瑜伽会馆人员聘用合同
甲方（聘用方）：瑜伽会所
乙方（受聘方）：
乙方信息：
身份证：□□□□□□□□□□□□□□□□联系电话：联系QQ：
其他：
甲乙双方本着友好合作精神，根据本会所有关制度规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。
第一条、合同期限
合同期限采用以下第种形式：
1.固定期限：自年月日至年月日止，合同期满聘用关系自然终止。
2.完成一定工作任务：自年月日至时,聘用关系自然终止。
3.不固定期限：自年月日起。
第二条、权利与义务
1.乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，从事销售工作。
2.乙方每周工作小时（未填写视为40小时），若未达到或超出每周工作时间，可在其他时间加班或补休，也可与甲方协商按照每小时元（未填写视为8.5元每小时）扣薪或加薪处理。若发生加班乙方有必要说明加班原因以及加班产生的绩效。
3.乙方基本工资元，绩效工资根据乙方的工作业绩按照内部分配办法考核确定。
（1）基本提成10%。
（2）如果当月形成有意义创意的,创意奖当月大于50元，产生效益大于100元，两项不累加。
（3）有利于公司的相关制度创立和完善奖金大于50元。
（4）有创意，对公司管理也有利，但未达到（2）或（3）的作用那么大，可酌情考虑以一季度为奖励。
4.甲方按照国家法定节假日安排乙方休假，在特殊情况下乙方应当服从甲方安排在法定节假日工作，但事后甲方须主动增加相应的休息时间给乙方或给乙方一定的薪酬补偿。
5.甲方不负责为乙方缴纳各种保险，乙方已经明确知道。
6.在合同期限内乙方不能从事有损甲方业务、名誉等活动，不能与其他用人单位和个人签订劳动合同。若因此给甲方造成经济损失或名誉损失的，甲方有权随时终止劳动合同并要求乙方做出相应的经济赔偿。
7.乙方负有保密义务，不得在任何时间（包括合同期限内、合同期限外）向任何人员（特别是相关行业人员或公司、组织等）泄露本会所商业机密（包括但不限于会所人
瑜伽馆策划经营管理心 得分享 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
工作流程前言 √这是一个简易的操作流程体系，具体的细节另外阐述； √所有流程并非一成不变，应根据实际和环境的变化而不断修正优化；√流程是为了正确地经营，并非为了限制创造力； √这个工作流程是为了努力达到“创新、量化、统一管理”的有效营运模式。二、关于广告宣传1、开业前广告宣传 √在开始装修时，应先做临街的招牌或开业预告； √尽快申请并取得电话号码、邮址、网址、地址等联系方式印制名片派发；√尽快拍摄老师教学照片印刷海报张贴； √尽快制作《瑜伽小册子》作定时定点派发； √尽快取得商圈内目标客户的名单、电话、邮址等资料直接营销；√尽快策划有目标客户参加的开业活动典礼；√尽快编写软文在媒体发布； √尽快开通教练博客进行初步网络营销； √必须拨出10%以上投资作为首期广告宣传费用。2、开业后广告宣传 √每月定期一次户外巡回宣传活动；√每周定期定时派发《瑜伽练习小册子》； √每天定时通过电话、互联网发信息和联系目标客户；√尽快开发自有网站开展网络营销；√尽快联络企业单位的团体业务；√尽快开展异业联盟置换广告计划； √增加软文的发表和开发新的广告方法； √每月拨出5%以上营业额作为广告宣传费用。
三、关于客户接待 1、来点咨询客户 √问清并记录对方的姓名、来意、电话，方便日后营销； √询问对方从哪里了解到我们的，方便统计和打开话题； √不要轻易在电话里报价，必要时只报最优惠的单价或促销单价； √尽快掌握对方的信息，让对方跟我们的思路； √电话结束前必须获得一个结果（如邀约、再电、拒绝）。 2、来访参观客户 √问清并记录对方的姓名、来意、电话，方便日后营销； √询问对方从哪里了解到我们的，方便统计和打开话题 √询问对方了解瑜伽有多久了，方便了解对方的基础和需要；√运用电脑、文化墙、销售辅助工具展示有形的专业性；√通过调动对方的五官促进销售；√直接提出购买建议； √最少要让对方购买私人启蒙课程或交订金； √来访结束时必须获得一个结果（如邀约、再电）；√赠送小册子等小礼物加深印象。3、参加体验课或启蒙课的客户 √提前半天再次确认课程时间和准备事项；√提前安排接待事项； √关注客户的个人感觉和细节； √获得签单或者一个结果（如客户评价）。 4、会员 √提前半天发短信告知课程及时间； √根据预约人员提前安排接待事项；
销售人员聘用合同 甲方（聘用方）：大连好孕母婴瑜伽会所 乙方（受聘方）： 乙方信息： 身份证：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 联系电话：联系QQ： 其他： 甲乙双方本着友好合作精神，根据本会所有关制度规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。 第一条、合同期限 合同期限采用以下第种形式： 1.固定期限：自年月日至年月日止，合同期满聘用关系自然终止。 2.完成一定工作任务：自年月日至时,聘用关系自然终止。 3.不固定期限：自年月日起。 第二条、权利与义务 1.乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，从事销售工作。 2.乙方每周工作小时（未填写视为40小时），若未达到或超出每周工作时间，可在其他时间加班或补休，也可与甲方协商按照每小时元（未填写视为8.5元每小时）扣薪或加薪处理。若发生加班乙方有必要说明加班原因以及加班产生的绩效。 3.乙方基本工资元，绩效工资根据乙方的工作业绩按照内部分配办法考核确定。 （1）基本提成10%。 （2）如果当月形成有意义创意的,创意奖当月大于50元，产生效益大于100元，两项不累加。 （3）有利于公司的相关制度创立和完善奖金大于50元。 （4）有创意，对公司管理也有利，但未达到（2）或（3）的作用那么大，可酌情考虑以一季度为奖励。 4.甲方按照国家法定节假日安排乙方休假，在特殊情况下乙方应当服从甲方安排在法定节假日工作，但事后甲方须主动增加相应的休息时间给乙方或给乙方一定的薪酬补偿。 5.甲方不负责为乙方缴纳各种保险，乙方已经明确知道。 6.在合同期限内乙方不能从事有损甲方业务、名誉等活动，不能与其他用人单位和个人签订劳动合同。若因此给甲方造成经济损失或名誉损失的，甲方有权随时终止劳动合同并要求乙方做出相应的经济赔偿。 7.乙方负有保密义务，不得在任何时间（包括合同期限内、合同期限外）向任何人员（特别是相关行业人员或公司、组织等）泄露本会所商业机密（包括但不限于会所人员结构、会员信息等），如有违反，应当承担相应赔偿责任并承担一切因此产生的后果。 第三条、合同的变更、终止和解除
