第六阶段，新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估，新员工 会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。
丰田公司全面招聘体系的主要特点
1．不仅仅是招聘员工的技能，还要考虑员工的价值观念。员工是 否具备优秀的素质、持续改善精神、诚实可信等素质。对于员工基本 价值观念的考察可以得出相关的答案。全面招聘体系就是考察员工基 于这些价值观念的团队精神。
员工招聘途径 内部招聘——实现人力资源再配置 外部招聘——吸收新的人力资源
获取程序 招募——扩大影响吸引人才应征 选拔——挑选符合要求的求职者
有效招聘的四个要点： 申请者和职位的匹配 申请者和组织的匹配 职位和组织的匹配 时间、方式和结果的匹配
前两种已经被组织足够重视,但是后两者往往被忽略
招聘工作的意义
——招聘工作决定了企业是否能吸 纳到优秀的人力资源
——招聘工作影响着人员的流动 ——招聘工作影响着人力资源管理 的费用 ——招聘工作还是企业进行对外宣传的 一条有效途径
二、招聘的原则
1.公开、公平原则:一视同仁(现实中有些优惠政策 往往也是合理的,如银行招聘)
2.竞争、全面原则:全方位考察,全面竞争 3.能级、择优原则:因职选人,不能素质太高,不能素
质太低,要刚刚好 4.低成本、高效率原则:第一,招聘要这样.第二,选的
人才进企业后,其工作也使得企业低成本,高效率
三、招聘流程的系统模型
招聘录用
招聘流程(具体流程P121)
职位分析或职
位描述
确认空缺职位
刊登广告/从不同渠道寻找求职者
个人要求/规范
面试技巧，环 境、气氛、态
度要求。
收集及挑选求职信 人事部门/业务部门选拔
第5章 员工选聘与面试
招聘案例分析
丰田的“全面招聘体系”
丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工，为此公司做 出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成6个阶段，前5个阶段招 聘大约要持续5～6天。
第一阶段：丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构，进行初步的甄选。应聘 人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料；同时了解丰田公司 的全面招聘体系，随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公 司的具体工作情况有个概括了解，初步感受工作岗位的要求。同时也是应聘人员 自我评估和选择的过程，许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人 员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。
2．必须为复杂的招聘过程付出时间和精力。通常丰田公司在招聘 初级员工的面试时间达到8～10小时是非常平常的，一般可能高达20个 小时，大量时间和精力的投入是取得人才的关键。
3．企业的需要和员工的价值观以及技能相适应。小组工作制、持 续改善和弹性工作制度是丰田公司的核心价值观，解决问题能力、人 际关系技巧、优良品质的追求是录用员工的关键要素。
第四阶段应聘人员需要参加一个1小时的集体面试，分别向丰田的招聘 专家谈论自己取得过的成就，这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解 应聘人员的兴趣和爱好，他们以什么为荣，什么样的事业才能使应聘员工 兴奋，更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步 了解员工的小组互动能力。
第五阶段通过以上四个阶段，员工基本上被丰田公司录用。但是员工 需要参加第5阶段一个2.5小时的全面身体检查。了解员工的身体一般状况 和特别的情况。如酗酒、药物滥用的问题。
的不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品
科林斯：《从优秀到卓越》
第一节 员工招聘的概述
一、员工招聘 员工招聘是指为了实现组织目标，由人力资源管理部 门和其他职能部门根据组织战略和人力资源规划的要 求，通过多种渠道和方法，把符合职位要求的求职者 吸引到组织中来，以填补空缺岗位的过程。 招聘的目的：实现组织目标 招聘的主体：人力资源管理部门和职能部门 招聘的任务：让最适合的人在最恰当的时间到最合适 的岗位，为组织做出最大的贡献。
第二阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和 职业态度心理测试，评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱 好。如果是技术岗位工作的应聘人员，更加需要进行6个小时的现场实际机器和工 具操作测试，通过第二阶段的应聘者的有关资料转入的丰田公司。
第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作，本阶段主要是评价员工的人 际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组 讨论，讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估，比较典型的小组 讨论可能是应聘人员组成一个小组，讨论未来几年汽车的主要特征是什么。 实地问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样在第三 阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作，在模拟过程中， 应聘人员需要组成项目小组，负担起计划和管理的职能。比如如何生产一 种零配件、人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系 列生产考虑因素的有效运用。
4．员工的自我选择也是重要的招聘过程。丰田公司不论在招聘的 初期，还是在长达6个月的试用期中，给予员工双向选择的机会，同时 淘汰不能胜任的员工。整个全面招聘体系需要应聘员工做出同样的牺 牲，员工需要花费大量的时间和竭尽全力才能得以入选。
那些成功实现从优秀到卓越转变的公司的人
士心里十分清楚，任何卓越公司的最终飞跃，靠
录用准备/审批及通知
入职介绍
四、招聘理念
1．重视学习能力和团队精神 应聘者的学习能力比他们已经获得的技能显得更为重要， 企业对通才的需要已经超过对专才的需要。所以，招聘时注 重应聘者的学习能力和团队合作精神。 2．对应聘者坦诚相见 招聘人员需要给应聘者以真实、准确、完整的有关职位的 信息，这样才可能产生雇员与企业匹配的良好结果，从而带 来比较低的雇员流失率。 3．应聘者是否与本企业文化相融合 对那些与企业文化不能融合的人，即使是很有能力和技能 的人，也会对企业的发展不利。在进行筛选工作的时候，就 开始让应聘者充分了解企业的文化，这样就等于把到职培训 提前到招聘筛选过程中了。所以，现在招聘发展的新动向就 是面谈时间越来越长。