2019年1月21日星期一
第三节企业竞争优势分析
• 一、竞争优势的形成 • 1.适应外界环境变化形成的竞争优势 • 2.内部系统的创新形成的竞争优势
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外部环境因素
企业战略 企业能力 企业资源的组织管理 企 业 资 源
竞争优势
有形资源 ※物质资产 ※金融资产
无形资源 ※技术 ※知识 ※商誉 ※文化
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（二）企业核心能力的特征
独特性
1 4
扩散性
可变性
2
增值性
3
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（三）企业核心能力、核心产品与最终产品间的关系
产品1 产品2 产品3 产品4 产品5 产品6
业务1
业务2
核心产 品 核心 能力1
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核心 能力2
（三）企业核心能力、核心产品与最终产品间的关系
花朵果实是最终产品
分枝是业务单元
树干是核心产品
提供养分，维系生命， 稳固树身的是核心竞争力。
二、企业核心能力的形成
• 1.确认阶段 • 2.培养阶段 • 3.扩展阶段
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三、企业核心能力的评价指标体系
• （一）企业核心能力的分析 • 1.看企业是否有明确的主营领域，该领域是否有 稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与同行 业竞争对手相比的地位如何。 • 2.要对企业在该领域中的主导产品进行分析。 • 3.企业核心能力分析。 • 4.成长能力分析
管理信息系统 研究与开发 生产制造 市场营销 配货
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（二）企业基本能力的比较分析
• 1.弄清楚企业需要改进的活动和功能； • 2.找到在这些活动和功能领先的企业； • 3.与这些企业接触，包括访问这些企业，与他们 的管理者、工人等交谈，分析出他们为什么做得 如此出色； • 4.应用学到的东西重新修订企业的目标，重新设 计工作的程序，并改变对企业有关功能和活动的 期望。
人力资源 ※专业技能 ※交流合作能力 ※创新能力
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二、竞争优势的维持
• 由于时间的退役，企业原有的竞争优势被对手所 模仿； • 行业环境的动态变化，导致原有优势被淘汰； • 企业成长之后引起的大企业病，丧失创业者精神 。
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竞争优势能否持久取决的因素
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二、企业基本能力分析
• （一）企业基本能力的分类
功能领域
企业管理
企业能力
有效的财务控制系统，多元化企业的战略控制和专门 经验；强有力的领导；企业各部门或各事业部的协调 能力；企业经营哲学的定位；有效的激励手段 较强的协调能力和有效的管理信息系统 迅速的产品更新；知识的广泛应用；基本的研究能力 有效的生产系统；生产过程的优化；灵活与迅速的反 映能力 市场的反映能力；品牌的管理和促进能力 送货系统的有效运用；产品的有效配送
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• 一、企业能力的分类 • 按能力所处的价值链位置分类 • 一般能力和核心能力
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（三）企业战略资源的分析
• 1.分析现有资源及利用其概况 • 管理者和管理组织资源；员工资源；市场和营销 资源；财务资源；生产资源；设备和设施资源； 组织资源；企业形象资源。 • 2.分析资源的应变力 • 3.进行资源的均衡分析 • 资源组合分析；技能和个性的均衡；灵活性分析
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一、企业资源的分类
1. 有形资源
有形资产是指企业的物质资产和金融资产。物质资产主要包括 土地、厂房、设备、仪器仪表、原材料、半成品、产成品等具备 实物形态的资产。金融资产主要包括企业自有资金、借款、债权 等资产。
2. 无形资源
无形资源是指能够为企业创造价值，但不具备实物形态的资源。 无形资源一般包括专利、技术诀窍、商誉、管理经验和管理模式 等。
第三章 企业内部环境分析
第一节 企业资源与能力分析
一、企业资源 （一）企业资源的概念
企业资源是一个较为宽泛的概念，是指企业可以利用的、 能为顾客创造价值的、能为企业生产经营提供支撑的各类要素 的总和。企业资源中不仅包括企业自己所拥有的资源，还包括 企业可以利用的“合作”组织的资源和公共资源。 “合作” 组织的资源主要包括租赁资源、虚拟资源、战略联盟组织资源、 客户资源、购买专利等。 公共资源是指企业可以利用的公共自然资源、公共设施和 公共信息资源等。
• 4.反映企业创新资源的指标 • R&D投入强度 • 新产品销售份额
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三、企业资源的特征
价值性
1 4
稀缺性
2
不可完全转 移性
异质性
3
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第二节 企业能力分析
• • • • • 一、企业能力的分类 按照能力所处的管理层次分类： 选择性的能力 组织性的能力 技术性的能力
• • • • （一）企业资源和能力特征： 适当地隐蔽由于竞争优 持久性 势所带来的超凡表现 灵活性 模仿性 降低对手的模仿动力
针对模仿的四个前提做 好准备 使形成竞争优势的原因 模糊化 使模仿者的资源重组有 困难
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竞争优势能否持久取决的因素
• （二）保持创业者精神
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二、评价企业资源利用程度的指标体系
• • • • • • • • 2.反映企业物资资源利用程度的指标 流动资产周转率 总资产利润率 成本费用利润率 资本保值增长率 3.反映企业财务资源的指标 资产负债率 速动比率
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二、评价企业资源利用程度的指标体系
3. 人力资源
企业的人力资源是一种特定的有形资源，它反映了企业的知识 结构、技能和决策能力。2019年1源自21日星期一一、企业资源的分类
• 4.一般资源和核心资源 • 5.短周期资源、标准周期和长周期资源 • 6.存量资源和流量资源
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二、评价企业资源利用程度的指标体系
• • • • • • 1.评价指标的选择原则 导向性原则 横向、纵向原则 结核性原则 科学性原则 简易性原则
第四节 企业核心能力分析
一、企业核心能力的概念和特征 （一）企业核心能力的概念
企业核心能力又称核心竞争力。目前，全球管理界仍没有一个 规范化的、统一的定义，许多学者和管理咨询机构从不同的侧面对 其进行了描述。 企业核心能力是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等少 数几个环节上具有明显优势，竞争对手难以模仿，并能够满足客户 价值需要的独特能力。