对讲机管理、使用注意事项及语言规范
为了工作交流方便快捷，公司为相关人员配备了对讲机。

但在使用过程
中，发现有使用对讲机讲话不文明礼貌，谩骂，玩笑，恶意占用对讲资
源的现象。

对此，规范对讲机的使用和呼叫用语，可以更好的利用对讲
资源。

对讲机使用要求
1、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关（发射键），随时要注意将音量调整到可以准确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率（频率1），发现电量不足要及时充电。

2、爱护对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，不得随意拆卸天线、电池，通话时要离开充电器。

3、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，应及时报告主管进行修理或者更换，以免影响正常工作。

4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。

5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清晰，说话语气要柔和、平和，不得出现急躁、厌烦语气。

对讲机使用方法
1、当对讲机处于通话状态时，要保持对讲机处于垂直位置，并保持MIC（麦
克风）与嘴部3—4厘米的距离。

2、对讲机的正确佩带：主机统一放置后腰，耳迈统一挂置左耳。

（不得放
置口袋里）
3、按下发射键（也叫PTT键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键。

4、对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。

5、讲话时不必大声，只需以正常音量讲话即可
6、对讲机的呼叫方和应答方，在呼叫和应答时应选择僻静处，除非情况特殊，
任何持机人员不得在人员密集处，大肆通话。

对讲机通话规范用语
一般情况下：
呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人（姓名加职位），收到请讲（重复一次或数次）。

被叫方：XX岗位或XX人听到，收到请讲。

呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“谢谢”。

被叫方：XX岗位XX人明白或好的。

紧急情况或部门通知：
呼叫方：各部门请注意：XX分钟后在XX地方集合，收到的请回答，谢谢！被叫方：XX岗XX收到，马上到，完毕。

（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清，距离远通信不便时，要用接力方式传达到位）。

1、指名呼叫
格式：先呼叫两遍对方的名字，再说收到请回答。

举例：“小王，小王，收到请回答”
呼叫以后等待30秒钟以后，才进行第二次呼叫，因为对方避开客人和并取下对讲机，都需要花一定的准备时间。

2、遭遇干扰
如果通话过程被无意或者恶意干扰，不要去质问干扰源(因为干扰源可能功率比你大，你能听到他，而他听不到你)，而是转换频道，或者保持沉默。

对恶意干扰者绝对不要去搭理、规劝或对骂，静默就是最好的处理办法。

注：如主叫人有事找被叫人，且不宜有更多人知道或是不方
便回答是，可以问对方所在位置是否有分机，若有就报上电
话号码，以电话沟通更好。

如所在位置没有电话就就近找一
个电话，并说请稍等，我去XX地方，电话为XX。

请您给
我回个电话，谢谢!。