客服中心接待流程及服务流程 一、前台规章制度 1. 上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。 2. 服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。 3. 对自己的工作要负责，工作态度要认真。 4. 不能拿宾馆的物品私用或带回家。 5. 节假日不能休息，不能在接待中心吃东西，工作期间不能擅自走动、不能大声喧哗、上班不能上网听歌、玩手机，不能在前台上网(电脑)发现要重罚。 二、前台操作(重点注意事项) 1. 做好接待、订房的工作。 2. 每天交接班要认真，交接好前台的账务。 3. 销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期，烟、扑克、火机的单要夹好，每天交接班要兑好。(每星期盘点一次) 4. 退房后客人的钱未拿走的要登记好、备注好是否收了押金单或门钥匙，客人回来拿务必要签名。 5. 上夜班的收银员要按时关灯、做日结报表。 6. 续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。 7.退房后客人有物品遗漏的要登记并保管好、确认后才给客人。 8.借到房间的充电器、排插、房卡、查房要确认是否还在房间，没有的要赔偿该物品的费用。 9.半个小时之内转房的就收一下清洁费、(尽量说服客人不要转房)。 10.退房后，每把钥匙交回接待中心。 11.要保持接待室的清洁，即使再忙、中午的空闲时间也要搞好卫生，保持清洁。 12.中午的催房时间推到1点，不要太早催客人退房，熟客2点过来退也没事(灵活处理) 中午2点左右客人还没下来交代说续住或房间电话没人接的，叫客房部上房间看下。 13.客人退房一定要收取压金单，没有压金单不能退钱(开房人凭身份证再签名确认也可)。 14.公安系统资料要认真检查(头像、行政区域、房号等)。 15.夜班在早上7：30要写好房态。 16.不可擅自动用前台的同财物或公物私用。 17.为客人开好房后，告诉客人有需要请打前台电话：xxxx 18.开房时不要直接问客人要什么房，主动推销电脑房，豪华房。 19.打发票要仔细认真，与客人核对好地址、姓名、金额、消费名称(餐费还是房费)。 20.零晨5点以后开的房不算当天的，输压金即可，不用输房费。
教练聘用合同 甲方（聘用单位）：（以下简称甲方） 乙方（受聘人）：身份证号码：（以下简称乙方）甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。 第一条合同期限 1. 合同有效期：自年月曰至年月日止，合同期个月。合同期满聘用关系自然终止。 2. 聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。 3. 本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。 第二条工作岗位 1. 甲方安排乙方从事瑜魅人瑜伽会所瑜伽教练工作。 2. 根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，甲方可以调整乙方的工作岗位。第 三条工作条件和劳动保护 1. 甲方提供课程课时为六十至七十分钟。 2. 甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。 3. 乙方一旦受聘，甲方有权使用乙方图片及视频作为宣传使用。 第四条工作报酬 1. 经甲乙双方协商，乙方的工作岗位是兼职教练，按照课时计酬，课时费为。 每月发工资时间为次月的15-18日。工作期间因乙方达不到甲方要求，甲方有权解聘。 3. 由于兼职教练行业特殊，为了保障双方的利益甲方将在暂扣半个月工资作为押金， 在合同到期时无息返还给乙方。 第五条工作纪律、奖励和惩处 1. 乙方应遵守国家的法律、法规。 2. 乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。 3. 乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按会所有关规定给予处罚。 4. 甲方聘用乙方后，同时甲乙双方协商安排课程，乙方需按双方确定的课程合理安排 时间，保证按时上课，乙方需开课前提前十五分钟签到进行课前准备，迟到十分钟扣除当日代课费的百分之二十，迟到十五分钟扣除当日代课费的百分之三十，超过十五分钟扣除当日代课费的百分之五十。 5. 签订合同后乙方需要进行试课1-2节，若会员反映良好，乙方则通过测试正式成为瑜魅人瑜伽会所的兼职教练，本合同立即生效。 6. 教练因自身原因不能上课应提前一周书面通知本会所，并由甲乙双方协商调整课 程，又乙方安排相应人员替课。 第六条聘用合同的变更、终止和解除 1. 聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自
