集团电话系统维护保养合同

集团电话系统维护保养合同甲方：

乙方：甲、乙双方经友好协商，就甲型集团电话系统维护保养事宜达成如下合同：一、乙方为甲方的电话通讯系统提供维护保养服务，服务共分为四级，本合同为级。l 其项目包括：

A•建立电话系统的维护保养档案，详细记录设备的程序，使用及检修情况。

B•配备维护专员，2小时随叫随到服务

C提供系统操作、简要线路维护培训服务

D.提供系统功能及使用方法并根据甲方的需要加以调试。

E提供适用于本系统的最新通讯专业改造方案，充分发挥甲方的已有系统资源

F工程人员定期上门检修维护，一般每月一次。

G•遇重大故障，乙方应在接到甲方电话通知后4小时内派人解决。

H.较紧急，需8小时内解决。

I•遇一般故障，需24小时内派人解决。

J提供备用机器、板卡

K.如果系统出现软件升级，乙方免费解决。

l 服务分级

n 特级服务

u 服务内容项目

项目：A、B、C、D、E、F、J、K

n 壹级服务

u 服务内容项目

项目：A、C、D F、G、J K

n 贰级服务

u 服务内容项目

项目：A、C、D、F、H、、J

n 三级服务

u 服务内容项目

项目：A、C、D、I

二、收费标准

l 标准收费计算：

n每线每年元，以系统内、外线总数共线计，一年的维护保养费用总额

l 特级服务收费折扣

n 为标准收费全额收费；一次签约两年，

l 壹级服务收费折扣

n 为标准收费9 折收费；一次签约两年，

l 贰级服务收费折扣

n 为标准收费8 折收费；一次签约两年，

l 三级服务收费折扣

n 为标准收费4 折收费；一次签约两年，

三、甲方于合同签定之日起3 天内需向乙方支元。

8 折收费；次年续签9 折收费7 折收费；次年续签8 折收费6 折收费；次年续签7 折收费3 折收费；次年续签折收费

付维护保养费，人民币总额元，。

四、甲方的电话系统在出现故障需要更换零配件时，乙方在征得甲方的同意和认可后，负责更换损坏的零配件，只

收取零配件的材料成本费，不再收取维修人工费。

五、在本合同有效期内，甲方不得再请其它公司人员调试或维护，否则产生的不良后果由甲方负责。

六、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，以双方盖章签字之日起一年有效。

七、维护保养期限自年月日至年月日止。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

代表：代表：

日期：日期：