我们在购买电器之后，比较关注的就是售后怎么样，特别是像壁挂炉这样的设备在发生故障的时候一般都需要找专业的售后来解决。

目前网络上的壁挂炉售后服务信息太多了，消费者很难去辨别是不是正规的厂家或者是授权的网点，因此不要轻信400售后服务热线，建议通过正规渠道查找售后服务热线：
1、如果家电产品需要维修，建议通过产品说明书、品牌官网查找售后服务热线。

2、此外，消费者还可以登录中国消费者协会官网，点击“售后服务热线查验宝”，在搜索栏输入品牌或厂家名称，点击搜索即可查询相应品牌的售后服务热线。

对于有壁挂炉维修需求的用户，在找售后维修的时候还应该注意如下这些问题：
1．妥善保存“保修卡”及发票
购物后，要妥善保存产品的“保修卡”及发票，保修期内产品出现问题，厂
家会提供免费服务。

2．提前问清收费标准
在维修人员上门前，要问清收费项目和标准及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价或不能出具正规发票，尽量不要让其上门服务。

3．看清上门服务人员证件
正规家电企业的维修人员在上门服务时，都会穿统一的工作服，并且会出示工牌等。

消费者可以在维修人员进门时要求其出示相关维修资质证书、工作证等身份证明，维修结束后索取收据等凭证，为投诉、维权保存证据。

4．发生消费纠纷及时维权
消费者一旦和经营者发生纠纷，合法权益受到侵害，还可以向相关部门投诉，维护自身的合法权益。