编号：_____________瑜伽馆合作协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：身份证号： 乙方：身份证号： 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作开办______________瑜伽馆，明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。 一．合作方式： 甲方负责资金、场地、运营成本，占股_______%。乙方负责技术指导和瑜伽馆管理，占股_______%。 二．合作项目： 普通会员、瑜伽产后修复、瑜伽私教、瑜伽相关商品销售 三．合作时间 暂定_______年_______月_______日至_______年_______月_______日为期_______年，自本合同签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础修订签新协议。 四．合作分工： 甲方职责： 瑜伽馆场地支持、场地维护、场地相关费用开支，购置乙方所需瑜伽教课使用器材。宣传海报制作以及各种促销活动支持，瑜伽馆整体销售业绩管理。 乙方职责： 瑜伽馆瑜伽团课的开发及课时安排、新课程研发，瑜伽教练培训。瑜伽相关商品销售 需提供给甲方相关资质证书，以便甲方在宣传广告中确保招生信息的准确。 共同义务： 瑜伽馆促销和活动方案策划及组织实施由甲乙双方共同完成（乙方可支配相关人员） 五．其他约定； 1、乙方有任何情况出现不能正常上课，提前一天通知甲方，以便甲方妥善安排工作。 2、如有学员考证或户外集训，须将学员带离此培训点，乙方要口头通知说明事由及带离学员的姓名及人数。 3、所有考证和外出训练费用由甲方代收，训练费用以及考证费用计入双方共同收益。 4、如甲方组织线下促销活动乙方提供瑜伽表演支持。 5、禁止双方的任意一方私自泄露会员信息，禁止私自公开合作协议中的任意条款。 六．收益分配：
XX瑜伽工作规章制度 —、基本制度 1、爱岗敬业，自主完善瑜伽相关专业知识。 2、工作期间，以集体为重，不以自我为中心，注重集体利益，维护企业形象，不做任何有损企业荣誉的行为。 3、待人接物保持良好态度，主动招呼会员，热情礼貌。任何情况均不得与会员发生正面冲 突。 4、早班员工负责清洁馆内基本卫生，保持馆内整洁（例如地面整洁，瑜伽垫卫生）。 5、所有工作人员均有销售的工作任务与职责，需配合公司宣传与拓展客户群的工作。 6、所有员工均有电话接待、当面接待会员的责任，并主动记录潜在客户的个人资料，便于展开回访工作。 7、瑜伽老师必须保持个人形象，体重必须保持和身高所成比例在正常的范围值以内。体重超标，则需自主加强锻炼，在规定时间以内达到正常值后恢复工作。 &瑜伽老师必须保持学习的状态，养成自我习练的好习惯，每日自我习练不得少于一个小时。 二、授课制度 1、授课老师保持每日学习瑜伽的状态，体式习练不得少于一个小时，其他相关知识学习不 得少于一个小时，并对医学解剖有一定的认知和了解。对于不确定的瑜伽知识以及不确定的 医学常识不可教授他人。避免误导会员，造成习练上的不当。 2、授课老师需提前10?15分钟进入练习场地，检查场馆卫生为会员准备垫子及辅助用品。 3、授课严谨，课程内容不可随意更改，课前做好课程编排，不可随心所欲。 4、与会员交流时态度谦和，保持热情的态度。不可冷漠无视会员的需求。授课时需给予会员体式上的纠正，对每一个会员认真负责。 5、熟悉体式中的禁忌及练习方式，对于有禁忌的体式，需提前说明禁忌，不可造成会员在习练过程中产生瑜伽伤害。
6、老师授课时需保持良好的精神状态，不可向学员抱怨工作压力及生活上的烦恼等负面情绪。不可与学员议论其他老师。 7、了解每一位跟随你练习的会员的身体状况，不断为其提供新的练习目标。 &做好课程记录，登记上课人次。 三、奖惩制度 1、乙方在工作期间危害公司利益将按公司处罚条例进行处罚。 （1 ）、乙方在甲方工作期间以甲方名义私自进行瑜伽授课，甲方有权根据具体情况处以乙方 两到三倍的月基础工资的罚金。 （2）、凡在公司担任学徒试用期间的瑜伽老师，损害公司利益，给公司造成重大损失的员工, 将赔偿公司对其进行的培训学习费用，将以2-3倍的基础工资予以赔偿。 2、乙方在工作期间表现良好，将获得以下奖励。 （1）、乙方工作一年以上表现良好者将获得带薪外出学习的机会。 （2 ）、乙方工作期间，将获得馆内免费内部培训。 四、考勤制度 1、上下班准时，不迟到、不早退。早班老师九点到岗，晚班老师下午两点到岗。 2、上下班均需打卡，如有忘记，需向上级申请填写在岗证明。 3、请假制度：任何请假需提前24小时通知公司。请假必须说明缘由，病假需出示病假证明。 病假不得超过15天，事假不得超过3天。请假期间负责的课程将与其他老师协商调换。 五、提成与提成分配 1、发展新会员办卡成功均获得办卡提成，月销售额伍仟圆以内，提成为销售额的百分之二； 月销售额达壹萬圆以上，提成为总销售额的百分之五；月销售额壹萬圆以上两萬圆以内，销售额为该区间的百分之八。 2、提成分配：主动上门办卡提成由当日接待和上课老师均分。通过外出发单所吸纳的会员，提成
瑜伽老师合作合同范本 甲方：xxx(身份证号：) 乙方：xxx(身份证号：) 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作开办百悦健身秋水瑜伽馆（秋水瑜伽百悦店）明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。 一.合作方式： 甲方出资金，占股50%;乙方出技术和瑜伽馆管理，占股50%。 二.合作项目： 普通会员、瑜伽特色课、瑜伽私教、瑜伽相关商品销售 三.合作时间 暂定201x年6月8日至201x年6月8日为期一年，自本合同签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础修订签新协议。 四.合作分工： 乙方负责： 瑜伽馆瑜伽团课的开发及课时安排、新课程研发，瑜伽教练培训。 瑜伽馆促销及答谢活动方案策划及组织实施（可支配百悦相关人员） 瑜伽相关商品进货及销售 瑜伽馆整体销售业绩管理
