1.2.6 站立时应自然、镇静、自信，不宜单腿支撑而另一 条腿抖动； 1.2.7 坐时不宜两腿叉开（男士膝部分开不超过肩宽）， 或将脚跷得高于另一着地腿的膝盖； 1.2.8 楼内不奔跑，不蹲地休息(特殊情况例外)； 1.2.9 办公室或其他公众场合不大声打招呼，毫不掩饰地 哭笑，不大声谈论或争吵、开玩笑，或做出其他失态的举 止和言行。
1.3 办公礼仪 1.3.1 接听电话先问候； 1.3.2 工作时间，接打私人电话需简明扼要； 1.3.3 借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归位； 1.3.4 办公时间不得擅离工作岗位，否则按旷工处理。 暂时离开需提前告知直接领导，若因此影响工作其上 级应做出相应安排； 1.3.5 工作时间禁止浏览与工作无关的网站；
3.转正 转正 3.1 试用合格并完成入职培训的全部内容，人力资源部门 同事会适时提醒你提交转正申请，执行转正审批流程。 3.2 如果试用期缺勤5个工作日（含）以上，你的转正时间 将会被顺延。 4. 辞职 正式员工离职需提前一个月、教师需要提前二个月递交辞 呈，经批准进行工作交接后方可离职，非正常程序离职者 无工资。未按规定擅自离职造成损失公司将有权对产生的 损失进行追索。
3.6各部门工作时间
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 部 门 总经理助理 教 务 部 顾 问 部 财 务 部 策 划 部 市 场 部 前 保 台 洁 平 时 12:00-20:00 13:00-19:30 12:00-20:00 周六周日 9:00-19:00 9:00-19:00 9:00-19:00
5．解聘： ．解聘： 下列情况之一者，学校与聘任人员解除聘任： 5.1 聘任期满，工作调整。 5.2 经考核，不胜任原工作岗位或不适应做原工作者。 5.3 在任职期间，因受聘人员责任造成重大事故损失。 5.4 触犯法律、法规，受处理人员。
6．资料变更 ． 6.1 如有个人信息变更或补充，需在一个月内向人力 资源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项 权益。 6.2 公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人 资料的权利。如有虚假信息，一经发现，公司将立即 做解除劳动合同处理，不给予任何经济补偿。
3 社会保险 3.1 工作满壹年，并同企业签署劳务合同的员工，由 本人提出申请，企业参照国家有关规定为员工缴纳企 业养老保险、医疗保险。 3.2 因故离开企业或提前终止劳务合同，保险将自动 取消。
行政管理制度
一、岗位职责
职位名称 总经理助理 所属部门 薪金标准 填写日期 工作内容: 修订并监督执行各项管理制度； 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关 系，尤其是顾问部与教务部间的日常工作关系以及事务处理 配合总经理处理各类家长投诉，并给出圆满解决方案； 跟踪试听学员反馈、并做好学员售后服务工作； 跟进监督落实公司会议纪要； 协助总经理进行公司企业文化建设，对工作纪律进行管理监督； 完成其他临时交办的任务。 直属上级 核准人 总经理
3.考勤制度 考勤制度 3.1各部门具体工作时间因分工不同单独制订； 3.2 上下班均要打卡，因故不能打卡，须填写未打卡申请 单。无故不打卡扣当日工资； 3.3 病假、事假须填写请假单，获得批准并安排好工作后， 方可离开岗位。病假、事假的薪金计算方式详见《薪酬与 福利》； 3.4 工伤及工伤医疗期：职员因工负伤、患职业病、因工 残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出 具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合 法依据，工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴 定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见《薪酬与 福利》； 3.5 因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规 定履行审批程序并报人力资源部门备案，视为正常出勤；
2. 试用 2.1 试用期为一个月，如果你确实感到公司实际状况、发 展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开， 可提出辞职，按规定办理离职手续方可结算工资；相应的， 如果你的工作表现无法达到要求，公司也会尽快终止对你 的试用。试用期前十天为双方选择期，不满十天无工资。 2.2 试用期内连续缺勤达15个工作日或累计缺勤达15个工 作日，公司将终止对你的试用。
与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关 中介机构建立并保持良好的关系；
职位名称 薪金标准 工作内容:
前台
所属部门 填写日期
行政部
直属上级 核准人
行政主管
办公用品出入库管理，打印、复印文件和管理各种表格文件； 负责员工考勤和外出登记，做好每日交接班记录； 协助组织公司活动。 引导会员做课前签到，保证学员准时参加相应课程； 保持接待区和客户休息区的干净与整洁，并及时清理； 电话或进店咨询的客户，及时安排相应顾问与之会谈，获得有价值信息后 及时与相应部门沟通协调； 每日玩具数量清点并作销售记录； 负责各类销售时的收据填写并及时上报财务； 负责闭店前全楼水电及安全情况的检查，如有异常及时请示。
