保险就是幸福养老金
养儿防老的无奈、退休延迟的困惑、养老成本 的暴涨，都提醒着年轻的自己必须要为年老的自己 未雨绸缪。一个好的保障计划，基本上可以把年轻 时候的钱一点一点存起来，到年纪大的时候自己可 以拿来用。保险就是幸福养老金。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范（5/5）

保险就是稳健理财金
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范（1/5）

保险就是家庭保障金
一个人无论多有本事， 有两种事情是不能控制的 ，一个是疾病，另外一个 是意外 。保险就是家庭保 障金，能保障我们无论遇 到任何变故 ，家人的生活 都不会受太大的影响。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范（2/5）

中国人寿信誉良好：中国人寿获得荣誉众多，连续多次获得中国 “最受喜爱的保险品牌”奖，还获得“最值得信赖寿险公司”、 “亚洲最好的保险公司”等重要奖项。 有这样强大的公司做后盾，您可以放心。相信成为实力如此
雄厚的公司的客户，您一定可以享受到最优质的服务。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
角色扮演
三讲的意义
讲自己：让客户相信自己 讲公司：让客户相信公司 讲保险：让客户相信保险
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
三讲的意义
三讲的内容与演练
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
讲自己
自己成长快
人人要保险
我会服务好
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示例

在一次偶然的机会中，我加入到寿险这个行业。我顺利通 过了保险公司的专业化考试，成为了一名专业的寿险从业 人员。加入这个行业后，我觉得自己成长得很快，学习到 很多知识。 通过学习，我对保险有了更多的认识和了解，觉得做保险 真是大有作为，因为现在的医疗、养老、教育等问题都需 要大家自己去解决，所以会有越来越多的人通过保险更好 地解决这些问题。 我也希望能有这样一个机会为您提供满意的服务，做好风 险与保障规划，我一定会尽自己努力做到最好！
两两搭配（营销员－准客户） 演练要求
演练内容：讲公司 照话术，认真投入 每轮2分钟
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
讲保险
保险就是您人生的五把金钥匙，助您开启 幸福的人生。 保险就是家庭保障金 保险就是健康医疗金 保险就是子女教育金 保险就是幸福养老金 保险就是稳健理财金
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范（3/5）
保险就是子女教育金
每位家长都想给小孩提供最好的教育条件，而 一个完善的教育计划应该保障孩子在接受持续教育 时，一定要有一笔确定的资金帮助他完成学业。保 险就是家长为儿女有计划储备的一份教育金。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范（4/5）
保险就是健康医疗金
我们每天辛苦的工作就是为了提高家里的生活品 质，使家人生活得更好，对吗？其实生活就如拉车上 坡，家人坐在车上，我们用体力和能力使他们活得更 好。但万一健康出现了问题，家人的幸福就失去了保 障。如果有人帮我们推车多好啊，减轻负担的同时， 还保障家人的生活不会产生太大的变化。这个人就是 保险，保险就是健康医疗金。
话术示例（1/2）
买保险也要选品牌，选择一家有实力的保险公司是非常重要的。 中国人寿历史悠久：公司成立于1949年10月。一直以来，公司占 据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的航空母舰。 中国人寿实力雄厚：目前全球唯一一家在纽约、香港、内地三地上 市的保险公司，同时是中国A股市场的保险第一股。中国人寿拥有 比肩全球的雄厚实力，2013年保费收入高达3868亿元，市场份额 稳居行业首位；公司总资产超过2.4万亿元，占据寿险市场近半壁江 山。 中国人寿品牌卓越：连续12年入选《财富》全球500强，从最初的 290位跃升至2014年的98位；连续8年入选我国十大最具价值品牌 ，品牌价值高达1745亿元，是我国保险第一品牌。 中国人寿投资稳健：中国人寿投资收益逐步提升，2013年投资收 益达247亿元。中国人寿巨资投入基础设施建设、国家能源企业、 大型金融机构等项目，收益丰厚。
保险三讲
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
课程目标

通过本课程的学习，强调“三讲”的重要性，并
通过演练，让学员熟练掌握“三讲”的技巧，并
学以致用。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
三讲的意义

三讲的内容与演练
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
三讲的意义
三讲的内容与演练
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示例（2/2）

中国人寿网络全面：中国人寿网络遍布全国大小城乡，并拥有最 大的全国性客户群体，超过6亿人次客户享受过公司保险服务。 中国人寿服务完善：中国人寿95519电话服务中心连续六次荣获 “中国最佳呼叫中心奖”。而且中国人寿服务全面升级，隆重推

出“鹤卡”，让客户可享受到特约商家专享服务
收入是河流，财富是水库，花出去的钱就是 流出去的水。保险就是财富水库的堤坝，帮助您
积累更多的财富，还保障您财富的安全。保险就
是稳健理财金。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
角色扮演
两两搭配（营销员－准客户） 演练要求
演练内容：讲保险 按照话术，认真投入 每轮3分钟
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
上台试一试 大家给建议
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
2015年新人育成培训之新兵营系列课程


角色扮演
两两搭配（营销员－准客户） 演练要求
演练内容：讲自己 按照话术，认真投入 每轮1分钟
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
讲公司



历史悠久 实力雄厚 品牌卓越 投资稳健 网络全面 服务完善 信誉良好
2015年新人育成培训之新兵营系列课程