管理手册（第一版）康泽明制：编为雷民核：审万陈春准：批分发号：中铁三局集团第六工程有限公司030600 邮编：号地址：山西省晋中市榆次区桥东街50354--3101967传真：0354--3101951 电话：《管理手册》更改状态表《管理手册》更改状态表《管理手册》更改状态表《管理手册》更改状态表录目1《管理手册》更改状态表--------------------------1-42目录----------------------------------------------5 3颁布令--------------------------------------------64任命书--------------------------------------------75手册的控制与使用----------------------------------86公司简介---------------------------------------9-117术语和定义---------------------------------------128管理方针-----------------------------------------139管理体系--------------------------------------14-1810管理职责--------------------------------------19-2511资源管理--------------------------------------25-2712产品实现--------------------------------------28-4113测量、分析和改进------------------------------41-4814管理体系职能分配表-------------------------------4915公司组织机构图-----------------------------------5016公司业务流程图-----------------------------------5117项目管理过程-------------------------------------5218公司地理位置平面布置示意图-----------------------53颁布令为确保产品质量、保护环境和劳动者的职业健康安全，实现公司管理的规范化、科学化，提高市场竞争力，以适应国内外建设市场发展的需要。

公司《质ISO9001：2000依据GB/T19001-2000 idt《环境管理2004idt ISO14001:量管理体系--要求》、GB/T24001-2005体系—要求及使用指南》和GB/T28001-2001idt OHSAS18001:1999《职业健康安全管理体系—规范》，编制了《管理手册》，建立了一体化管理体系，规定了组织机构、职责权限和控制要求。

本手册是公司指导实施质量管理、环境管理和职业健康安全管理的纲领性文件，是全体员工的行动准则。

各级领导、各职能部门、各项目部、各单位必须认真学习，全面实施。

《管理手册》第一版自2003年8月15日起发布执行。

陈万春总经理：2003 年 8 月 15 日任命书为了贯彻实施GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系--要求》、GB/T24001-2005idtISO14001:2004《环境管理体系—要求及使用指南》和GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999《职业健康安全管理体系—规范》，加强公司质量管理、环境管理和职业健康安全管理工作，特任命公司总工程师王外存同志为公司管理者代表。

陈万春总经理：2004 年1 月 15 日手册的控制及使用《管理手册》是依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系--要求》、GB/T24001—2005 idt ISO14001:2004《环境管理体系—要求及使用指南》和GB/T28001-2001 idt OHSAS18001《职业健康安全管理体系—规范》，结合公司特点和实际情况制定。

它是公司实施整合型管理体系的法规性、纲领性文件，是全体员工在生产和经营管理过程中共同遵守的行为准则。

手册的载体为内部网络、光盘和纸张。

传递、发放范围为：公司领导、公司各部门、项目部、认证机构等。

发展研究部负责手册的管理。

手册由总经理批准发布，授权管理者代表组织复审，发展研究部按《文件控制程序》进行修改。

手册换版由总经理批准，管理者代表组织有关部门实施。

本手册和公司程序文件为机密性文件，享有著作权，是公司的知识产权之一。

因此，限定在公司范围内使用。

本手册由康泽明同志编制，雷为民同志审核。

1.公司简介中铁三局集团第六工程有限公司前身为铁道部第三工程局机械筑路工程处，创建于1972年。

是以承建铁路、公路、桥梁、隧道、大型路基土石方、机场、市政及工业民用建筑为主的综合施工企业。

经国家建设部审查核定为“桥梁工程专业承包壹级、隧道工程专业承包壹级、土石方工程专业承包壹级、公路路基工程专业承包贰级施工企业”。

被山西省建设厅、劳动厅审定为建筑施工企业安全资质合格单位，1999年通过ISO9002质量体系认证，为AAA级信用等级企业。

按照现代企业制度要求，2000年12月25日，铁道部第三工程局机械筑路工程处整体改制为中铁三局集团第六工程有限公司。

在近30年的发展过程中，六公司的全体员工栉风沐雨，南征北战，发挥机械化装备精良的优势，先后参加了太焦铁路、济南北环铁路、大秦铁路二期、集通铁路、武墨铁路、宝中铁路、京九铁路、西康铁路、朔黄铁路、神延铁路、蓝烟铁路、新菏复线、渝怀铁路及我国第一条准高速客运专线——秦沈客运专线、第一条高原冻土铁路——青藏铁路等多条国家重点铁路的施工。

改革开放以来，六公司适应市场，转轨变型，逐步由单一承担铁路建设施工转向承揽高等级公路、桥梁、机场、码头、大型爆破、大型枢纽及工．业民用建筑等工程施工，施工领域不断扩大，先后承建了河北宣化铁厂的剥岩工程、浙江宁波协和石化一期场平工程、平朔露天煤矿剥离工程、山西阳城电厂场平工程、霍州电厂储灰坝及排灰廊道工程、山西万家寨引黄工程、四川广元盘龙民用机场、九黄机场跑道及河南省济源市黄河移民大厦等大型基建项目。

