2、以新的管理技术为基本的工具，通过对信息的系统化管理，杜绝很少或根本不产生附
加

价值的公文旅行。
3、构建新型的组织形式：组织结构扁平化、矩阵、项目小组、产品经理、并行工程等等
。
基本原则二：
1、建立鼓励学习、发展、团队精神和组织使命感的企业文化。
2、全员关注流程：决策者、管理者和员工都应当以重新审视流程、改造流程、优化流程
北京微电子研究所 人力资源项目建议书
二00二年一月九日
此报告供客户内部使用。未经九略管理顾问公司书面许可，其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。
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目录
项目背景 技术思路 运作思路 关于九略
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项目背景
的现有员工大都来自其它研究所、院校等
单位，另外经过近两年的运作，企业文化的氛
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技术思路—战略澄清
有关的两个概念：
企业资源：指企业拥有的各种资源，分类如下

刚性资源：指企业拥有的人、财、物；

软性资源：指企业拥有的知本、信誉、网络；

隐性资源：指企业拥有的机制、文化。
企业能力：在隐性资源作用下，刚性资源和软性资源的利用 效果和效率。
资源优势能否真正转化为市场价值，取决于企业能力。
绩效管理
培训 薪酬管理
人力资源规划
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技术思路—战略澄清
目标体系
整体经营目标 业务目标
当期目标
结果性 目标
客户满意度目标
核心竞争力发展目标
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可持续发展目标
基础目标 或持续性目标
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技术思路—战略澄清
战略
不同的战略思路、不同资源配置、导致不同的战略行动
财务
资本报酬率 现金流 项目盈利性 业绩可靠性
为
己任。
3、管理者角色转变应当成为教练和驱动者，而不是传统组织中的长官和监督者。
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技术思路—流程优化
流程优化 的目标
流程优化的 基本原则
流程优化的 实施步骤
评估
远景
1 营造环境
5 实现战略
2 分析、诊断 重新设计流程
重新设计的流程
4 试点与切换
3 重构组织
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项目背景
其原因是：在内部管理上目前制约我国大部分企业发展的 关键性因素是如何将企业外部市场的竞争价值与企业内部的价 值创造协调、统一起来，进而激发出企业内部的创造力，提升 企业外部的竞争力。
解决这一问题的“核心”不在技术上，而在理念上。为此， 在研究借鉴成熟市场经济条件下现代人力资源管理体系的基础 上，结合我公司的咨询实践，我们创造了以现代人力资源管理 技术为保障，以从战略的高度推动理念的转变为重点，以实现 企业管理再造为核心的人力资源咨询模式。
围还是很类似于事业单位和国企。因此，员工
对企业发展的认同感和对待考核、薪酬体系的
旧的传统观念将是影响现代人力资源改革的关
键性因素。
基于我公司过去的咨询项目经验，我们
认为：导入现代人力资源管理模式，实质上是
对传统管理方式的一次革命，只有这样的定位，
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才能使得现代人力资源管理模式的导入完全发
-跨系统、跨部门的协作——以流程为依托，以建立多功能、跨部门项目团队
-
等方式实现跨系统、跨部门的协作
-努力提高信息技术在管理工作中的应用水平
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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技术思路—组织优化
组织优化 的基本原则
组织优化的 基本观念
组织优化的 研究思路
-组织调整和优化是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就。 -以核心业务为主，兼顾非核心业务，进行组织优化 -从业务流程出发，明确和优化关键性业务流程，继而调整组织机构 - 和岗位设置，以实现公司核心增值流程的高效运行。 -通过组织调整和优化，明确界定部门、岗位在公司核心增值流程中 - 的角色和作用，为进一步建立关键绩效指标（）和人员激励机 - 制打下基础。
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4
外
部
作为一家高科技
企业，首先面临的
争激
竞
烈
是高科技人才市场 的强烈的竞争，然
场 场
的
产
后才是外部产品市
市
高
场的竞争。如何建
才
科
人技
立一套高效的人力 资源管理体系，将
市
品
直接关系到的成功 与否。
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项目背景
管理模式再造的基本思路
企业外部市场的 竞争价值
企业内部的 价值创造
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技术思路—战略澄清
消化 积累 学习 评价
发展目标
消化 积累
战
略
学习 评价
制
定
消化 积累 战 略
学习 评价 制 定
战 略 制 定
发展目标
发展目标
发展目标
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技术思路—整体框架
流程优化 胜任力评估
人员配置
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战略澄清
组织优化
年度计划澄清
工作分析
任务/目标确定
岗位评估
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技术思路—组织优化
组织优化 的基本原则
组织优化的 基本观念
组织优化的 研究思路
-扁平化——减少组织层次，在最短的时间内把改革措施推向市场 与客户
-目标任务统一——新设立的机构都对单一或整合的目标负责
-执行与监督分离——执行性机构和监督性机构分设，或者在分设机构不利于
-
管理和效率提高时，通过强化监督体制实现
客户
金钱的价值 竞争性价格 无争吵关系 表现优异的专业
人员 创新
内部
塑造顾客需要 中标率 质量服务 安全/损失控制 良好的项目管理
成长
员工发展 绩效提升 整体满意度
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技术思路—流程优化
流程优化 的目标
流程优化的 基本原则
流程优化的 实施步骤
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技术思路—战略澄清
战略投入
人 + 财 + 物 + ……
知本 + 信誉 + 网络 + ……
机制 + 文化
+ ……
刚性投入 软性投入 隐性投入
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技术思路—战略澄清
战略产出
利润
知本 + 信誉 + 网络 + ……
机制 + 文化
刚性产出 软性产出 隐性产出
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企业内部流程 的价值界定
企业价值
企业效益
企业文化价值观： ·企业以产品或服务向市场索酬； ·岗位以流程和价值向企业索酬； ·员工以能力和贡献向岗位索酬。
企业内部岗位 的价值界定
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企业员工的岗位 胜任及岗位贡献
个人价值
个人效益
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目录
项目背景 技术思路 运作思路 关于九略
战略决定流程，流程决定组织 建立以流程为中心的管理机制 提高组织运作效率 增强企业竞争能力
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技术思路—流程优化
流程优化
流程优化的
流程优化的
基本原则一：
的目标
基本原则
实施步骤
1、最大限度地 关注最终顾客，关注向顾客提供产品和服务的流程（成本、速度、效率、
增

值产出），强调流程产出对于最终顾客的价值。