场地维护 如甲方组织线下促销活动乙方提供瑜伽表演支持 甲方负责： 瑜伽馆场地支持、场地维护、场地相关费用开支（取暖费） 协助乙方共同完成月度销售业绩 协助乙方共同完成瑜伽相关商品销售业绩 费用由甲方统一收取，以周为单位核对 五.技术，市场保密： 禁止双方的任意一方私自泄露会员信息，禁止私自公开合作协议中的任意条款。 六.收益分配： 1.以瑜伽馆整体收入为分配依据，双方各自分的50%。正常运营情况下，以月为单位进行收益分配。 2.瑜伽授课原因造成的会员不满由乙方负责，财务造成的呆账由甲方负责。 七.合作保障措施 1.在合作期内，项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目，责任方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益(具体为：按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算，责任方赔付被侵害方剩余合同期的总收益)。
瑜伽会馆人员聘用合同 甲方（聘用方）：瑜伽会所 乙方（受聘方）： 乙方信息： 身份证：□□□□□□□□□□□□□□□□联系电话：联系QQ： 其他： 甲乙双方本着友好合作精神，根据本会所有关制度规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。 第一条、合同期限 合同期限采用以下第种形式： 1.固定期限：自年月日至年月日止，合同期满聘用关系自然终止。 2.完成一定工作任务：自年月日至时,聘用关系自然终止。 3.不固定期限：自年月日起。 第二条、权利与义务 1.乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，从事销售工作。 2.乙方每周工作小时（未填写视为40小时），若未达到或超出每周工作时间，可在其他时间加班或补休，也可与甲方协商按照每小时元（未填写视为8.5元每小时）扣薪或加薪处理。若发生加班乙方有必要说明加班原因以及加班产生的绩效。 3.乙方基本工资元，绩效工资根据乙方的工作业绩按照内部分配办法考核确定。 （1）基本提成10%。 （2）如果当月形成有意义创意的,创意奖当月大于50元，产生效益大于100元，两项不累加。 （3）有利于公司的相关制度创立和完善奖金大于50元。 （4）有创意，对公司管理也有利，但未达到（2）或（3）的作用那么大，可酌情考虑以一季度为奖励。 4.甲方按照国家法定节假日安排乙方休假，在特殊情况下乙方应当服从甲方安排在法定节假日工作，但事后甲方须主动增加相应的休息时间给乙方或给乙方一定的薪酬补偿。 5.甲方不负责为乙方缴纳各种保险，乙方已经明确知道。 6.在合同期限内乙方不能从事有损甲方业务、名誉等活动，不能与其他用人单位和个人签订劳动合同。若因此给甲方造成经济损失或名誉损失的，甲方有权随时终止劳动合同并要求乙方做出相应的经济赔偿。 7.乙方负有保密义务，不得在任何时间（包括合同期限内、合同期限外）向任何人员（特别是相关行业人员或公司、组织等）泄露本会所商业机密（包括但不限于会所人
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 瑜伽加盟合同
编号：FS-DY-20450 瑜伽加盟合同 甲方： 联系地址： 电话： 乙方：身份证号： 联系地址： 营业执照号码： “xx瑜伽”将印度瑜伽、芭蕾舞、古典舞巧妙的融合。xx 老师曾在上海滩的美格菲、贝菲特、建力宝、飞扬、依莉莎等特邀教练，上海金茂大厦君悦大酒店、黄浦区市政府、安利（中国）公司作指导培训，还为中国XEO俱乐部春节联欢会、安利华东地区等单位表演，20xx年其照片被刊登在艺术家杂志上。崔老师有多年丰富的教学经验、不断总结并开创了这种科学与艺术相结合的健身方式。xx瑜伽以人为本，根据不同的年龄段，不同的需求给予不同的训练模式，可以达
到调理、减压、排毒、减肥、塑身的功效。让受训者只要通过一段时间的训练都能达到满意的效果，倍受会员的好评和认可，崔老师有一整套完整的运动体系统和市场管理模式。 与瑜伽加盟的优势是，能为大家提供一个零经验、低风险的创业机会，总部在技术、设备等方面已形成一整套成熟的管理模式，并具备成功的市场运作模式。对加盟者提供免费培训教练，使大家能够很快地掌握创业本领，挖掘潜能，激发活力，以全新的面貌投入到新的行业领域，迅速成为行业的佼佼者。xx瑜伽以特许经营为前提，以永续经营为事业保障，开拓您的健康、美丽、优雅的市场。采用特许经营方式将品牌优势、经营项目、专有技术成功复制给加盟者，有效启动国内外市场，充分展现xx瑜伽的独特魅力，带给21世纪的女性们健康、美丽、优雅的事业经营与竞争优势。 xx瑜伽愿与全国各地加盟商一起营造属于我们女性自己的健康、优雅、美丽的新事业！ 一、加盟项目 印度古典瑜伽 时尚形体瑜伽
客服接待流程 客服接待流程一:接待1:一旦有客户前来咨询,一定要以饱满热情接待。对顾客的询问要以专业的口吻回答。示例如下: 客服:"您好,有什么可以帮到您的" 顾客:"我想订做100 套童装。" 客服:"您好,请问你想用什么面料订什么款式有样品或图片吗需要几种码数需要几种颜色另外还有什么具体或特别的要求吗顾客:"我要用大罗圈订做卫衣。我这只有图片一会上传给你,你们根据图片样式制做即可。码数只要一个均码110 码。颜色需要两种红色和灰色。特别要求就是你们的样板必须经过我审核后方可大量生产。并且保证大量生产的成品和样必须一致"。客服:"您好,没有问题,我公司会竭诚为您服务的。但是样品需要您付预付款。如果大量生产须付50%的订金您看有没有问题" 顾客:"没问题。请问你们公司????报价是多少钱客服:"您稍等,我立即核算。稍后通知您好吗" 客服:"您好,我们公司给您的报价是**元。这里是不含运费的,另外运费需支付**元。顾客:"好的,请问你们什么时候能将样衣交给我审核呢" 客服:"您好,在您交预存款后的三个工作日内(不包含节假日)。" 