在公路建设方面，先后承建了山西省大运公路、义平公路、大新高速公路、陕西省佳县过境公路、308国道、石闫公路、太旧高速公路、原太高速公路、安新高速公路、九景高速公路、渝黔高速公路等高等级公路的施工。

在桥梁建设方面，先后参建了特大桥，大桥数十座，尤其在旱桥、水中桥、高墩桥、曲线桥、双线或单线桥梁建设中积累了挖孔桩、钻孔桩、沉井等较复杂的基础施工经验。

其中主要有山西公路第一高桥阳城至济源公路文沟河大桥、跨汾河最长桥马务汾河大桥、太旧高速公路坡头特大桥、原太高速公路苗圃高架桥、大秦铁路隔栾河大桥、西康铁路马房子河大桥、岳阳洞庭湖特大桥、京获公路滹沱河特大桥、漳州龙文互通立交桥、书亭特大桥及河北省公路悬灌法施工第一桥---石津渠大桥等，均取得了较好的经济效益和社会效益。

目前，六公司在岗职工890人，各类专业技术人员649人，其中高中级技术人员207人。

挖、装、运、潜孔钻孔、混凝土搅拌站、混凝土运输车等机械设备齐全，年施工生产能力7亿元以上。

质量是企业的生命，安全是企业永恒的主题。

面对来自市场经济的强劲挑战，六公司在施工中力创精品工程，其中：宝中铁路托．盘式路基挡墙和京九铁路固安站、饶阳站获铁道部优质工程奖；太旧高速公路坡头特大桥荣获中国建筑工程鲁班奖；原太高速公路苗圃高架桥、岳阳洞庭湖特大桥、九景高速公路分别获山西省、湖南省、江西省重点建设施工先进单位；308国道改扩建工程被石家庄市评为1997年度公路建设“形象工程”，西康线马房子河大桥被铁道部西康线建设总指挥部评定为“精品工程”一等奖；全长1530米的滹沱河特大桥荣获河北省“精品工程”；神延铁路被神延铁路建设指挥部评为“优质样板工程”；镇川车站站房被评为“精品工程”，2001年公司获山西省安全生产先进单位光荣称号。

市场竞争，大浪淘沙。

勇于竞争，敢打必胜的六公司将以崭新的机制、全新的形象、精良的设备、严密的管理，信守合同，保证工期，不断实现自我跨越，不断向社会奉献精品，以更加辉煌的业绩，繁荣建筑事业。

我们愿与国内外同行及各界人士广交朋友，精诚合作，携手并进，共同开创美好的明天。

2.术语和定义下列术语和定义适合本手册:ISO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》中的术语和定义；GB/T28001—2001《职业安全健康管理体系—规范》中的术语；ISO14001：2004《环境管理体系—要求及使用指南》中术语与定义。

3.管理体系职能（见分配表）3.1 管理方针增强法制观念规范管理活动完善防范措施加大过程监控提高服务意识确保持续改进“增强法制观念,规范管理活动”理解为：加强法律法规意识培养,建立法律法规获取渠道,使为公司工作或代表公司工作的人员行为及公司各项管理活动均在法律法规要求内进行。

“完善防范措施，加大过程监控”理解为：建立、修订、完善有关质量管理、环境管理、职业健康安全等方面的各项管理制度，制定相应的预防措施、纠正措施，对评价出的重要环境因素、重大危险源制定目标、指标、管理方案及应急预案，使管理体系在工作过程、施工生产各个环节的运行中，得以有效控制。

“提高服务意识，确保持续改进”理解为：以顾客为关注焦点，充分考虑相关方要求，提高企业服务质量，树立企业社会形象，不断改进管理活动中不适宜组织的薄弱环节，确保管理体系良好运行，以达到持续改进的目的。

陈万春总经理： 2003 年 8 月15 日4.管理体系4.1 总要求公司管理体系覆盖范围：公司领导层、公司本部职能部门、项目部。

公司主要产品：铁路工程、公路工程、水利工程、机场场道工程、市政公用工程、房屋建筑工程。

4.1.1公司依照ISO9001：2000标准、ISO14001：2004标准和GB/T28001-2001标准建立三合一管理体系。

4.1.2 公司所建立的管理体系采用文件方式表述，具体见本章4.2节“文件要求”的规定。

4.1.3 公司各相关部门，项目经理部须认真实施管理体系文件要求,并在实施中不断改进，以提高工作效率和有效性，确保公司的活动、产品或服务符合标准要求，并不断增强顾客和相关方满意。

4.1.4公司采用过程方法建立管理体系，应用PDCA循环持续改进管理体系及其过程，具体按以下要求考虑：1）识别过程a)为向顾客提供合格产品，其主要过程包括顾客要求识别、采购、施工生产和交付后的服务过程。