POS收银员操作手册一、收银机接线
Beetle-M 机器接线方法：
目前主机上有八条线：接线方法为：
1．COM1刷卡机
2．COM2打印机
3．COM3扫描器
4．COM4客显
5. LAN 网线
6.KYBD 键盘
7.AWM TILL
8.227.IEC 主机电源线
二：键盘：Till
LAN
KYBD
键盘刷卡机打印机扫描器网
客显
AWM
三：收银机功能
主菜单包含一些收银员常用功能
（1）清点钱箱：收银员在开机和关机清点备用金时使用
（2）恢复打印机：使打印机重新工作，当出现打印机错误信息时，请尝试使用此功能（3）POS报告：打印收银机销售情况的报告即硬盘总计报告
（4）更改密码：可以更改收银员的密码
（5）打印最后一次信用卡单: 打印POS机最后一次交易的银行卡单
（6）输入发票序号: 打印卷式发票时，输入发票上当前发票号码
登入/退出：输入收银员代码和密码登入系统进行收银操作，离开收银机时
可以用该键退出系统。
安全模式 : 当收银员暂时离开收银台时，可以用该键进入安全模式，以
防止不相关的人员操作收银机，当收银员需继续收银操作时，
在此模式下按登入/退出键，并输入密码即可。
价格查询 : 按此键，并扫描商品，可以查询该商品的B/C和价格等。
暂停/恢复 : 当收银员由于某种原因暂时不能完成此比交易时使用，该比交
易暂时在系统中保留它，以待需要的时候恢复并继续此交易
价格修正 : 当所要销售商品的价格与系统价格不一致时，确认后可以用此键作价格修正处理。
作废 : 需要取消某一个商品或付款时，用此功能作废以前的输入
上一行 : 用此键在屏幕上，向上选择所需的商品
下一行 : 用此键在屏幕上，向下选择所需的商品
上页：此功能可以用来翻页查询屏幕上的某些信息（屏幕一页可以显示15行商品信息）下页：此功能可以用来翻页查询屏幕上的某些信息
倍增：相同商品6件（含6件）以上可以用倍增键，先在输入区域入想要倍增的倍数，然后按倍增键，然后扫描所要销售的商品。
清除：错误清除键，或取消操作
退格：清除前一次输入
退货：用于收银机的退货交易,由服务台操作此菜单
管理员菜单：包含主管以上管理员所需的一些功能
（1）打印最后一次交易:重打印最后一次交易的收银条
（2）后期作废交易 : 后期作废已销售的交易
（3）作废交易 : 作废当前的整笔未结帐的交易
（4）打开收银箱 : 在非销售状态下打开收银箱
（5）重启POS机: 重新启动POS机器
（6）关闭POS机 : 关闭POS机器
管理员菜单必须COS以上人员的才可以进入。
其中前1-3项是由SM（包括SM）以上人员操作的，4-6项是由COS（包括COS）以上人员操作的。
称重:用于称重商品的销售，先输入需销售的称重商品重量，然
后按此键，再扫描或输入需销售的商品编号。
培训模式: 用于培训新收银员，该数据不会作为销售数据进行处理;进入培训模式，需要在
初始界面按此键，此时会提示进入管理权限,当操作员完成培训退出系统时，
系统会提示是/否退出培训模式，如果想继续培训下一个收银员，请按“是”，
否则请按“否“以退出培训模式进行正常的销售。
培训菜单需COS以上人员操
作。
回车确定: 用于确认某一项操作
结账方式:按结账方式键，屏幕会出现几种付款方式，选择相应的付款方式并输入金额，以结束交易
是:确认操作
否:取消操作
三:备用金清点:
(1).开机清点备用金
在键盘上按“主菜单”键，选择“清点钱箱”项，按“回车确认”键
屏幕会跳出输入备用金的界面，按“回车确认”键
开始清点备用金，同时TILL弹开，按TILL里的钞票的票面逐一输入
输好后，看屏幕“总计”处是否为1000元，若不是，重新输入核对，仍不是1000元亮求助灯叫COS作为SHORT/OVER IN TILL处理。
全部清点完成后按“是”键后备用金的清点单将打印出来，收银员在备用金清点单上签名后交Spot-Check COS
（2）.关机清点备用金:
在键盘上按“主菜单”键，选择“清点钱箱”项，按“回车确认”键屏幕会跳出输入备用金的界面，按“回车确认”键
TILL会弹开,将TILL里的零钞逐一输入