顾客:"好的,如果我有什么问题是和你联系吗"客服:"是的,可以直接和我联系。我将竭诚为您服务。谢谢。" 备注:顾客在接到顾客订单时必须在第一时间将详细信息传达采购同事,待采购同事答复后再继续操作。价格方面不能低于采购报价。对于专业知识不清楚的不要急于回答,问清楚后再回答。2:客服部接单人必须每天跟进工作的进程,在跟进环节中客服人员有权越级上报给祝经理哪个部门没有按时完成目标任务。以保证三天内完成样品完成并交付顾客。顾客确认样品后必须与顾客确定交付订金时期并通知相关部门。3:待所有成品都交付顾客后,客服接单人员必须跟顾客确认存在的问题及尾款的支付日期。直到所有款项结清才算完成。4:采购部:在顾客部同事接单后交于采购部后,采购部必须第一时间联系加工商。核算出制作成本后报给祝经理审核。并确定由哪家加工商制作。核算出成本后反馈客服部。二: 报价: 1-200件20%利200-500件18%利500-1000件15%利1000 件以上10%利例如:某顾客订200 件服装,采购部门核算出成本反馈至客服,如成本20 元。计算公式:20×1.2=24元那给顾客的报价就是24 元。: 二: 订单流程: 1.客服通过阿??????巴巴这个平台接待来访客户和客户沟通款式价格数量面料确认2.确认好支付30%的预存款3. 制作样品样品直到客户满意为止 4.通过发顺丰快递确认样品面料辅料等 5.样品确认后我们准备采购主料辅料6.裁剪7.缝纫8.包装9.通过支付宝担保方式支付70%的余款10.发物流或快递运输到客户手中11.客户收到一定要验货数量质量确认无误后确认支付货款
2020年最新瑜伽教练聘用合同范本【通用 版】 聘用合同是劳动合同的一种，是确立聘用单位与应聘的劳动者之间权利义务关系的协议。这种协议，是指以招聘或聘请在职和非在职劳动者中有特定技术业务专长者为专职或兼职的技术专业人员或管理人员为目的的一种合同。聘用合同是按照用人方式不同来划分，劳动合同可以分为录用合同、聘用合同和借调合同。聘用合同亦称聘任合同。是事业单位与职工按照国家的有关法律、政策，在平等自愿、协商一致的基础上，订立的关于履行有关工作职责的权利义务关系的协议。聘用合同一般适用于招聘有技术业务专长的特定劳动者。下面就由小编来介绍瑜伽教练聘用合同的范本及注意事项。 2020最新瑜伽教练聘用合同范本 【通用版】 甲方（聘用单位）： 乙方（受聘人）： 甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》以及国家和本市的其他有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。
第一条合同期限 1、合同有效期：自年月日至 年月日止（其中年月日至年月日为见习期，试用期），合同期满聘用关系自然终止。 2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。 3、签订聘用合同的期限，不得超过国家规定的退离休时间，国家和本市另有规定可以延长（推迟）退休年龄（时间）的，可在乙方达到法定离退休年龄时，再根据规定条件，续订聘用合同。 4、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。 第二条工作岗位 1、乙方根据甲方的工作需要，担任岗位的工作。（工种） 2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，重新签订岗位聘任合同。 第三条工作条件和劳动保护 1、甲方实行 的工作制度。
瑜伽馆前台管理制度 前台管理制度 公司前台是在行政办公室直接领导下的服务岗位，它体现着公司的形象，也是沟通公司内部各部门与办公室工作之间的桥梁。为规范管理，明确责任和效率，特制定本制度。 ●标准规范 一、迎客规范 二、1、客人走近时，应立即起身，面带微笑，身体微向前倾，点头示意，主动 问候：“您好！欢迎光临”； 2、如客人进入时接待人员正在接电话，则应尽快结束电话交谈，以便接待客人，如 有重要电话，微笑向客人示意，用手势安排就座。 3、明确来访者应聘需求后，让其填写应聘人员来访登记表，将应聘者指引至人力 资源部办公室。 三、送客规范1、客人离开时，应起身作好送客准备：站立，面带微笑， 身体微向前倾，点头示意；2、送客要热情、礼貌、亲切、自然，用语简洁明了。一般用语：“再见”、“请慢走 四、电话规范 1、前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调； 2、接电话中，要使用“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词； 3、在电话铃响的第二声的时候接起电话； 4、接起电话首先要说：“您好，天娇瑜伽馆”； 5、如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去； 6、如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口拒绝，或者转到相关部门处理；
●其他补充 1、考勤系统的监督工作； 2、前台应熟悉公司所有同事（包括新进同事）的电话号码，办公位置； 3、前台所有工作都要求细致和高品质。 ●日常工作要求 1、前台上班时间为8:30—11:30；14：20—18：00；18:00——21:00； 2、上班时要保持正确的坐姿； 3、热情、大方、活泼、自然，有问有答、待人礼貌、办事灵活、效率高； 4、公司领导或其他重要客人经过前台，应起立，热情、主动致意； 5、熟悉公司组织结构、经营理念、主要业务内容； 6、保持前台工作区清洁、整齐，维持前台区域秩序； 7、谢绝推销。 瑜伽馆前台卫生管理制度一:每日班前卫生再次清洁 （店门口地面的清洁） （1）清理检查瑜伽垫、毛毯、沙发等软家具的灰尘 （2）检查地面卫生情况（细致的再次清洁）。 （3）清理茶几、前台、总台、所有镜子、音响、毛巾、饮水机等营业场所的所有设施的灰尘。 （4）对各类毛巾、拖鞋、瑜伽垫要进行每日清理的检查（特别是高温课后用过的垫前一天晚上是否消毒清理到位） 二: 每日班中卫生小清洁
