高职院校学籍管理常见问题分析
摘要：学籍管理是指学校对学生从进入学校到学生毕业整个培养过程的管理，是学校管理工作的一个重要组成部分，作为衡量教学管理水平的重要标准，其管理措施、方法、规范的严肃性体现了学校教学工作的严肃性。

本文通过分析指出高职院校学籍管理工作存在的问题，结合管理经验提出了相关的指导建议和对策。

关键词：学籍管理高职院校常见问题
中图分类号：g717 文献标识码：a doi：
10.3969/j.issn.1672-8181.2013.12.023
1 高职院校学籍管理存在的问题
1.1 缺乏学籍管理意识，学籍管理制度缺乏完善性，制度执行不到位
每个高职院校都应该制定有符合自己学校管理要求的学籍管理制度，以对学校教育教学秩序的稳定起到维护的作用。

但是随着高校的扩招，教学改革的不断深入，学籍管理的问题也暴露出来：没有根据自身学校的实际情况，照搬其他学校的管理办法，内容与时代和自身情况脱节，缺乏权威性和可执行性，整齐划一的管理制度不能满足学生个性发展要求，不能有效促进因材施教，满足不了现代社会对人才素质层次多元化的需求。

1.2 部门之间不协调，学籍信息无法共享
学籍管理就是为了使学生的学籍信息准确，应做到变更修改及时，以便在整个教育机构部门之间实现准确无误的共享。

因为在信
息采集的过程中，会涉及到教育机构多个职能部门，其中招生就业办公室掌握着新生录取的基础信息，系院部门有学生成绩的原始记录，学工处有每位学生奖惩信息。

但由于这些部门在平时的沟通中缺乏有效的机制，造成信息共享受阻，未能形成准确完整的学籍信息。

招生办的信息不全就会导致后续信息无法自动生成，学工处和教务处的信息系统没有联网，就会出现学生奖惩信息没法体现在学籍中。

1.3 学籍管理人员配置不完善，管理人员素质偏低
学籍管理队伍人员的素质和管理能力直接关系到高校教学工作运行和教学质量，所以学籍管理人员的素质和专业性很重要。

但实际上配置在学籍管理岗位上的人员的素质都普遍偏低。

在职人员不能透彻理解学籍管理的政策制度，对制度的执行力度不到位，把握不了学籍管理的重点难点，区分不了高职院校学籍管理和其他普通高校的区别；缺乏与其他部门的交流学习，缺乏系统的学籍管理技能培训，甚至有些人员对待学籍管理工作非常随意，这都导致了学籍管理效率低下。

1.4 对学籍管理的现代化技术运用不熟练
目前，高职院校运用现代化技术对学籍进行管理才步入初步阶段，在进行信息化、网络化管理的时候，对管理平台的功能和业务流程应用不熟练，使得本来高效的管理手段未能充分发挥应有的作用，也影响了现代化管理方法使用的推进速度。

同时，不同院校信息化和网络化管理的平台不尽相同，影响了学校之间学籍管理经验
的交流和分享。

2 提高高职院校学籍管理工作的对策建议
2.1 增强学籍管理意识，完善学籍管理制度
无论是作为高职院校的领导层还是基层学籍管理人员都必须树
立明确的学籍管理意识，以高度的责任心重视对学籍的管理工作，并建立和完善学籍的管理制度，做到学籍管理工作科学化，规范化、程序化，有章可循、有据可依。

目前许多高职院校虽然有制定相关的学籍管理规定，但是随着现代化教学理念深入学校，也应该做到与时俱进，在发展中不断完善相关制度条例。

比如学籍注册手续要严格、添加学籍预警的制度、改进成绩考核管理制度、改善重修制度、完善学籍变动审批制度、规范学历证书管理。

2.2 改变学籍管理理念，提高学籍管理水平
随着高职院校的扩招，每年入学新生人数都在递增，学籍的管理工作也变得更繁重，所以我们可以在系部下建立二级管理体制，合理划分教务部门和系部的职责和权限，充分发挥系部管理作用。

教务部门的工作可以重点放在宏观战略规划上面，对学籍管理的整个过程发挥监督、平衡、协调、决策的作用，负责制定学籍日常操作流程和管理规章制度，并建立协调监督和考核的机制对系部进行指导和考核，要求系部及时通报学籍问题的日常处理情况。

而系部则把工作重点放在日常学籍管理工作的执行上面，按照教务处的规章制度独立自主的处理学籍问题。

同时教务处还须建立健全学籍管理工作的评价体系和激励奖惩机制，使学籍管理工作做到制度化、规
范化、科学化。

2.3 加快学籍管理信息化建设，实现资源跨部门共享
为了更好更充分的实现学籍信息跨部门的共享使用，高职院校各部门应多交流协调配合，这就需要借助现代信息化管理手段，因此要求我们须加快推进学籍管理信息化建设。

建立学籍管理信息系统，可以实现管理平台的信息资源共享，使学籍情况得到及时反馈、准确全面统计数据。

同时，我们也可以根据高校学历信息平台的使用情况，结合自身实际，对原有的学校学籍管理系统进行升级改造，达成与教育部学籍学历管理信息平台的网络化链接，数据对接。

从而形成教育部管理系统与学校管理系统互通互联，实现优化学籍管理水平的目的。

2.4 加强学籍管理人员队伍建设，提高岗位人员的管理素质
大部分高职院校对学籍管理人员的素质要求不高，这是导致学籍管理不到位最直接的因素。

所以为提高学籍管理水平，我们应该从帮助提高学籍管理人员素质入手。

学籍管理人员既要学习专业知识和掌握各种学籍管理规章制度，做到能准确无误地传达给学生，也要熟练掌握学籍管理系统软件操作技术、统计分析等专业技术。

通过不断努力提升自身业务能力和端正工作态度。

其次，学校可以通过组织学籍管理人员进行培训进修，与其他院校开展工作业务交流的方式来帮助学籍管理人员进一步提高理论水平和实践工作能力。

3 结束语
在当今高度重视高校学籍学历的社会，我们应该以高度的责任心
维护学籍管理工作的严肃性，时刻发现学籍管理工作中出现的问题，使用严格规范的管理制度和科学严谨的管理办法解决学籍管理出现的问题。

建立健全高职院校各系部的学籍管理人员责任制，培养管理人员掌握一定的使用网络技能，并推行学籍管理的奖惩考核机制，调动学籍管理人员的工作积极性，以适应现代社会对高职院校学籍管理工作的要求，让学籍管理工作做到条理得当，有章可循，信息准确无误。

参考文献：
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[2]杨红梅.高校学籍管理面临的问题与对策[j].湖北第二师范
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[3]邓美娇.高校学籍管理制度建设探析[j].江西电力职业技术
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作者简介：陈文，天津市和平区新华职工大学，天津 300052。