网络技术服务通用版合同范本网络技术服务合同范本【1】委托方:__________________(以下简称甲方)受托方:__________________(以下简称乙方)甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围1.服务内容包括:(1)网络的维护;(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;(3)_________的核心网络;(4)为甲方相关人员提供培训服务;(5)提供技术支持和技术顾问服务;(6)提供甲方长期现场运行维护服务;(7)提供________________现场服务;(8)____________________________.2.服务范围包括3.有效期为:________年____月____日到________年____月____日。
全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责4.甲方职责:(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;(4)________________________________________________.5.乙方职责:(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。
(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。
否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。
(7)_________________________________________________________ _______________________ .三、服务实施验收6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。
7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。
验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训9.乙方根据甲方需求进行人员培训。
10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。
11.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用12.服务费用构成: 序号工作内容工作量费用备注1.工作量以实际发生的服务为准;2.服务费用根据行业记录为准。
13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。
14.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。
15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用____日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用____日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
20.其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。
22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
24.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。
双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。
协商不成的,按下述第_______种方式解决(1)提交_______仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。
27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的`义务。
九、协议生效28.本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:网络运行维护服务日常维护明细表附表2:网络运行维护服务汇总表甲方:_____________ 乙方:______________单位地址:_________ 单位地址:__________法定代表人:_______ 法定代表人:________委托代理人:_______ 委托代理人:________电话:_____________ 电话:______________开户银行:_________开户银行:__________账号:_____________ 账号:_____________网络技术服务合同范本【2】甲方: 乙方: ____市房地产网络信息中心根据《商品房入网销售申请暨承诺书》,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供池州网上房地产技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、自项目入网之日起至该项目销售完毕,乙方向甲方提供网上房地产技术支持及有偿服务,甲方支付乙方费用: 总计人民币(小写): 元总计人民币(大写): 。
二、乙方责任1、乙方建立完善的用户档案,负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。
2、乙方根据甲方提交的入网资料,保证受理资料齐全,入网信息录入准确无误。
商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作,项目信息公示上网。
3、甲方如是新开通的用户,乙方提供上门协助服务,为甲方上门安装密钥、设置应用环境,指导甲方进行系统应用的权限设置,并协助定义首个项目的销售楼盘。
4、乙方每天8: XXX 提供用户热线技术咨询( 法定节假日除外),接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的问题; 若当时不能及时解答的问题,要做详细的记录,尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后,及时给甲方做出反馈。
5、乙方提供现场应急技术服务。
上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题,主____区在1 小时( ____区2 小时)内到达现场,并在短时间内解决问题; 较大的问题在处理的同时,应有应急措施。
6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护,提供多种专线访问方式,避免因单条通讯线路故障造成的应用中断,确保系统平台的安全稳定; 并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。
如遇系统调整、维护等原因需暂停服务,应提前3 天告知甲方。
7、乙方每天备份系统数据,确保甲方数据的安全。
8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。
并依据系统改造情况,安排培训教材和培训内容,通过业务知识和实际操作能力培训,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立与甲方的回访制度,定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求,不断完善应用服务。
10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题, 乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。
三、甲方责任1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗( 一个公司不少于两人),因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正( 单个项目错误数不超过10处视为经常性) ,每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。
2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题,使乙方能及时了解并解决问题。
3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。
4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失,需更换或补领密钥的,需向乙方支付除密钥制作和维修费用。
5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动,一经发现,将追究其法律责任。
四、付款方式及其他乙方在收到甲方入网项目全部技术服务( 一次性支付) 后,即时给甲方提供系统使用的权利。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:甲方: 乙方: ____市房地产网络信息中心地址: 地址: ____市秋浦东路69号电话: 电话: XXX 开户行: 徽商XX 账号: XXX2甲方代表( 签名): 乙方代表( 签名): ( 公章) ( 公章) 签定____日期:________年____月____日签定日期: 20________年____月____日【网络技术服务合同范本。