瑜伽教练聘用合同 篇一：舞蹈艺术中心瑜伽教练聘用合同书 舞蹈艺术中心瑜伽教练聘用合同书 甲方： 乙方： 甲方因经营需要,聘用乙方为瑜伽健身教练。现经双方协商一致，达成如下协议：一、聘用期限为五年。自2015年07月01日至2020年07月01日。 二、甲方聘用乙方为健身主教练，乙方负责甲方健身会员的训练，招生广告等业务 三、甲方按会员健身项目一个年度的毛利润的30 %作为乙方的报酬,甲方每月五号按时预支给乙方1000元生活费用， （第甲方实行每周工作48小时，每天工作8小时的工作制度。 一年磨合期保底两万，第二年后没有）年底结算时在乙方报酬中扣减，乙方有权对甲方会员健身项目的财务进行监督。(甲方在年度底没有支付给乙方应得的酬劳,应根据相关法律条款无条件赔偿乙方应得酬劳的两倍)
四、在聘用期内，乙方在同行业不得兼职，否则，承担伪约金两万元。 五、乙方应尽职维持甲方正常经营,如因乙方原因（无故辞职），致使甲方无健身教练，经营造成损失，赔偿甲方两万元。六、甲方负责提供乙方的住宿便利。 七、甲方负责为乙方买一年的人身意外事故保险。 八、甲方为乙方负责出50%的外出培训及考初中高级瑜珈导师证书的费用。 九，本协议经双方签字七月一号后生效，双方均不得反悔，否则承担对方违约金两万元。 甲方： 乙方： 年月日 篇二：教练聘用合同 教练聘用合同 甲方（聘用单位）：溧阳市南山武术馆（愉悦养生会所）（以下简称甲方） 乙方（受聘人）：尹萍身份证号码：(以下简称乙方）甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。 第一条合同期限 1.合同有效期：自2012年9月一日至2013年元月三十日
销售人员聘用合同 甲方（聘用方）：塑心·瑜伽舞蹈会馆 乙方（受聘方）： 乙方信息： 身份证： 联系电话：联系QQ： 其他： 甲乙双方本着友好合作精神，根据本会所有关制度规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。 第一条、合同期限 合同期限采用以下第种形式： 1.固定期限：自年月日至年月日止，合同期满聘用关系自然终止。 2.完成一定工作任务：自年月日至时,聘用关系自然终止。 3.不固定期限：自年月日起。 第二条、权利与义务 1.乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，从事销售工作。 2.乙方每周工作小时（未填写视为40小时），若未达到或超出每周工作时间，可在其他时间加班或补休，也可与甲方协商按照每小时元（未填写视为8.5元每小时）扣薪或加薪处理。若发生加班乙方有必要说明加班原因以及加班产生的绩效。 3.乙方基本工资元，绩效工资根据乙方的工作业绩按照内部分配办法考核确定。 （1）基本提成 （2）如果当月形成有意义创意的,创意奖当月大于50元，产生效益大于100元，两项不累加。 （3）有利于公司的相关制度创立和完善奖金大于50元。 （4）有创意，对公司管理也有利，但未达到（2）或（3）的作用那么大，可酌情考虑以一季度为奖励。 4.甲方按照国家法定节假日安排乙方休假，在特殊情况下乙方应当服从甲方安排在法定节假日工作，但事后甲方须主动增加相应的休息时间给乙方或给乙方一定的薪酬补偿。 5.甲方不负责为乙方缴纳各种保险，乙方已经明确知道。 6.在合同期限内乙方不能从事有损甲方业务、名誉等活动，不能与其他用人单位和个人签订劳动合同。若因此给甲方造成经济损失或名誉损失的，甲方有权随时终止劳动合同并要求乙方做出相应的经济赔偿。 7.乙方负有保密义务，不得在任何时间（包括合同期限内、合同期限外）向任何人员（特别是相关行业人员或公司、组织等）泄露本会所商业机密（包括但不限于会所人员结构、会员信息等），如有违反，应当承担相应赔偿责任并承担一切因此产生的后果。 第三条、合同的变更、终止和解除
**瑜伽会馆会员协议 欢迎您成为瑜伽会馆的会员！请您务必仔细阅读以下守则，以便帮助您了解本会馆的规定及会员可以使用的正当权 利： 1会员资格从您支付会员卡的所有费用时开始，即成为正式会员，您所交纳的费用（包括定金）不会因任何原因退费。 如果当您不能练习时，可申请会员卡的转让，受让人在交付300元转让金的当日即享有您卡上的剩余时间，转让对象 不能是**瑜伽任何体验会员、在籍会员及到期会员。会员卡一经转让，您便不再享有练习时间。若会员卡遗失，您须亲临会馆补发新卡（补卡费20元）。次卡遗失不再补发，请您妥善保管。 2当您进入会馆时请先于前台出示有效会员卡，经确认登记后方可参加课程。不得将自己的会员卡外借他人使用（次卡除外）。 3 ?会员卡开卡日以第一次上课为准计算有效期时间 4 ?开卡后15天之内，您享受补差价续卡的权利（即原办卡的费用可以抵入新卡，将会籍时间或次数升级），逾期不续卡 者视为放弃该权利，再续卡时须全价付费。 5?您享有会员卡请假延期的权利，每次请假不得少于3天。请假须本人当面或以致电的形式提前告知，事后补假无效。月卡请假时间为5天，季卡请假时间累计不得超过7天；半年卡请假时间累计不得超过15天：年卡请假时间累计不得超过30天。在国家法定假期之外会馆单方放假，将如数延长您的会员卡期限。 6?如您出现特殊原因（如怀孕、医疗、移居、出差等）请假时间不够用的，可申请会员卡的暂停，怀孕期间可免费停卡一年，其他原因停卡需交纳会籍保留金20元/月（超过15天也视为1个月）。 7?更衣柜应在当日离开前清空，本馆将于当天营业结束时统一清柜，对在柜中滞留的物品，将保存一周待领，期满之后丢弃；更衣柜只作储物用途，而非保险柜，请勿存放贵重物品，贵重物品可以放置于工作人员处暂时保管，在更衣室丢失现金或任何物品者责任自负。会馆提供暂时保管瑜伽用品，但因会员众多，不便帮您保管，若有遗失或混淆，会馆不予赔偿。 8请您自觉维护馆内秩序，保持公用物品的清洁卫生，会馆内严禁吸烟。