不用时自动出水 隔壁漏水
感应处于临界状态 进水阀和水位连接处破损
先将水量调节阀关闭，再修理和更换 1、安装时注意通水测试后再进封装 损破部位 2、加大产品检测和质量控制
感应产品异常原因分析及处理方案
产品名称 自 动 洗 手 器 （ 装 ） 故障现象 发生原因
1、感应距离太短 2、插头接触不良；或插头进水；
不关水
安装在适宜的地方 注意保养和维护
关水后有小量流水或水量小
） （
电池寿命短
更换优质电池
无感应、指示灯不亮
2、感应电路板坏或其它部分损坏
用替换方法，替换电路板，判断电路 1、安装时注意测试正确后再进封装 板和电控阀芯的问题，再做更换； 2、加大产品检测和质量控制 重新连接插头，并确保插头干燥 调整感应距离 用户安装时注意防水、安装后测试感应（听 电控阀开关水的响声）确认无误后再装上装 饰面框。 安装测试正确后再投入使用
永久对策
更换优质电池 用户安装时注意防水、安装后测试感应（听 电控阀开关水的响声）确认无误后再装上装 饰面框。 注意保养和维护 安装测试正确后再投入使用，排除错误感应 物体 加大产品检测和质量控制
不冲水
自 动 感 应 冲 水 器 （
5、感应控制部分损坏； 1、水压太低 2、太阳光直射 1、过滤网太脏造成淤堵 2、水压太低 使用劣质电池 1、电池耗尽；
感应产品异常原因分析及处理方案
产品名称 故障现象 发生原因
1、电池耗尽；或电池正负极错误 2、插头接触不良；或插头进水； 3、感应窗有污垢 4、感应距离太长，长时间感应不冲水
临时处理方案
更换电池 重新连接插头，并确保插头干燥 清除污垢和水滴 调整感应距离 用替换方法，替换电路板，判断电路 板和电控阀芯的问题，再做更换； 增大水压 遮隔阳光 取下过滤盖，清洗过滤网 增大水压 更换电池
永久对策
更换优质电池 加大产品检测和质量控制 注意保养和维护 注意保养和维护 更换优质电池 用 安装时注意 水、安装后测试感应 电控阀 关水 确 误后再装 装 注意保养和维护 安装测试正确，再投入使用，排除错误感应 物 加大产品检测和质量控制
出水量
）
自 动 感 应 装便 ） 厕 冲 水 器 （
水
不冲水
1、水压太低 2、太阳光直射 1、过滤网太脏造成淤堵 2、水压太低 使用劣质电池 1、电池耗尽；或电池正负极错误 2、感应电 或 部 损 进水；
注意保养和维护 更换优质电池
感应、
不 3、 接 不 ；或
用 换 ， 换电 ， 电 1、安装时注意测试正确后再进封装 和电控阀 ，再 更换； 2、加大产品检测和质量控制 用 安装时注意 水、安装后测试感应 连接 ， 确保 电控阀 关水 确 误后再装 装 调整感应距离 安装测试正确后再投入使用
3、感应窗有污垢 、感应距离太 ， 时 感应不冲水 、感应控制部 损 ；
清除污垢和水滴 调整感应距离 用 换 ， 换电 ， 电 和电控阀 ，再 更换； 增大水压 遮隔阳光 取下过滤盖，清洗过滤网 增大水压 更换电池
自 动 感 应 便 ） 厕 冲 水 器 （ 装
不关水 不关水 关水后 机
指示灯不亮 没有热空气 电机不工作
自动吹风机
没有热空气 电机不工作 无感应、指示灯不亮
自动皂液机
不出液
永久对策
注意保养和维护 更换优质电池 注意保养和维护
免 触 式 电 子 延 时 阀
不冲水和不关水
4、太阳光直射 5、感应控制部分损坏； 6、感应线或电源线连接线脱落
安装在适宜的地方 加大产品检测和质量控制
漏水
水位连接处破损 1、感应距离太短 2、插头接触不良；或插头进水；
