新入职员工培训方案1新入职员工培训方案入职第一天：认识公司。

上午认识公司环境、经营情况、各部门同事、导师等，了解培训内容。

下午了解公司规章制度，详见《行政管理制度汇编》。

入职第二天：归宿感、认同感。

一、心态归零心态古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一位德高望重的老禅师。

老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。

后来老禅师恭敬地接待了他，并为他沏茶。

可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。

他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”访客恍然大悟。

这就是“归零心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态，如果想要获取更多的知识、技能，获得更大的成就，必须定期给自己的内心清零。

归零心态要求我们不能只盯着过去的业绩，要调整自己去适应新的变化。

归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。

归零的心态。

归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。

长安集团的总裁，在接受中央电视台东方之子栏目采访的时候说了一句话：往往一个企业的失败，是因为他曾经的成功，过去成功的理由是今天失败的原因。

任何事物发展的客观规律都是波浪式前进，螺旋式上升。

当然，中国也有一句古话，叫风水轮流转，经济学讲资产重组。

电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。

不归零就不能进入新的资产重组。

就不会持续性发展。

在此之前，你可能有过很高的地位，可能拥有很多的财富，具有渊博的知识，但是你一定要有一个归零的心态。

只有心态归零你才能快速成长，才能找到更多成功的方法。

如果你要喝一杯咖啡，就必须把杯子里的茶先倒掉。

否则把咖啡加进去之后，就茶也不是，咖啡也不是。

归零的心态就是一切从头再来，就象大海一样把自己放在最低点，来吸纳百川。

归零心态的五大表现：心中无我，眼中无钱，念中无他，朝中无人，学无止境。

积极心态健康心态=阳光心态+积极心态。

什么是阳光心态？就是：把别人的批评、责骂、指出不足、建议等，看成是善意的，看成“关爱、帮助和造就”，以感恩和学习的心态，虚心听取，思考，分析，反省，从中吸收有利于自己进步成长的营养，促进自己进步成长。

什么是积极心态？就是：面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。

也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。

积极心态是一种主动的生活态度，对任何事都有足够的控制能力，反映了一个人胸襟、魄力。

积极的心态会感染人，给人以力量。

付出心态（舍得）付出心态，是征服生存环境的唯一决窍。

付出就是“舍得”中的舍，先舍再求后得。

要想在事业中成功，必须先付出。

付出分两种：一种是有目的的舍，是为了成事业，为求利；另一种是无目的的舍，为求名，求得尊重和支持，换得别人同样的帮助。

在我们的事业中，是个人人为我，我为人人的行业。

只有我们每个人都真心付出，全力的去帮助别人，才会得到同样的回报。

但付出不能盲目付出。

“授人玫瑰，手留余香”，人是在帮助别人的时候最快乐，而不是在受人帮助的时候。

因为你在帮助别人的同时，看到别人成长了，快乐了，这样也能让自己更快乐。

所以，付出就是得到别人的支持、尊重、感激。

付出也是唤起别人帮助你的基本条件，也许你的付出不一定全部都能得到认可和回报，但你不付出将永远没有回报。

所以付出是值得的，是快乐的，也是促使自己成功的动力之一。

学习心态来到新田公司，我们大家都抱着同一个目的“为改变而来，为收获而归”！这个行业里有许多东西是过去不了解的，我们需要去了解；有许多东西是过去没有学习到的，需要去学习。

我们每个人的成功之路就象一场马拉松赛跑而不是百米冲刺，前一百米的领先者不一定能成为全程的优秀者甚至不一定跑完全程，在这遥远的征途中基础的积累将起到决定性作用，所以我们要抓住机会随时给自己补充能量补充营养。

想要成功就得时刻为成功作准备，为梦想播种。

感恩心态我缴税，表示我有工作。

打扫房间，那表示我有一个住所，而不是流浪在外。

一大早被闹钟吵醒，表示我还活着。

有两个小故事，可以跟大家分享一下。

有一个小姑娘有一天和她的妈妈赌气离家出走了，她身上没带钱，一天没吃饭，又累又饿。

天色晚了，集市上有一个卖馄饨的老太太，看到她又馋又累，这位老太太就问她：小姑娘，你是不是很饿？她说：是啊，我很想吃一碗馄饨，但是我没有钱。

老太太说：我看你肯定是有事，这样吧，你先吃我不要钱，等你有钱的时候给我送回来就行了。

吃馄饨的时候小姑娘说：还是老奶奶你对我好，我妈从来不理解我，总是跟我吵架。

老太太说：我仅仅给你做了一碗馄饨，你就对我感恩戴德，你妈妈整天给你做饭洗衣服，你为什么就不知道妈妈的付出呢。

难道是你妈妈的付出不需要回报，连一句感恩都不需要你说吗？小姑娘听了之后很惭愧。

在资本主义国家经济大萧条时期的1935年，百事可乐三次找到可口可乐，要求对方兼并自己，但可口可乐很傲慢，根本看不起百事可乐，于是百事可乐只能苦苦支撑，后来经过努力，其发展架势几乎使可口可乐招架不住。