请爱护瑜伽垫和毛毯，节约用水，损坏公物按价赔偿；不得在会馆进行一切违法活动，如有发现，会馆将立即开除会籍，并交司法机关处理。 9?如您患有高血压、心脏病、冠心病等心血管疾病，请于医生准许后再参加练习。在练习时请注意安全，严防意外事故，各种手术恢复期或患有其他疾病不预先告知会馆而造成损伤者，责任自负。 10 ?本馆有权根据季节或教学需要调整课程时间和授课老师。 为了创造您本人和其他会员对瑜伽的最佳体验，请遵循以下准则： 1。请空腹前来。餐后的1 —2小时用来消化，之后便是练习瑜伽的最佳时段。在修习结束后可以喝水，1小时后再进食和沐浴。、 2。提前10分钟到馆，留一点时间给自己做预备活动，您可舒展身体，也可让自己平静下来，或使自己从一天的劳累中解脱出来。3?请净脚后赤脚进入教室，鞋子放在鞋架上。保持公用瑜伽垫原有的位置，我们已经为您调整好瑜伽垫的间距，如有需要加厚请取用。备用瑜伽垫。 4.如果您到达时课程已经开始，请于冥想时间结束之后再轻轻地走进教室，并在教室后面找到您的空位。课程开始后， 中途不得退场，身体不舒服等特殊情况除外。 5?请将手机等通讯工具调为静音，开课后请勿随意接听。如您必须接听来电，应轻声走出教室。若接听来电超过2-次，请您自觉放弃本次练习，为他人着想。 6.如果您曾受伤，或感觉身体有任何不适，请在课前告知教练。这有助于您的瑜伽教练给您提供一些有针对性的建议，而您也可更安全、更投入地进行修习。 7?请低声交谈。当您进出**瑜伽会馆时，其他会员可能正在休息或是阅读中。我们希望为每位会员都来营造瑜伽会馆舒适、宁静、休闲及友好的氛围。 【违规处罚】基于维护会员和会馆正当权益的需要，本馆保留视个别情况之需要劝说个别会员退会的权利： 1 ?言行举止违反本守则规定或本馆的其他规章制度者； 2 ?言行举止妨碍或骚扰其他会员正常使用本馆服务（包括隐瞒患有传染病］，导致其他会员权益受损者; 3 ?言行举止影响本馆正常运作且不接受本馆工作人员的指弓I或劝告者； 4.蓄意破坏本馆之各项设施或伤害本馆之名誉者； 5 ?于本馆内有任何不法行为（如偷窃、破坏等）经发现或查证属实者； 本馆有权提前解除与该会员的《会籍合约》或拒绝该会员续约且不会退回任何费用和给予任何补偿或赔偿的权利。如有未尽事宜或其他相关细则未及时规定，本馆将保留随时修订该守则的权利，并公告会员共同遵守。 本人已阅读并理解以上协议内容，任何口头承诺无效，一切以协议为准，同意遵守。
服务流程
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服务流程 店内接待及销售流程 （一）进店接待—— 话术：“您好，欢迎光临舞之禅！这边请。您是第一次来我们会馆吗？姐，怎么称呼您？*姐，我先带您参观一下会馆内环境吧。” （二）参观馆内环境和师资介绍册——重点介绍本店特色瑜伽教室 话术：“这是我们的瑜伽教室，教室风格是根据印度瑜伽教室来装修的，我们的地面铺设有地暖，冬天练习非常舒适。而且我们还拥有专业的艾扬格教室，墙壁上有挂绳、伸展带、毛毯等专业的瑜伽辅助工具。（舞蹈教室：这是我们的专业舞蹈教室，风格也是按照肚皮舞的感觉来装修教室的。） （三）身体检测、体能测试和技术指导——请驻店教练讲解。【行程销售的重点环节】★★身体检测：（此项由教练完成）方法如下： 腰锥弯曲——靠墙站立，腰部与墙面之间缝隙超过一掌厚则，过度塌腰，容易造成腰椎损伤。询问平时是否腰疼，如果没有，告诉顾客，几年后一定腰部会有问题。 肩周——通过镜面观察，询问是否单肩背包。做牛面式，看双手背后勾的程度是否不一致，判定肩部问题。 肩肘腕——胸前绕臂，看双手是否能缠绕，判断关节灵活度。 骨盆中正——蝴蝶式，看双膝与地面高度是否一致。下犬式看骨盆是否倾斜。 末梢神经——将脚趾 身体检测之后，针对问题，讲解几个解决会员身体问题的方法及瑜伽体式，增加会员练习的需求和迫切感。 （四）待客室奉茶 话术：“姐，请这边坐。这是本店特色饮品——，是用*和*泡制的，有美容养颜排毒功效，请品尝一下，挺好喝的。每个季节我们都根据顾客需求提供一款特色饮品供大家饮用。”每次课后我们也会搭配各类豆浆和各类茶品供课后饮用。 （五）亲情问答——了解顾客基本情况及需求
瑜伽咨询流程话术 顾问：您好！欢迎光临！请坐，请喝茶！我是***兰瑜伽的专业顾问**，请问您怎么称呼？ 客户：姓李 顾问：李小姐您好！请问您是咨询瑜伽还是抗衰呢? 客户：瑜伽 顾问：李小姐想咨询瑜伽是吗？ 客户：是的 顾问：好的，请问您练习过瑜伽吗？ 客户：没有 顾问：噢。没有练习过，那我给您介绍一下瑜伽好吗？ 客户：好的 顾问：瑜伽起源于印度，距今有五千多年的历史，被人们称为“世界的瑰宝”传说公元前古印度高达8000米的圣母山上，古印度先贤们在深沉观想和静定状态下，从直觉了悟生命的真谛。瑜伽是一个非常古老的能量知识修炼方法，集哲学、科学、艺术于一身。通过运动身体和调控呼吸，可以控制心智和情感，以及保持永远健康的身体 瑜伽在古代叫瑜伽术，宗教的一种，通过冥想让身体柔软，达到内在的灵性觉悟，是身心修行的一种信仰、仪式。 瑜伽的宗旨和目的是将思想和肉体结合至最佳状态，把生命和大自然结合到最完美的境界 瑜伽经过几千年的发展演变，已经衍生出很多流派，有流瑜伽、哈他瑜伽、高温瑜伽等。在全世界广泛传播，从印度传至欧美、亚太、非洲等。因为它对心理减压及生理保健有明显作用而备受推崇。 顾问：李小姐，我给您介绍一下兰瑜伽和兰瑜伽的课程好吗？ 客户：好的 顾问：兰瑜伽是一家以传播瑜伽文化，缔造中国灵性美容第一品牌为己任的公司，是中国瑜伽行业领军的品牌，也是灵性美容的第一品牌，9年时间发展为10家店，表里一致，身心自如是我们的企业文化。 公司的创始人兰兰，是一位非常有智慧的美丽女性，17岁开始兼职瑜伽教练，19岁创立自己的第一个瑜伽工作室。一年后飞速发展到5家，因为管理与合作模式，曾多次陷入困境。当她决定放弃时，遇到了人生第一个贵人，来自新加坡爷爷的无私帮助，使小小年纪的兰兰，经历了迅速花掉一百万的大手笔创业，经历了身无分文再次东山再起的谷底人生。兰兰在收获了人生第一桶金的同时，也从自己获得的帮助中，明白了人生最宝贵的财富：尽其所能帮助别人，把自己的获得的爱与帮助传播下去。这种传奇经历与大爱理念成就了兰瑜伽“表里一致，身心自如”的独特理念 现在兰瑜伽拥有40位以上的明星教练团队，兰瑜伽的教练每年都要到国外进修80个小时以上，都是教练员导师级别的老师，很多教练都拥有强大的粉丝团，长期跟随，您看这是在年会上我们老师的表演（看视频）。 兰瑜伽为客户提供身心灵合一的灵性护理包括： 荣其里—养生为要的内在养生项目和瑜伽净化课程。 华其表—抗衰为重的世界最领先的高科技基因抗衰项目。 修其身---瑜伽塑型的瑜伽SPA。