先将水量调节阀关闭，再修理和更换 1、安装时注意通水测试后再进封装 损破部位 2、加大产品检测和质量控制 调整感应距离 重新连接插头，并确保插头干燥 更换电池 用替换方法，替换感应探头，判断出 感应探头和控制盒的问题，再做更换 清除污垢和水滴 调整感应距离 遮隔阳光 安装测试正确后再投入使用 用户安装时注意防水、安装后测试感应（听 控制盒开关水的响声）确认无误后再投入使 用。 更换优质电池 加大产品检测和质量控制 注意保养和维护 安装测试正确后再投入使用 安装在适宜的地方
自 动 感 应 面 盆 龙 头
不出水 3、电池耗尽；或末接触好 4、感应控制部分损坏 1、感应窗有污垢 不关水 2、感应距离太长 3、太阳光直射 漏水 出水量小 水位连接处破损 1、过滤网太脏造成淤堵 2、水压太低
先将水量调节阀关闭，再修理和更换 1、安装时注意通水测试后再进封装 损破部位 2、加大产品检测和质量控制 取下过滤盖，清洗过滤网 增大水压 注意保养和维护
临时处理方案
调整感应距离 重新连接插头，并确保插头干燥 更换电池 用替换方法，替换电路板，判断电路 板和电控阀芯的问题，再做更换； 清除污垢和水滴 取下过滤盖，清洗过滤网 增大水压 清除污垢和水滴 调整感应距离 检查电源 调整感应距离 维修服务、或更换 检查电源 维修服务、或更换 维修服务、或更换 维修服务、或更换 侍10分钟后再使用 维修服务、或更换 维修服务、或更换 检查电源 检查并更改电池方向 遮隔阳光 注入清水于皂液盒再启动几次 提高室内温度
冲水量小或不冲水
发生原因
1、调节阀关闭或太小 2、过滤网太脏造成淤堵 3、水压太低 1、电池耗尽；或电池正负极错误 2、感应窗有污垢 3、水压太低
临时处理方案
调整调节阀直水量合适 取出延时阀主体，清洗过滤网 增大水压 更换电池 清除污垢和水滴 增大水压 遮隔阳光 用替换方法，替换电路板，判断出电 路板和电控阀芯的问题，再做更换 重新连接感应和电源线
）
不用时自动出水 隔壁漏水 少装、错装配件
3、插头接触不良；或插头进水； 感应处于临界状态 进水阀和水位连接处破损 管理和装配不严格
先将水量调节阀关闭，再修理和更换 1、安装时注意通水测试后再进封装 损破部位 2、加大产品检测和质量控制 补发配件 加强数字化管理
感应产品异常原因分析及处理方案
产品名称 故障现象
出水量小 不关水
1、过滤网太脏造成淤堵 2、水压太低 1、感应窗有污垢 2、感应距离太长 1、电源不通 2、感应距离太短 3、感应装置损坏 1、电源不通 2、指示灯损坏 电热丝损坏 1、电机损坏 2、电机过热保护 电热丝损坏 1、电机损坏 2、电源不通 检查电源是否正负极装反 是否太阳光直射 管内有空气 冬季皂液凝固
永久对策
安装测试正确后再投入使用
用户安装时注意防水、安装后测试感应（听电控 阀开关水的响声）确认无误后再装上装饰面框。
不出水
3、电池耗尽；或电池正负极错误 4、感应控制部分损坏； 5、感应窗有污垢
更换优质电池 加大产品检测和质量控制 注意保养和维护 注意保养和维护 注意保养和维护 安装测试正确后再投入使用 安装测试正确后再投入使用
感应产品异常原因分析及处理方案
产品名称 故障现象
不出水
（
发生原因
1、电池耗尽；或电池正负极错误 2、感应控制部 损 1、过滤网太脏造成淤堵 2、水压太低 1、感应窗有污垢 2、感应区域有异物 1、电池耗尽；或电池正负极错误 2、 接 不 ；或 进水；
临时处理方案
更换电池 更换 取下过滤盖，清洗过滤网 增大水压 清除污垢和水滴 排除异物 更换电池 连接 ， 确保