按其面值清点出1000元备用金，确认总计处为1000元正确后按“是”键回车再关上Till，打印出备用金清点单，收银员在备用金清点单上签名,放在TILL里
三、收银操作步骤
1.正常销售
1－在此界面按登入/退出键进入
2—收银员输入自己的代码和密码进入系统
3—扫描或输入商品编号
4—屏幕上显示上商品信息
5—按“回车确认”键进入结帐模式
6—选择结帐方式（1.现金2.信用卡3.电子卡4.支票5.信用卡(脱机)6.厂商赠券），按“回车确认”键输入金额。
7---“按”回车确认“键屏幕处于找零状态。
打印机将打印出收银条
2：倍增键：相同商品6件（含6件）以上可以用倍增键，先按数字键再按倍增键
扫描商品或输入商品的条形码
3：作废操作
扫描商品-----按“作废”键，屏幕显示作废选项：用“上一行”键或“下一行”键选中要作废的项
(1). 作废当前项:
选择”作废当前项”按“回车确认”键，屏幕显示“作废当前项—确认？
按“回车确认”键，此商品即作废，在此商品的金额前回显示负号
(2).作废商品:
选择”作废商品”项,扫描作废商品或输入作废商品的条码，按“回车确认”键
此商品即作废，在此商品的金额前回显示负号
(3).作废当前整个交易：扫描商品—按“主菜单”键,选择“作废交易”项按“回车确认”键屏幕显示作废交易“是/否?选择“是”键
屏幕显示“作废交易请稍候----”打印机将打印出“作废交易”的收银条.“作废交易”不要求收银员操作,若需要由COS来操作.
(4).后期作废:按“管理员菜单”，系统提示输入管理员代码和密码此操作由COS
来做，需输入COS的代码和密码
按“管理员菜单”键选择“后期作废交易”项按“回车确认”键
屏幕提示输入原收银条的终端号与交易号，将原收银条上的终端号（收银机号）和交易号输入
屏幕显示收银条上的终端号和交易号及金额，收银员确认无误后，按“是”键
后期作废的收银条打印出来，COS将原收银条与后期作废的收银条订在一道，请店长签名确认后，交现金办公室保存。
注意：当商品在销售时有变价，请用价格修正或用退货交易(手输价格)项，
价格与商品销售时的价格一致。
此外做退货交易时，请特别注意需退货
的商品是否是买一送一商品或有其他促销价格之类。
4．价格修正
1-在键盘上按“价格修正“键，屏幕显示价格修正的原因代码
2－选择原因代码按“回车确认”键后扫描商品或输入商品条码
3－屏幕显示如下；在变价价格处输入新的价格按“回车确认”键
4－此时屏幕会显示出商品变价后的价格
5．价格查询
1－在键盘上按“价格查询“键，屏幕会显示
2－输入或扫描要查询的商品
3－屏幕显示所查商品的B/C ，价格等
4－按“是”键则此商品会跳到正常的销售界面上，按“否”键则取消此商品
6．暂停/恢复
当此笔交易暂时无法结束(如顾客需要重新选购或更换商品)，请用暂停/恢复键，暂时保存该交易。
保存交易时打印机会打印本次交易的交易号和终端号。
特点是：TILL未打开，钞票未输入
1-先扫描或输入商品后按“暂停/恢复键
2-屏幕显示“保存交易，是/否“按“是”键
3-屏幕显示“保存交易，请稍后”打印出“暂停/恢复”单，收银员在“暂停/恢复”单上签名，放在抽屉里。
4- 需要恢复交易时，在非销售状态下按暂停/恢复键并输入“暂停/恢复”
单上的终端号（机号）和交易号
5－屏幕上会显示输入的终端号和交易号，暂停/恢复完成后，可以继续按正常交易进行。
7．退货：
1-在此屏幕下按登入/退出键用退货专用收银员的代码和密码登入系统
2-按键盘上按“退货”键屏幕显示“退货类型
（1）.退货交易:
3-在选择项里输入“1”按“回车确认”键，输入或扫描商品
4-按“回车确认”键后在选择项里输入退货的原因代码
5-在选择项里输入付款方式的代码（1-现金2-信用卡3-电子卡4-支票5-信用卡（脱机）6-厂商赠券）按“回车确认”键
6-退货交易完成，打印出“退货交易和收银条副本”各一份，请顾客将有关的信息写在“收银条副本”上
(2).退货(手输价格)
1- 在选择项里输入“2”按“回车确认”键
2-输入或扫描商品,按“回车确认”键，将商品的正确退货价格输入。