制度性(Rules)是企業事物的安排方式，
以取得企業事物的价值和实现。
企业文化体系建設的四个层次：
1.企业的精神文化 2.企业的制度文化 3.企业的行为文化 4.企业的物质文化
建立企业文化的四个阶段
1.創業经营理念种子建立 2.核心团队的溝通與形成 3.研討常规与传统的確定 4.具體企業文化制度推行
英特爾公司:深入人心的六個價值文化觀
客戶至上 紀律嚴格 質量為本 冒險精神 良好的工作環境 重視結果
inter inteler
麥當勞公司的四個核心文化價值觀
Quality Service Cleanness Value
質量 服務 清潔 價值
西門子公司的用人文化
1.具有較強的實力 2.具有不屈不撓的精神 3.具有老練穩重的個性 4.具有能與他人協作的力量
强
学习型文化 尊重型文化 竞争型文化
两高 : 目标高 : 全球乳业的领先者
境界高 : 以蒙牛事业为己任,
不以蒙牛利益为己有.
蒙牛的战略目标
用全球竞争的策略制定发化建设； 2005年：成為中国乳业领导品牌 2010年：成為世界乳业领先品牌
蒙牛文化价值观的三个层次
打造:一個部隊.一個學校.一個家庭.
四川鐵騎力士集團
一個學校
一個家庭
一個部隊
精神思想 倫理道德 紀律規章
具體去落實最為重要
上海石化员工职业道德基本要求：
敬业守职做明白人，遵章守纪做老实人，明礼守信做文明人。
敬业守职做明白人 敬业： 忠诚石化事业，热爱工作岗位，
有职业的理想、抱负，愿意为企业奉献 自己的智慧和力量； 守职： 恪尽职守，尽心尽力，掌握技术， 精通业务，成为本职工作的行家里手； 明白人：思想、技术、作风过硬，具备做好 本岗位工作所需要的知识和能力。
的服务信条.
后来又改为
尊重个人
竭诚服务
企业文化具有凝聚、
一流主义
导向、激励、约束 和纽带的功能。
GE的文化特征
一、做真正该做的事 二、不断超越自我 三、更精简、更迅速、更自信
1953-2003.走過這令人驕傲的50年
1956.7.13.<中國第一輛卡車(解放)出廠>
中國第一汽車集團的企業文化 讓每一個家庭都擁有自己的汽車
❖ 3、孟子：仁义礼智、浩然之气 ——文化中的传统美德
❖ 4、韩非：道、法、术、势 ——文化中的规范价值
❖ 5、孙子：上下同欲者胜 ——文化中的凝聚力
❖ 6、易经： 天行健，君子以自强不息 ——文化中的核心价值观
❖ 7、慧能：法门不二；仁者心动 ——文化中以人为本的理念
企業文化是一種:
思想 信仰 力量
20年前，中国企业家不看西 方管理的书籍，那是无知!
20年后，还只能看西方管理 书籍，那就是无能!
周易 孫子兵法
冰山有1/3露在水面.2/3是在海裡!
企業集團的管理 企業集團的銷售
企業集團的形象 企業集團的倫理道德 企業集團的精神 企業集團的核心文化價值
最淺層 表層
深層
最深層
中国企业文化的误区
o 是招牌掛著 o 是文宣說著 o 是图腾擺著 o 是表面工作 o 是氛围放著
蒙牛企业文化的意义
团队共同认知的价值观 总结出来的行为准则 与众不同的企业形象
·
蒙牛企业文化的诞生过程
内在经营资源 外在市场环境 企业定位 文化概念
CIS
VI BI
MI 理念识别
活动识别 视觉识别
企业的心 企业的手 企业的脸
蒙牛企业文化的特征
两强 : 企业 企业 文化 核心 创新 竞争 力强 能力
1） 人的价值大于物的价值 2） 企业价值大于个人价值 3） 社会价值大于企业价值
蒙牛企业文化的三个氛围
*制度氛围是保证 *物质氛围是基础 *情感氛围是核心
蒙牛企业文化的核心内容
1、经营理念
百年蒙牛 强乳兴农
2、企业精神
学习沟通 自我超越
对股东： 高度负责 长效回报
什么是企业文化?
用以规范企业员工多数情况下行为的 一个强有力的成文或不成文规则体系。
Terence E. Deal Allan A. Kennedy
没有文化的企业可以成长， 但没有文化的企业不可能实现
可持续成长。
企业文化包括
价值觀（value) 是企業事物的意义和给人
带来的好处，是做与不做什么事的原因。
上海石化閃亮推出--張炯楷模代表
遵章守纪做老实人 遵章： 严格遵守企业的各项规章制度和
操作规程，杜绝有章不循和习惯性 违章现象； 守纪： 令行禁止，服从指挥，具有工人阶级 良好的组织纪律性； 老实人：尊重科学，尊重客观规律，求真务实， 踏实肯干，不弄虚作假，不摆花架子。
明礼守信做文明人 明礼： 讲道理，懂礼貌，同事间团结协作、
互助友爱，对外业务交往有礼有节、 热情好客； 守信： 以诚信为本，讲信誉，守信用， 为客户和他人提供优质的服务； 文明人：提倡现代职业文明，尊重劳动， 尊重知识，尊重人才，尊重创造， 争创文明岗位，争做文明职工。
联想的文化发展
认真、严格、主动、高效 平等、信任、欣赏、亲情
企业文化
“为职工利益、为顾客利益、为股东利益”
執行力
寶潔公司的用人文化
1.強烈的進取心
2.卓越的領導才能 3.較強的表達交流能力
執
4.較強的分析能力
行
5.創造性
力
6.優秀的合作精神
7.正直的人格
案例 : 從一个村辦企業 到世界品牌集團 成功的基本功夫 蒙牛的企业文化
蒙牛企業文化的核心價值
用文化凝聚人心 用品牌成就人生
核心價值
用制度驾驭人性 用創新永續發展
经营理念的种子
企业文化是
创业者的人格和理念的折射, 对未来的展望, 对某一产品或工艺的热情投入,
(Bill Gates, Eupa..)
何謂文化?
領導人 呈現出來的 具體表現
價值觀-信條-儀式-模式-行動-執行力!
企业文化中的传统
❖ 1、老子：上善若水、自胜者强 ——文化中追求卓越的精神
❖ 2、孔子：仁者无忧、智者无惑、勇者无惧 ——文化中诚信和创新精神
蒙牛企业文化建设的標準
明確 战略 目标
突出 核心 竞争 力
健全 学习 型企 业文 化
文化力就是企业核心竞争力的源泉
蒙牛建设企业文化的意义
使命
态 度
蒙牛企业文化的十大功能
① 导向功能
② 教育功能
③ 凝聚功能
④ 激励功能
⑤ 约束功能
⑥ 辐射功能
⑦ 改善人际关系功能⑧ 规范企业形象功能
⑨ 促进有效管理功能⑩ 提高经济绩效功能