5 品牌市场价值增长率在____%以上
5
客户投诉次数控制在____次以内，或者平均评分 达____以上。
2 核心员工保有率达到____%
3 员工流失率控制在____%以内
4
年度发展战略目标（个人负责工作部分）完成率 达到____%。
协助建立标准的质量管理体系、安全管理体系以
2
及完善的内部管理制度与流程，并有效执行，同 时进行不断优化。具体涉及财务、人力资源、营
或流动比率=流 动资产÷流动负 债
标，具体应根 据公司不同业 务性质选择考 核指标的侧重 点，必要时适 当的进行增
减）
品牌价值增长率
客户满意度
核心员工保有率 员工流失率
战略执行
制度与流程改善
团队管理
综合管理绩效 关系维护
信息管理
风险管理
资源利用 成就特征 服务与助人特征 领导力（包括 知识、技能与 品质，依据领 导力测评评分 结果，定性评
被考评对象
部门
职务
综合得分
考评负责人
考评时间
至
填表时间
等级
考核项目 细分指标/关键指标
销售目标达成率/营业 收入目标达成率
销售额（营业收入） 增长率（同比、环 比）
关键业绩绩效 成本费用利润率/降低 （主要包括财 率 务、人力资源
、营销、生产 质量等方面指
现金流量
标，具体应根 据公司不同业 务性质选择考
人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考核
综合类绩效考核表模板，管理高层（以副总经理职位为例）
说明：本表格适用于对一般行业公司管理层副总经理进行360度绩效考核。考核指标基于胜任素质模型、KPI、平衡计分卡、MBO而设计。其中的考核指标、权重及具 体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评 分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。（具体应配合各岗位的职位 说明书使用）
影响特征
品质，依据领 导力测评评分 管理特征
结果，定性评
估为主 ） 认知特征
个人特征
2 影响力、关系建立能力。
5
决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协 作能力、建立信任与尊重。
4
专业知识、经验与技能、分析思考能力、创新与 变革能力。
6
诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、 预测与应对能力、组织认同。
销、质量、安全、客户服务等方面的管理。
选拔、培育、指导、考核所负责部门的管理人
4
员，且员工对公司的工作氛围、领导风格、领导 支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等
具有较高的满意度；员护，并与其保持 良好的合作关系。
数据、资料、信息管理规范、高效、准确无误， 2 并实现信息化管理；及时向董事会提交工作报告
合计
出勤扣分
处罚扣分
奖励加分
综合得分
评价等级
□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下 包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
评语及建议
晋升意见
依据本次评价，特决定该员工：
[ ]转正：在
任
职
[ ]续签劳动合同,自
年月
[ ]升职至
100% 公司的现金流量应保持在10%以上。现金流量指 5 标计算公式：（现金收入―现金支出）÷资本总 额 5 生产产品次品率控制在1‰以内。
10 市场占有率达到____%以上
评分标准：优秀100%；良好80%； 一般60%；较差40%；很差20%
自我评分 同事评分 领导评分
考评得分 （取平均
值）
备注
、数据信息等。
财务、安全、质量、法律等方面的风险得到有效
4
控制；意外事件（包括法律问题）得到及时、有 效的处理。零安全事故，出现一次事故扣2分；
法律纠纷，出现一次扣1分。
2
合理利用、配置资源，实现资源共享、优化，不 断提高工作效率和质量。
2 成就导向、积极主动性。
1 顾客服务能力。
客户保有率
领导力（包括 知识、技能与
任
[ ]提薪/降薪为
[ ]辞退
日至
签名
自评人签名： 日期：
他评人签名： 日期：
年月 日
领导签名： 日期：
[ ]降 职为
考评负责人签名： 日期：
产品次品率/项目质量 合格率
核指标的侧重 市场占有率 点，必要时适
当的进行增
减）
权重 （分）
指标具体内容及定义
10
目标达成率=（实际收入÷计划营业收入）× 100%
5 达成率=（实际增长率÷预计增长率）×100%
成本费用利润率/降低率达到____%以上。成本 10 费用利润率=（利润总额÷成本费用总额）×