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Century 21 经纪人指南
21 世 纪 不 动 产 母 公 司
21 世 纪 不 动 产 母 公 司 为 Cendant Corporation
， 纽 约 股 票 交 易 所 （ NYSE）
上 市 公 司 ， 股 票 代 码 为 CD， 目 前 市 值 220 亿 美 元 ， 是 世 界 上 首 席 的 服 务 业 销
酒店服务 酒店服务
Ramada Inn?
酒店服务
Super 8?
Travelodge?
Villager?
Wingate Inn ?
Fairfield Resorts?
RCI?
租 车 服 务 （ Vehicle Service
）：
酒店服务
酒店服务
酒店服务 酒店服务 度假村分 时度假 服务 分时度假 服务： 全球最 大的分时 度假组 织
商。
21 世 纪 体 系 作 为 Cendant 旗 下 的 一 颗 璀 璨 明 珠 ，其 扩 张 性 及 影 响 力 在 全 球 范 围 内 是 极 为 深 远 的 。 作 为 公 认 的 房 地 产 专 家 ， 21 世 纪 不 动 产 为 客 户 提 供
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通过电话访问（通过计算机辅助系统） ，他们都曾经在过去的两年内买卖过房屋，或计
划在将来的两年内买卖房屋。这个持续调查由处于世界领先地位的
Millward Brown 公司分
别在 2000 年 2 月 21 日到 3 月 5 日及 2000 年 5 月 13 日到 10 月 15 日进行。根据有关统计数
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租 车 服 务 ：全 球 第 二 大 车 辆租赁代 理商 泊车服务 车队管理 车队管理
税务服务 保险
Cendant Incentives?
保险
FISI- Madison Financial?
保险
Long Term Preferred Care?
保险
旅 行 服 务 （ Travel Distribution Service
售 公 司 ， 世 界 财 富 500 强 （ FORTUNE 500 ） 之 一 ， 2000 年 度 排 名 第 367 位 ，
拥 有 30 个 世 界 著 名 品 牌 ， 被 评 为 2000 年 全 美 十 大 最 佳 管 理 企 业 。
6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000
字，他们的调查结果有高达 90%的可信度。
历史沿革
21 世 纪 不 动 产 体 系 是 两 个 美 国 房 地 产 传 奇 人 物 -- 经 纪 商 巴 特 莱 尔 和 费 舍
尔 于 1971 年 在 美 国 加 州 创 立 的 ， 迄 今 已 有 30 年 的 历 史 。 由 于 这 两 位 当 地 市 场上杰出 的房 地产经纪人敏 锐地 觉察到 特许经 营的 巨大威 力，果 断地 采用特 许 经 营 的 方 式 复 制 自 己 的 成 功 经 验 ，创 立 了 金 色 的 21 世 纪 品 牌（ CENTURY 21?） , 从此创造了房地 产中 介行业的一个 传奇。
Services 金融服务
Services 旅行服务
不 动 产 服 务 （ Real Estate ）： 全 球 最 大 的 不 动 产 服 务 特 许 方 ， 并 经 营 全 球 50%的 调 差 安 家 业 务 。
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CENTURY 21? Coldwell Banker?
不动产 服务 ：全球 最大 不动产服 务提供 商
不动产服务
Coldwell Banker Commercial?
不动产商 业投资 服务
ERA? Cendant Mobility? Cendant Mortgage? CENTURY 21 Mortgage?
不动产服务
调差安家服务： 全 球 最 大 的 调差安家 组织 不动产抵押贷款服务：全美 最大的非银行抵押贷款机构
最全面、 最放 心的服务：从 个人 消费者 买房、 卖房 、出租 、寻找 临时 住房， 到新盘代 理、 调差安家服务 ，无 不制定 了完备 的服 务规范 ，并且 通过 房源共 享系统和客户推 荐系 统构建起全球 业务推 荐网 络。
以 上 调查范围包括 1900 个全球成年人（年龄从 18 岁到 54 岁）的抽样电
1971/ 7/28
10/ 1 12/12
21 世 纪 不 动 产 公 司 在 美 国 加 州 成 立 ，创 始 人 是 房 地 产 商 巴 特 莱 特和 费舍尔； 21 世 纪 不 动 产 公 司 在 加 州 开 办 第 一 家 连 锁 店 ； 21 世 纪 体 系 有 了 第 一 个 特 许 加 盟 者 ；
）
拥 有 全 球 50%份 额 的 机 票 预 定 业 务
WizCom?
网上订票 服务
Galileo?
机票与酒 店预定 服务： 全球最大 的机票 预定系 统
Cheap Tickets?
订票服务
总之，无 论是 向加盟商提供 营销 服务以 支持其 品牌 运营， 还是向 终端 客户提
供 直 接 服 务 ， Cendant 公 司 都 被 公 认 为 是 一 个 强 大 的 、 具 有 创 新 精 神 的 营 销
0 1996 1997 1998 1999 2000
收入总额（百 万美元）
Cendant 业 务 涉 及 五 大 服 务 领 域 ：
RealEstate
Services 不动产服务
Vehicle
Hospitality
Services 度假服务
Financial
Services 租车服务
Travel
Distribution
抵押贷款 服务
度 假 服 务 （ Hospitality Service
）：
拥 有 全 球 70%的 分 时 度 假 服 务 ， 分 享 全 球 17%的 酒 店 业 务Inn?
酒店服务
Holiday Cottage Group?
酒店服务
Howard Johnson? Knights Inn?
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经 营 全 球 25%的 汽 车 租 赁 业 务 Avis?
National Car Parks?
PHH Arval?
Wright Express?
金 融 服 务 （ Financial Service
）
Jackson Hewitt Tax Services?
Benefit Consultants, Inc. TM