第1章管理信息系统的基本概念一、单选题1．作业级管理信息大多具有（）。

CA．抽象性B．总体性C．重复性D．等级性2．系统方法的主要原则是（）DA．整体性原则B．目标优化原则C．分解一协调原则D．上述各项3．下列不属于信息的特性的是（）。

AA．知识性B．客观性C．等级性D．时效性4．下列应用中，哪些不属于业务处理系统（）。

BA. 工资处理系统B．北大方正排版系统C．人事档案管理系统D．财务管理系统5．制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。

BA．管理层的信息B．外部的信息C．作业层的信息D．内部的信息6．在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（）BA、财务子系统B、业务处理系统C、决策支持系统D、数据处理系统7．（）是信息处理的基础。

AA、数据B、信息C、知识D、计算机8．管理信息系统是一个（）CA、计算机系统B、业务处理系统C、人机系统D、人工系统9．MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）AA、计算机集成制造系统B、决策支持系统C、业务处理系统D、作业控制系统10．不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。

BA、管理控制层B、业务处理层C、战略计划层D、决策层11．下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是（）CA、可以做到数据的完全集中统一B、各功能子系统都有自己的专用数据库和应用程序C、不同层次的信息处理分别由不同功能子系统实现D、各功能子系统可以共享公用数据库的数据，并调用公用的应用程序和模型12．某公司下面有几个工厂，其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析，这种管理信息系统结构称为（）BA、横向综合结构B、纵向综合结构C、横向综合结构D、以上均不对13．管理信息系统的重要标志是（）。

CA、数据高度集中统一B、有预测和控制能力C、有一个中心数据库和网络系统D、数据集中统一和功能完备14．管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。

( )CA、信息处理B、预测功能C、决策功能D、计划功能15．管理信息系统的特点不包括（）。

bA、采用数据库B、无需数学模型C、有预测和控制功能D、面向决策16．以下不属于信息的属性的是（）。

cA、事实性B、等级性C、相关性D、价值性17．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（）AA、库存管理信息B、产品投产C、工资单D、每天统计的产量数据18．下列人员中不属于信息系统终端用户的是（）AA、系统分析员B、总经理C、部门经理D、工人19．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是（）BA、决策支持系统B、电子数据处理系统C、办公自动化系统D、战略信息系统20．对于经济管理方面的信息来说，传递速度愈快、使用愈及时，那么其（）BA、等极性愈低B、时效性愈强C、价值性愈高D、愈不完全21．数据收集或信息转换要有主观思路，否则只能主次不分。

只有正确地舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。

这句话体现的是（）CA、信息的客观性B、信息的时效性C、信息的不完全性D、信息的价值性22．下列信息中属于战术层的是（）CA、成本核算B、市场竞争信息C、各种定期报告D、国民经济形势23．管理信息系统科学是一门新型学科，它是属于（）BA、计算机学科B、综合性、边缘性学科C、经济学科D、工程学科24．信息系统成熟的标志是（）CA、计算机系统普遍应用B、广泛采用数据库技术C、可以满足企业各个管理层次的要求D、普遍采用联机响应方式装备和设计应用系统25．以下不是属于系统的特性的是（）AA、抽象性B、目的性C、相关性D、整体性二、填空题1．客观世界的三大要素是：________________、________________和_____________。

信息物质能源2．管理信息按层次分为_______________、_________________、_________________。

战略信息战术信息作业信息3．管理信息系统科学的三要素是_______________、_________________、________________。

系统的观点数学的方法计算机的应用4．管理信息系统的特征是：管理信息系统是一个________________、________________和______________。

人机系统综合系统动态系统5．信息量的多少是由消除人们对事物认识的_______________________来决定的。

不确定程度6．管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、、信息用户和。

信息处理器、信息管理者7．管理信息系统的物理结构一般有三种类型：、分布式和。

集中式、分布-集中式8．从系统的结构来看，系统有5个基本要素，即输入、输出、___________、___________、和_____________。

处理反馈控制三、简答题1．信息和数据的区别和联系是什么?答：信息：是按一定的规则组织在一起的数据的集合，是对数据进行处理而产生的。

而数据是由原始事实组成的，是人们用来反映客观世界的符号，它本身并没有意义。

信息是加工处理后的数据，是数据所表达的内容，而数据则是信息的表达形式。

2．简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。

答：管理信息系统的发展经历了以下几个发展阶段：（1）事务处理系统：这一阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。

（2）管理信息系统：这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统，另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。

（3）决策支持系统：它是管理信息系统发展的新阶段，它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。

(4)集成一体化信息系统：它的特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体，把企业中的产供销、人财物统一管理起来，更好地发挥信息技术的作用。

