时，日本人会站在受礼者的角度考虑送什么礼物，因为人人都要送礼给别人，因此一般会选择对方不太需要的东西，以便礼物可以再次转送给别人日本人非常喜欢名牌商品，但切忌有狐狸或獾的图案如果去日本人家里做客，可以送上一束15瓣菊此外日本人很注重送礼的细节，他们认为礼品必须选择较好的包装，因为包装纸可以透露出送礼人的审美水平和文化素质。

三结束语
在跨文化交际中，文化差异无处不在，就连送礼也不是一件容易的事事实上，跨文化送礼是一门艺术，各国都有其约约定俗成的规矩，送什么送给谁怎么送都很有讲究，绝不能瞎送因此想要有效实现送礼的目的，我们必须理解这些送礼文化差异简言之，跨文化交流现象与日俱增，我们必须增强文化意识，提高交际能力，包括提高语言能力和社会语言交际能力，为迎接全球化的挑战做好准备。