科脉商业管理软件操作指南 （一）
1.
商品新增档案

打开软件 -- 档案 --- 商品基本档案 --- 选择类别 --- 点新增
---
（编码自动生成） --- 输入—条码等等 （最后选择供应商） --- 保存
2.
商品修改价格

打开软件 -- 档案 -- 商品基本档案 --- 查找 --- 条码（扫描条
码） -- 回车（查询出商品信息） --- 修改价格 - 保存
3.
每天结束营业后必做工作

综合数据日结与数据备份
系统维护 -- 数据 -- 综合数据日结 --- 日结处理 -- 完成
系统维护 --- 数据 - 数据备份 --- 备份 -- 完成
4.
如何查询每天收款合计金额与商品销售明细

零售 收银报表 收银员收银汇总 选择日期 确定
零售 销售报表 前台销售按商品汇总—选择日期 --- 确定
5.
商品如何入库存 、出库

采购 -- 验收入库单 ---- 新增 --- 选择供应商 -- 输入商品条码
或编码或名称 -- 输入入库数量 --- 保存审核
采购 -- 采购退货单 ---- 新增 --- 选择供应商 -- 输入商品条码
或编码或名称 -- 输入入库数量 --- 保存审核
6.
如何查询商品库存

库管 -- 商品库存汇总报表 ---- 商品库存汇总报表
科脉商业管理软件前台常见问题解答（二）
1.
小票打印机无法打印小票

答：首先检查打印机的联机灯是否亮着， （正常打印机亮两个指 示
灯 绿色和红色的）然后检查是否已缺纸。检查 F9,是否已关闭打 印。
2.
钱箱无法打开

答：检查打印机是否缺纸 . 是否联机

3.
交易结算时出现死机

答：检查打印机是否缺纸或联机
4.
数字键区无法输入

答：把数字锁定键NUMLOCK开即可，打开后键盘指示灯亮
5.
无法输入收银员代码与密码

答：按“ALT' +” F4”键，现关闭系统对话框 ，退出然后输入
6.
前台收款界面功能键无法使用

答：检查大写锁定键 CAPS LOCI是否已关闭，键盘有 CAPS LOCK 指示
灯，正常是不亮的、
7.
前台不能开机

答：检查电源线是否脱落， 8，显示器无法显示 答。检查显示器指示灯亮
还是不亮，然后联系售后服务厂家 收银员代码 8888 密码 8888 后台管理
系统 90001 密码 9001 售后服务厂家电话： 徐涛
（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收

获，努力就一定可以获得应有的回报）