家具寝具店长岗位职责说明书
职务名称：店长
部门：营业部
直接上级：运营总监
直接下级：
相关联系岗位：安装部、客服、会计、出纳、行政人事部
任职资格：
1．大专以上学历，管理学或营销等相关专业；
2．能承受一定压力，有耐心，仔细、认真，责任心及团队意识强；
3．身体健康，无任何不良嗜好及刑事犯罪记录；
4．3年以上店面管理或者2年以上厨柜业店面管理经验；
5．有较强的观察力和应变能力。

6．熟练操作办公室软件。

主要职责：遵守国家法律法规以及管理规定，全面主持店面的日常管理，带领完成制定的销售目标。

内容：
1．合理安排并监督，提高质量；
2．定期组织培训，提升个人技能；
3．及时协助处理顾客疑问和投诉；
4．及时传达和商场相关文件和通知；
5．每周做一次竞争对手调查
6．合同订单审核；
7．绩效考核；
8．按时统计销售业绩并及时向上级汇报；
9．组织开展调查，并对状况开展分析，提出销售建议；
10．按时组织召开会议（早会、周例会、月度例会）；
11．做好销售计划管理、做好计划分解、追踪；
12．根据管理出现的状况，对管理提出相应的改善手册；
13．资产管理，做好资产的维护及盘点；
14．权限范围内协调与其它部门的关系；
15．做好样品的维护，及时地反应与安装部联系，解决店面的样品陈列问题；16．严格执行上级交代的其它。

17．每月做好本月的总结与下个月的计划，以书面的形式呈交。