清雅瑜伽兼职导师合作协议 甲方：湘潭竞彩云大数据服务有限公司 乙方：身份证号码： 甲方聘请乙方为清雅瑜伽私人会所的兼职瑜伽教练，为保障双方权益，甲乙双方经过友好协商，就兼职工作事宜达成如下合作协议： 一、甲方职责 1、按月安排乙方兼职课程，提前7天通知乙方对下月课程签字确认。 2、按教务处主管负责乙方的考勤、记录、评估等工作。 3、按月支付乙方薪资（涉及个税的由甲方代扣代缴）。 二、乙方职责 1、按时上课，每堂课提前10分钟到场，在前台签到确认，并提前5分钟进入课堂，做好上课前的准备工作，按时开始和结束课程。 2、认真授课，对会员热心、热情、耐心，平等对待每一位会员。在整个课程内，乙方必须保证其课程期间会员的人身安全。 3、授课结束后，应及时关闭教室内的加湿器、音响、空调、地暖、新风等电气设备，节约资源，并将本节课的瑜伽垫、被子、器械等课程用品整理完毕，有物品损坏或不整洁干净的地方应该及时告知前台。 4、乙方应完整反馈会员的意见和建议，便于甲方进行改善。 三、薪资及支付方式 1、兼职课程名称1：课时费：元/节 兼职课程名称2：课时费：元/节 兼职课程名称3：课时费：元/节 2、因学员人数等非乙方问题导致课程无法正常开启，则课程取消，课时费减半。 3、甲方以现金或互联网转账方式结付乙方薪资，结付时间为每个月的1号。 四、违约责任 1、甲方如上课迟到10分钟以内，或提早下课，甲方将扣除乙方当节课酬金30%以示警告。如迟到10分钟以上，则乙方自动放弃本节课的酬金。 2、如乙方不能按时上课或找人代课，需提前至少三天通知甲方，并征得甲方同意如乙方无故缺课，将扣除乙方上月或当月酬金总额的50%。 3、课程结束后，如果没有及时把操房的加湿器、音响、空调、地暖、新风等设备电源关闭，将罚款50~~200元不等。 4、甲方根据需要调整乙方兼职课程时，将提前7天通知乙方，乙方应积极配合。 五、其他
前台工作岗位的职责和流程 前台经理职责： 1、制订前台工作时间表 2、安排前台人员的工作时间，合理安排假期和休息时间 3、如因下属员工出现的空岗应能及时安排他人代替 4、招聘和推荐适合前台工作的员工 5、为新员工进行基础培训 6、教导员工如何处理在工作中出现的问题 7、及时更新符合实际的工作标准 8、定期召开部门会议 9、每月员工工作表现评估 10、将会员记录归纳入会员档案 11、按计划认真完成工作 12、参加部门经理例会，能理解领导意图并及时传达到员工 前台接待工作流程及岗位职责 ㈠、前台工作职责 1、前台接待的职能有⑴、接待，⑵、问讯，⑶、输单，⑷、验卡，⑸、体验，⑹、会员卡的管理，⑺、电话转接服务，⑻、员工会客，⑼、紧急情况处理，⑽、衣柜管理； 2、寄存处的职能：⑴、会员意见，⑵、场地维修督管，⑶、音响控制与播音，⑷、物品存放，⑸、物品认领。 ㈡、前台接待各项工作流程及标准 1、接待 ⑴、新人接待：您好，欢迎光临！请问第一次来参观吗？麻烦您在此做个来访登记后我将安排一位客户服务代表带领您参观。 ⑵、遇到老会员、熟悉人群：先生（小姐）早上（中午、晚上）好！ ⑶、新人离开：先生（小姐），再见!/请慢走！/欢迎下次光临！ ⑷、老会员、熟悉人群离开：先生(小姐) 明天见！ 2、问讯流程 ⑴、入会流程：来访问候→来访登记→转交客服导览
⑵、入会咨询：您好先生（小姐），麻烦您首先填写一下来访登记表。稍后我为您安排一位客服代表为您做一下详尽的导览。请稍候！ ⑶、一般性询问：您好，先生（小姐）！有什么能够帮助您的吗？ ⑷、工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。 3、输单：输单是将已经入会的会员协议书上的会员基本资料和权利逐一输入电脑，以方便后期的监管。 流程：客服交单→前台输单→主管复核→资料入库 4、验卡：验卡是会员进入俱乐部的第一项流程。在俱乐部验卡的过程会出现以下几种情况，前台人员应根据不同的情况选择相应的服务方式。 流程：来访问候→索取会员卡→资料核实→压卡、取更衣柜钥匙→交付钥匙→验卡完成 ⑴、正常验卡：先生（小姐）请出示您的会员卡，谢谢！验卡、核对卡无误取柜钥匙，请您保管好您的钥匙，请别忘了您训练结束后归还钥匙后取卡，祝您健身愉快！ 工作标准：站立起身、身体稍微前倾，双手接卡，挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。双手接卡后持卡在刷卡机上验证，察看本人照片，衣柜号码，验明该卡和所租用衣柜是否在有效期。将卡保管至适更衣柜钥匙的卡槽内并交付钥匙。整个过程在8秒内完成。 ⑵、忘记带卡：麻烦您报出姓名或卡号，谢谢！（验卡、核对资料无误取柜 钥匙）请进！请您以后随身携带会员卡，如果超过四次不带会员卡将不能入内训练。感谢您对我们工作的配合。祝您健身愉快！ 工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在腹间、挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。如有更衣柜需请会员留下其他物品取钥匙，并提醒会员离场时退钥匙。整个过程在8秒内完成、并将抵压物品保管至适更衣柜钥匙的卡槽内。 ⑶、会员卡到期：先生（小姐）不好意思，根据我们的电脑资料的记录显示 已经到期了。如果需蓄卡交费的话，请稍等！您的客户服务代表将会帮助您介绍新近的办卡条款（优惠活动）。