2. 休假 2.1公司参照国家法定节假日休息。若因法定假日进行 市场推广或会员活动，公司会对参与员工给予调休。 2.2 职员转正后可享受带薪假期，包括：婚假、丧假、 生育假。 2.2.1 婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正 职员给予婚假7天。 2.2.2 丧假：直系亲属，可请假假5天。 2.2.3 女员工产假：非晚育90天，晚育105天。 2.2.4 男员工护理假：10天（限在女方产假期间）。 2.2.5 哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天 哺乳时间一小时（不含午餐时间）。
4.2.3 以虚假理由请假并获批准而不上班的； 旷工时间最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个 工作日以0.5个工作日计； 4.2.4 对旷工的处理： 4.2.4.1 旷工期间劳动报酬不予发放； 4.2.4.2 连续旷工超过5个工作日，或一年内累计 旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与 之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿；
四、资源使用
1. 职工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出 借、抵押给其它单位或者个人； 2. 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或 其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途； 3. 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产 权，职工未经授权，不得对外传播。
职位名称 薪金标准 工作内容:
财务主管
所属部门 填写日期
财务部
直属上级 核准人
总经理
根据公司经营实际，建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常 管理、年度预算、资金运作等进行总体控制； 主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效 的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财 务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；
二、薪酬福利
1.薪资 薪资 1.1每月十日发放上整月工资，每月根据部门不同按22或 26天计算工资基数，采用倒扣法，即按缺勤天数扣当日工 资。 1.2 员工需办理一张本人招商银行本地借记卡。 1.3本工资包括底薪、职位补贴、敬业津贴、餐补、话费补 助、交通补助。 1.4 详情请参照各岗位薪资标准。
职位名称 薪金标准 工作内容:
企划主管
所属部门 填写日期
市场部
直属上级 核 准 人
运Байду номын сангаас总监
负责各类文案的撰写； 负责公司对外宣传内容的设计 ； 负责公司各项活动的策划、组织、开展。
职位名称 薪金标准 工作内容:
教务主管
所属部门 填写日期
教务部
直属上级 核 准 人
运营总监
做好课程规划、设置、组织安排教学； 做好教师培训工作； 处理各种与教学有关的问题； 每周做好监督教具的整理与清洗工作； 带动老师做好教案的编写工作； 组织教务部各种例会的开展； 监督落实例会决议； 监督教师做好每月反馈
2.卫生管理 卫生管理 2.1各办公区落实到人，值日人员必须认真负责、积极主动 地完成清扫工作，当日不清扫一经发现给予50元处罚； 2.2 俱乐部内禁止吸烟，违者罚款50元； 2.3 公司员工每人自备水具，严禁使用一次性水杯； 2.4 无特殊要求打印时请使用二次用纸； 2.5 各部门最后下班人员要关闭水、电及门窗，教室最后 离开人员要将桌椅摆放整齐，桌面地面无杂物。前台人员 最后检查将情况如实记录，未按要求整理者给予50元处罚。
乐高教育PPT模板
员工手册
20110329
人力资源管理制度
一、聘用程序
1．聘用 ． 1.1 人力资源部发出招聘公告； 1.2 应聘者填写学校提供的应聘表格，同时出示身份 证、学历证明（毕业证书、 学位证书等）、免冠彩色 近照1张及公司人力资源部门要求提供的其他资料； 1.3 人力资源部门进行初试，资格审查，合格者由校 长直接进行复试考核，择优录用； 1.4 下达录取通知 1.5办理入职手续： 1.5.1录入指纹、领取办公用品及其他相关资料； 1.5.2 与负责人见面，接受工作安排。
职位名称 薪金标准 工作内容:
运营总监
所属部门 填写日期
直属上级 核准人
总经理
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 制定公司运营标准并监督实施； 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保销售指标的顺利完成； 协调各部门的工作，建设和发展优秀的销售队伍； 完成市场部相应各类培训计划； 完成总经理临时交办的其他任务。
职位名称 薪金标准 工作内容:
幼儿教师
所属部门 填写日期
教务部
直属上级 核准人
教务主管
根据乐高教育“4C”模式和乐高教参编写教案，审核通过方可教学； 每周定期进行教具全面清洁、消毒。时时保持公用设备、器材的清洁； 上班期间着工作装，言行大方，举止端庄，和蔼亲切； 课前做好必要的上课准备，如：器材检查、教室布置、软件安装等； 课中注意观察每个孩子的表现，主动与家长交流，及时对孩子的改变 作出反馈 课后做好教室内器材清点及教室环境整理，确保教室整洁； 了解孩子心理，随时给出正确引导，保证孩子安全，严禁体罚或其它 有损孩子们身心健康的行为；