两个巨人的交手，促使了两个巨人的成长。

和高手过招，你的水平肯定能提高。

在为人处事的过程中，要感恩自己的对手甚至敌人。

在许多时刻，对手和敌人会比朋友更真诚，当他打击你时，丝毫不会给你留有余地；当他奚落你时，那份冷酷与绝情会让你刻骨铭心。

是对手或敌人的强悍使你闻鸡起舞，练成一身好功夫；是对手或敌人的狡诈，使你时刻保持警觉之心；是对手或敌人的强大鞭策，使你卧薪尝胆、韬光养晦；是对手或敌人的智慧激励你不断学习、与时俱进；是对手或敌人的威胁，警醒你战战兢兢、如履薄冰；是对手或敌人的围追堵截，才使你不断自我否定和扬弃，才使你打败了真正的敌人——自己！合作心态合作是一种境界。

合作可以打天下。

强强联合。

合力不只是加法之和。

1+1=11再加1是111。

这就是合力。

但第一个1倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。

成功就是把积极的人组织在一起做事情。

成功心态英国的科学家公布过一个实验，这不是寓言，是一个真实存在的实验。

他们为了试一试南瓜这样普普通通廉价的植物生命力能有多强就做了一个实验，在很多很多同时生长的小南瓜上加砝码，加的前提呢就是他承受的最大极限，既不要把它压碎了，也不要把它压的不在成长了，就在确保它还能成长的前提下压最多的砝码，那么不同的南瓜压不同的砝码，只有一个南瓜压得最多，从一天几克、一天几十克、几百克，到一天几千克，直到这个南瓜跟别的南瓜毫无二致的长大，长成熟的时候，这个南瓜上面已经是压着几百斤的分量。

最后的实验就是把这个南瓜和其他南瓜放在一起，大家试一试一刀剖下去是什么样的质地？当别的南瓜都手起刀落噗噗砸开的时候，这个南瓜刀下去弹开了，斧子下去也弹开了，最后这个南瓜是用电剧吱吱嘎嘎给剧开了，南瓜果肉的强度已经相当于一棵成年的树干。

这是一个什么样的实验呢？其实这就是我们今天一个生命的实验。

这就是我们现代人所处的外在环境跟我们内在反张力最好的写照。

外在环境就是我们所面临的压力，而内在反张力就是坚持成功和决心与心态。

……二、每个人可以谈一谈自己的（职业）价值观俗话说：“人各有志。

”这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。

当然一个人价值观的形成不是一朝一夕的事，基本上要经历过一个“认知--自我评估--选择--强化--内化”的过程。

一旦形成某种价值观，就难以改变，呈相对稳定的状态。

三、培训心得体会的交流与沟通。

不局限于书面总结。

入职第三天：产品知识及业务的培训。

结合所任职部门负责人对产品知识及业务做系统的培训。

新入职员工培训方案111新入职员工培训方案一、培训时间：2011年9月25日下午15：50—16：50 共计1小时二、培训地点：二楼包间（具体待定）三、培训主持人：前厅经理四、受训人员：8-9月份入职新员工（包括酒店管理人员）五、培训目的：1、让新入职员工有交流渠道，对目前工作的问题提出看法，并给与答疑解惑。

2、宣传酒店各类福利和活动增强员工稳定性。

3、让新入职人员了解酒店组织结构方便日常工作。

4、宣传薪金待遇组成让员工充分了解。

六、培训内容：1、与员工交流入职以来的工作感受。

针对可能提出的“工作比较忙，管理较为严格，培训相对多给予解释”2、了解品海楼以下内容：我们的组成：我们的总经理：我们的企业宗旨：两满意一收益我们的企业精神：我们的社会形象：健康，时尚，真诚，热情我们的菜系：大连海鲜，川，鲁，粤，湘，闽以及各地风味小吃我们的部门设置：管理部、前厅部、中厨部、人事部、工程部、财务部、采购部。

我们的管理原则：层面负责，垂直管理，团结协作；上级对下级不可越级指挥，但可越级检查。

下级对上级不可越级报告，但可越级投诉。

3、我们的组织结构图：4、工资、福利和休假制度酒店的发展，与每一位员工的辛勤酒店密切相关，作为对你努力工作的回报，酒店除按月支付给你工资外，还将给你提供其他福利待遇以及完善的培训及晋升机会。

A、薪金的计算及发放员工的薪金每月按实际出勤天数计算，薪筹计至月底，于次月十五日以银行卡形式发放一次，如发薪日遇周六日或法定节假日则依次顺延。

（未办理银行卡则以现金形式发放）B、工作餐酒店及旗下各品牌的所有员工在上班时间，均可免费享受酒店提供的工作餐，你可以在酒店规定的时间内到员工食堂用餐请按先后顺序排队打饭就餐。

员工餐不得出现浪费情况。

如出现将会按照酒店相关给定给予处置。

C、住宿酒店及旗下各品牌原则上为员工提供免费的住宿待遇。

但需要每日一元公用水电费用。

该费用会根据员工住宿的天数在工资中由人事部扣除。

D、假期（1）休息日及法定节日员工实行轮休工作制，轮班休息，同时入职满一个月的员工享有11天有薪福利节日（元旦一天，春节三天，劳动节一天，清明一天，端午一天，中秋一天，国庆节三天，按如入职日期顺延享受）如果休息日或福利节日被安排上班，酒店将给与补休。

（2）年假①员工在本酒店每服务满一年，均可享受省内5天，省外7天的不带薪年假5、对工作的目的和意义给予讲解，“赚钱，发展，快乐”酒店的生意，管理能够保证大家收入，让大家学到知识和技能有益于今后发展，同时也要保证大家在工作至于能够保持快乐的心情。

6、介绍酒店各类活动如“员工父母来连省亲”，“联欢晚会”“卡拉OK大奖赛”“快乐星期天”等。

(配合照片或PPT给予讲解)2011年9月24日。