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业务人员能力提升培训之品保专业知识教材ppt课件(36张)


重要岗位责任说明:
业务部:
1、积极开展公司产品销售日常工作,完成公司下达的销售任务。 2、根据年度目标制定公司销售策略,编制销售计划,抓好市场调研,积极 拓展市场,不断提高市场占有份额。 3、制订部门内部管理及分配、奖励办法。 4、负责市场部销售业绩的统计与分析,并且每月向上级领导作一次市场情 况的综合汇报。 5、收集市场信息,配合研发部、生产部搞好产品结构调整,不断满足市场 需要。 6、履行销售合同,及时催收销售货款;根据市场情况提出价格调整建议。 7、掌握客户经营、资信程度,保守公司机密。
业架构及责职说明 2 QC作业流程及说明 3 测试设备、产品试验说明 4 RoHS、REACH基础
公司架构:
重要岗位责任说明:
研发部:
1、公司现有产品的稳定与提升,不断增强产品和技术的竞争力。 2、按照公司的发展战略做好未来一年公司的研发规划,包括产品细节及研 发经费的预算。 3、组织实施研发规划,并控制经费的总体支出。 4、制定研发规范、推行并优化研发管理体系。 5、组建公司的技术平台、评估研发平台投资。 6、评估产品研发的技术可行性。 7、监控每个研发项目的执行过程,并详细记录相关数据。 8、负责对新产品的试生产过程进行跟踪指导。 9、组织研发成果的鉴定和评审,负责研发资料的归集、整理及核心技术的 保密工作。
重要岗位责任说明:
品保部(全称:品质保证部)
1、建立与完善产品检验规范管理制度,监督并执行。 2、组织制定年度品质目标并形成报告,定期监督品质目标达成情况。 3、建立与完善品质考核系统和品质管理制度。 4、来料检验、过程检验、成品检验、出货检验的统筹管理。 5、负责解决品质管理体系运行中出现的问题,对品质异常进行调查、分析、处理、 跟踪,对生产工序中的过程进行质量巡检和关键点监控。 6、负责监督、管理各部门的质量记录,指导各部门资料员收集、整理、保管本部 门的质量记录。 7、协调市场部,认识客户的需求与期望,组织有关部门对产品质量要求进行评审, 并负责与客户进行质量方面的沟通,并跟踪不合格品的处理结果。 8、组织处理客户品质投诉,组织开展品质改进活动。 9、建立相应的品质培训计划并组织实施。 10、组织开展各种品质活动,有效提高员工品质意识。 11、协助采购部做好供应商考核评估工作。 12、负责对测量、监控设备的校准,并对偏离校准状态的设备进行追踪处理。 13、负责对质量检验、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提 出相应的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果。
重要岗位责任说明:
工程部:
1.负责新项目从开案至量产段的导入﹐直到生产顺畅; 2.负责公司样品的制作; 3.负责产品图面的制作及产品资料入系统; 4. 负责试产﹑量产的跟进及试产﹑量产的检讨工作﹐整理相关资料并归档﹐移转给相 关部门以结案; 5.合格零件供货商的承认书之作成、建档、变更(ECN)之处理; 6.负责计算机网络、服务器安全运行和数据备份,电话网络系统的管理; 7.标准作业指导书(SOP)之制订及其修正; 8.模治具和工装夹具的改良或设计; 9.产品包装的设计及包装资料的完成; 10.协助生产部门之技术改善和处理各种产品制造缺失或问题; 11.参与工厂相关之“生产会议”并提供产品制造之专精知识,机器设备将影响产品质 量与建议; 12.组织及参与公司内﹑外部之各项职能及项目教育训练; 13.机器设备操作指导书之制定; 14.机器设备的调试,维修及改良设计; 15.培训员工对机器的操作能力; 16.对机器设备进行编码和管理.
重要岗位责任说明:
采购部:
1、采购公司所需物资(办公设备及用品除外),保证生产经营活动持续进 行。 2、掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用。 3、会同产品部,结合仓储情况确定合理物资采购量,进行合理采购。 4、根据生产计划,制定物资供应计划并组织实施。 5、汇总各部门的采购申请单,编制采购作业计划,同时结合仓储情况,确 保不出现重复采购。 6、组织、选择、评审、管理供应商,建立供应商档案。 7、进行市场寻价,采购所需物资。组织供货合同评审,签订供货合同,实 施采购活动。 8、负责协助物品所需部门对购进物资进行验货收货,严把质量关。 9、建立采购合同台帐,并对合同执行情况进行监督。 10、采购物资的报验和入库工作。采购过程中的退、换货工作。 11、做好保密工作。
重要岗位责任说明:
生产部:
1、根据公司长远发展战略目标和生产经营计划,制定措施组织落实生产计划,确保生产计划的 完成。 2、组织调度各车间做好生产前、生产中的各项工作,建立良好的生产秩序。 3、组织生产、设备、安全等制度拟订、检查、监督、控制及执行。 4、负责组织生产现场管理工作,重视环境保护工作,抓好劳动防护管理。 5、负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律,提高调度人员生产专业知识和 业务管理水平,平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源。 6、定期检查计划的完成情况,及时发现生产中出现的各类问题,会同有关部门共同解决,并及 时向公司领导汇报。 7、组织生产车间全过程的生产管理和工序管理,严格按照标准文件要求生产出合格的产品,最 大限度地减少差错,使整个生产处于受控状态。 8、对生产车间工艺规程、工艺纪律和各项规章制度执行情况进行监督检查和考核。 9、配合审定技术管理标准,编制生产工艺流程,组织新产品试生产,不断提高产品的市场竞争 力。 10、及时准确的填报月度、季度、年度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作, 重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的准确性。 11、负责做好生产设备、器具等的维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、器具 使用计划,确保设备维护保修所须的正常时间。 12、负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程, 即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生。
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