3．管理信息系统与事务处理系统的区别有哪些？答：（1）管理信息系统为各管理层提供信息，而事务处理系统仅仅为基层处理事务数据。

(2）管理信息系统使用户随时能得到及时的信息，而事务处理系统则只是定期输出可提供信息的报表。

但管理信息系统也能以定期报表为主。

（3）管理信息系统涉及各个职能部门，涉及综合职能，而事务处理系统仅仅面向单一职能。

（4）管理信息系统的操作有一定的灵活性，而事务处理系统却没有这种灵活性。

4．决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么？答：(1)在一个企业和组织内部，决策支持系统和管理信息系统可以并存，不是互相取代。

它们所要解决的问题不同。

管理信息系统主要用于为解决结构化的决策问题，而决策支持系统重要是解决半结构化或非结构化的决策问题。

(2)决策支持系统和管理信息系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。

这些输入信息主要来自于事务处理系统、管理信息系统的信息和企业外部环境的信息。

(3)一个管理信息系统往往支持人们解决多个决策问题，而一个决策支持系统往往是针对一个特定的半结构化或非结构化的决策问题开发的。

因此，如果把管理信息系统看成是在一个面上辅助决策的话，那么决策支持系统可以看成是在一个点上支持决策。

(4)管理信息系统进行决策支持时，往往只使用各种数学模型。

但是，决策支持系统进行决策支持时不仅要使用各种数学模型，而且还使用各种知识模型，并且特别强调把数学模型和知识模型有效地结合起来。

第2章信息系统与管理决策一、选择题1．以下要素中不是决策活动的三要素的是（）。

CA、决策对象B、决策环境C、决策目标D、决策者2．各国经济都在走向开放，走向市场化，世界经济趋向某种程度的一体化这是（）CA、全球信息化B、全球自动化C、经济全球化D、企业虚拟化3．在设计决策支持系统时，要求系统能回答用户的问题类型是（）CA、查询问题B、排序问题C、“如果…则…”问题D、统计问题4．下列决策问题中，属于非结构化问题的是（）CA、奖金分配B、选择销售对象C、厂址选择D、作业计划5．下列哪一项不能体现信息系统对企业管理的支持( )。

CA、计划职能B、组织职能C、决策职能D、控制职能6．能够应用解析方法、运筹学方法等求解最优解的决策问题是（）BA、非结构化决策问题B、半结构化决策问题C、结构化问题D、以上三种决策问题均可7．用于支持领导层决策的信息系统是（）BA、专家系统B、经理信息系统C、战略信息系统D、电子数据交换8．决策支持系统的缩写是（）DA、MISB、ESSC、OASD、DSS9．企业流程再造的内容不包括（）AA、系统管理B、技术C、企业文化D、组织结构10．信息技术的应用是促成组织结构扁平化，使企业（）DA、决策失误减少B、信息失真C、信息沟通复杂D、信息结构简单11．下面哪一项不是决策者的属性中包括的内容。

( )DA、洞察力B、信息容量C、风险偏好D、管理艺术12．利用网络技术，将企业的财务部门、销售部门和储运部门联结在一起，就可以实现产品销售信息的及时传递，属于企业信息化螺旋式深化发展过程的哪个层次。

( )CA、业务流程重新设计B、经营网络重新设计C、内部集成D、经营范围重新设计二、填空题1．______________向定量与定性相结合的决策发展是当代决策活动发展的必然趋势。

定性决策2．决策的策略分为：_______________、_______________和______________三种。

最大化、满意和渐进3．企业信息化以为_______________基础，以______________开发为核心。

信息技术信息资源4．信息化的目的是增强企业________________。

核心竞争力5．企业信息化是螺旋式深化发展过程，可分为五个层次局部应用、_____________、业务流程重新设计、__________________和经营范围重新设计。

内部集成经营网络重新设计6．每个决策都需要经过四个阶段：______________、_______________、______________和___________。

情报活动阶段设计活动阶段选择活动阶段执行阶段7．依据问题的结构化程度不同，可将决策划分为三种类型：______________、_____________和_______。

结构化决策半结构化决策非结构化决策。

8．管理信息系统主要解决________________的决策问题，而决策支持系统则是以支持______________和______________问题为目的。

结构化半结构化非结构化三、简答题1．管理信息系统对企业管理的影响有哪些？答：管理信息系统是企业管理现代化的重要标志，它对现代企业具有以下几方面的深刻影响：(1)管理体制合理化，(2)管理方法科学化，(3)加强企业管理的基础工作，(4)提高管理人员的素质和管理水平，(5)提高企业的经济效益和社会效益。