主管审核 谁写的报告
审核 组长
QC 担当 检验员
记录编号： QR08-31
CZT® 温州意华通讯接插件有限公司
品质改善对策书
不良现象的状态 品质异常类别： □致命不良 □严重不良 □一般性不良
异常项目有无召开会议、时间 什么时候、在那里开会。
编号： 对策书的编号（唯一的）
确认
审核
制作
问题解决六原则: □有 对策会议召开: □有 什么(WHAT):
□无 □无 时间:
地点:
厂长/部长以 上或主管
组长或主管
填写人员
发生问题的地点，在那个车
间，那个组，白班还是夜班，
发生的什么问题 那个工位发生的。发现这个问 题的时间是什么时候。依次填
地点:(WHERE):
车间
组班
时间(WHEN):
年月日
怎样(HOW)： □物料问题 □工程品质问题 □客户投诉
工位 问题反馈是那个工段。是
时间
什么问题导致的。在发生 问题的项目内“√”标识
品管部
部长承认 主管确认
要求对策部门： 需要做出改善的部门。
品质经理 品质主管
原因分析:
导致这个问题发生的真实原因是什么。
暂定对策:
临时对策。主要为生产的库存怎么处理、已出货的
对
怎么处理。是否需要继续生产。
策
部 恒久对策:
门 长期的对策。就是发生的问题怎样让它后续不再发
生，我们应该怎么样去解决这个问题。
对策完成后的改善对策书需要分发到 那些部门确认
确认
厂长/部长 以上确认
品 改善效果确认： 质 部 由品质主管/组长品质主管
备注
需要特殊注明的问题
流程：发行部门→品管部→对策部门→品管部→发行部门(原稿)
配布：□制造/生产 □研发 □IE工程 □物料 □销售
审核
制作
□设备治出工来具，方便□识出别货。检查
□信赖性实验 □品质监查 □设计问题
□工艺问题
数量(HOW): 不良率=不良数/投入数=不良数量是多少。抽100PCS有几只不良，所产生的比率。
要求回复日期:发生现场要求回复原因分析、处理方法、改善对策的时间。因为我们要按期出货。
暂定处置: □出货停止 □选别 □其它 我们判定的临时应急对策。