打分项（基础建设部分）
分数
10、建立技术服务管理平台，实现对购买社会化专业技术服务进行全流 程监管和服务内容知识库管理。
10
16、建立运维综合管理交互平台，实现用户在线报修（3分）、服务进 程跟踪（3分）、检修反馈（3分）、数据化报表（1分）等功能。
10
15、建立监狱综合运维系统，实现对云服务平台、大数据平台、智慧安
RG-RIIL6.0-BMC-WIN-Enp
RG-RIIL6.0-BMC-Portal RG-RIIL6.0-BMC-IFM-Suit RG-RIIL6.0-BMC-INSP
RG-RIIL6.0-BMC-video
功能简述 运维知识库软件 实现知识的录入、审批、查看、关联引用等功能，可以单独或配合故 障管理模块辅助运维业务的开展、积累IT部门知识经验，提升运维效 率。
定位于RIIL产品线的统一访问门户 支持外部URL、简单HTML以组件的形式在门户展示；提供组件定义 规范，支持用户依据规范自定义组件。 机房监控管理组件 可对机房UPS、温湿度、火警、烟感等监控探头实施监控，要求机房 环境设备支持SNMP协议。赠送一个机房软件授权。
自动巡检管理 可以实现自定义巡检范围、巡检指标、巡检周期、巡检报表模版及巡 检报告自动发送功能。
防、业务软件、基础设施和安全防范设施的全方面监测、运维保障(5 分)；实现对所有接入设施设备和服务信息系统的运行状态和故障描述
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、修复日志，并形成运维分析和研判服务应用(5分)。
对应功能模块 RG-RIIL6.0-Relax-KM RG-RIIL6.0-Relax-BAS RG-RIIL6.0-Relax-SS RG-RIIL6.0-Relax-SD
企业版基础Windows平台 支持全类型资源设备，可支持监控资源节点数>=500个(不含无线设 备AP)或无线设备AP>=5000个。 基于Windows Server 2003/2008操作系统安装的基础平台。 支持大规模资源监控，支持分布式管理、分域分权管理。 功能包含业务服务、告警中心、资源管理（资源、拓扑和无线）、脚 本监控、日志监控、统计报表组件。支持网络虚拟化。 默认赠送5个告警客户端授权、资源设备监控软件授权数50个、无线 设备AP监控软件授权数100个、日志监控默认授权30个，1年基础售 后服务。
服务管理基础平台 国内首款融合社交属性及互联网思维的新一代服务管理平台，基础平 台内置中间件、数据库、表单设计、流程引擎、视图引擎、数据分析 引擎及统计报表等基础系统服务，可在基础平台上扩展其他服务管理 功能。 内含10人工程师授权许可，普通用户无限制，赠送1年基础售后服务 。
自助服务台软件 可以实现用户通过Web端自助的方式进行故障报修、知识库查询、 满意度评价等功能，提升IT部门运维效率，提升用户满意度。（故障 报修、知识库查询必须依赖相应服务端业务模块） 故障服务软件 可实现接收多种渠道故障报修；实现快速记录、快速分派、实时跟踪 和回访等服务台功能；实现IT部门故障的记录、处理、回访用户提交 的所有故障请求；限一个流程实例。
视频监控管理软件 支持基于Onvif、SDK方式对视频摄像机图像质量进行诊断，并对视 频图像的清晰度（图像模糊）、噪声干扰（雪花点、条纹、滚屏）、 亮度异常（过量、过暗）、偏色、画面冻结、视频丢失等常见摄像机 故障进行检测。 默认赠送视频监控摄像机数量软件授权100个
备注
资源授权数量根据需要另行增 补，特别是虚拟化资源和存储 资源
机房属于基础设施部分，客户 已有其他机房管理软件，可不 选 可以从云服务平台、大数据平 台、智慧安防、业务软件、基 础设施和安全防范设施这六大 视角配置自动巡检任务，便于 在评审中提供证据
可按照需求选择，一般监狱安 防都包含了视频监控
ห้องสมุดไป่ตู้