•新客户销售额预计达到 • 明年老客户流失率控制在 • 老客户销售额达到 万元 万元 %
个
4. 未来工作计划
（2）个人成长未来计划
自学关于客户心理课程
参加内部销售技巧培训
参加外部沟通技巧培训
谢谢!
1. 工作情况概述
客户开发情况
新客户开发
本年度共开发新客户 新客户实现销售收入 新客户回款率达到 个 万元 %
老客户维护
本年度老客户流失率为 % 老客户实现销售收入 万元 老客户回款率达到 %
客户开发
2. 取得的工作成绩
工作成绩
销售额再创新高
通过开展各类促销 活动，使得本年度销
客户回头率70%
通过各种方式维 护与老客户的关系，
售额再创新高，达到
万元
使得客户回头率达
到70%以上
3. 工作存在的问题
工作存在的问题
与客户的 沟通技巧需要 提升
销售方ห้องสมุดไป่ตู้过
对客户的
心理把握不够
于单一
准确
4. 未来工作计划
（1）销售工作未来计划
• 明年预计实现销售额 万元 万元
销售额指标 新客户开发 老客户维护
• 新产品实现销售
• 明年预计开发新客户数达到
销售主管
工作总结
目 录
1 工作情况概述
2 3
4
取得的工作成绩
工作存在的问题
未来工作计划
1. 工作情况概述
销售情况简述
销售额指标 •本年度销售额指标完 成率达到120% •销售回款实现率达到 95%以上 新产品销售情况 •新产品A销售额达到 万元 •新产品B销售额达到 万元
•新产品C销售额达到
万元